Prima di effettuare la prenotazione
Per organizzare la visita di un tecnico online è necessario che tu accetti la nostra proposta di appuntamento che ti sarà inviata all'indirizzo e-mail che ci hai fornito. La data e l'orario riservati sono provvisori fino a quando tu non accetterai l'offerta facendo clic sul link contenuto nell'e-mail. Il nostro contratto si riterrà stipulato solo dal momento in cui accetti l'offerta.
Assicurati che un adulto sia sempre presente sul posto per la riparazione. Non possiamo entrare soli o rimanere senza alcuna supervisione.
Guida alle riparazioni e numeri telefonici per consumatori nella Repubblica d'Irlanda e in regioni remote del Regno Unito.
Sarai sorpreso di scoprire quanti problemi di riparazione puoi facilmente risolvere da solo. Basta semplicemente scorrere le domande più frequenti sul tuo elettrodomestico NEFF.
Le visite di un tecnico non possono essere prenotate online nella Repubblica d'Irlanda. Chiama il numero (01) 450 2655.
I clienti in alcune aree remote del Regno Unito, come le isole scozzesi, non possono effettuare prenotazioni online. Chiama il numero 0344 892 8989
Rispondiamo alle chiamate 24 ore su 24. I nostri consulenti specializzati sono disponibili da lunedì a venerdì, dalle 8 alle 20, il sabato dalle 8 alle 16 e la domenica dalle 9 alle 15.
Le chiamate verranno addebitate alla tariffa base, verifica presso il tuo gestore telefonico le tariffe esatte.
Consulta le nostre condizioni per le riparazioni a pagamento
Come identificare il tuo elettrodomestico.
Per una prenotazione online occorrono il numero di modello (E-Nr.) e il codice di produzione (FD-NR) del tuo elettrodomestico. Ci aiuteranno a identificare il tuo modello esatto per un'assistenza mirata. Entrambi si trovano sulla targhetta identificativa del tuo elettrodomestico NEFF.
Per la riparazione sono previsti dei costi?
Potresti dover sostenere una minima spesa di riparazione se questa non è inclusa nelle condizioni di garanzia previste dalla legge.
