Informations générales
| Notice d'information sur la protection des données | Simple et concis | |
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À propos de nous et de notre site Web L'opérateur de ce site Web est BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 Munich Veuillez utiliser les informations de contact fournies sur la page d'informations sur la société pour nous contacter. Si vous communiquez avec nous, nous stockerons et traiterons les renseignements que vous nous communiquez aux fins de répondre à votre demande et d'assurer un suivi de vos questions. La loi nous autorise à traiter des données dans ce contexte (article 6(1b) du règlement (EU) 2016/679). Une fois votre demande traitée, nous supprimerons vos renseignements. |
Veuillez utiliser les informations de contact fournies sur la page d'informations sur la société pour nous contacter. | |
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Nos principes directeurs Nous prenons très au sérieux la protection de vos informations. Vos données sont par conséquent traitées avec le plus grand soin et dans le strict respect de la loi applicable sur la protection des données. Des mesures de sécurité technique et organisationnelles ont été prises afin de protéger tous nos sites Web contre les risques inhérents au traitement des données personnelles. Nos partenaires qui interviennent dans la livraison de ce site Web doivent également respecter ces dispositions. |
Nos partenaires et nous-mêmes utilisons les mesures techniques les plus récentes pour protéger vos données. |
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Ce que nous enregistrons en standard Vous pouvez utiliser toutes les sections de notre site Web dont l'accès n'est pas protégé sans divulguer votre identité. Nous enregistrons chaque utilisation de notre site Web en standard afin de remédier aux dysfonctionnements et de clarifier les incidents de sécurité. Vous pouvez trouver davantage d'informations sur nos données enregistrées dans la section « Comment nous traitons vos données ». |
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De quelles autorisations disposons-nous pour traiter vos données Nous respectons votre vie privée. Par conséquent, nous traitons uniquement vos données lorsque nous y sommes autorisés. Il va sans dire que vous pouvez aussi nous donner l'autorisation de traiter vos données en acceptant que vos données soient traitées sur notre site Web. Dans d'autres cas, nous traitons vos données car la loi nous y autorise. Par exemple, si vous commandez quelque chose sur notre site Web, nous sommes autorisés à traiter vos données afin d'honorer ce contrat. Il en va de même lorsque vous utilisez d'autres services sur notre site Web, qui requièrent un traitement de vos données. Nous sommes également autorisés à traiter vos données lorsque nous avons un intérêt légitime à le faire. Par exemple, il peut s'agir des données de journal que nous recueillons afin de nous assurer que notre site Web peut être exploité sans défaut, entre autres choses. Dans ce cas, nous vous informons de tout traitement pertinent de vos données, et vos intérêts sont pris en compte à chaque fois que ces données sont traitées. Dans le cas où vous auriez un quelconque motif de réclamation, vous pouvez consulter vos droits relatifs au traitement de vos données dans la dernière section des présentes informations sur la protection des données. La section suivante présente les autorisations que nous utilisons et le moment où nous les utilisons. Vous pouvez trouver davantage d'informations détaillées sur la façon dont nous recueillons, traitons et utilisons vos données sur notre site Web (par ex., le type, l'importance et l'objectif du traitement des données) dans la même section. |
Par conséquent, nous traitons uniquement vos données lorsque nous y sommes autorisés. | |
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Ce que vous devez également savoir : Les utilisateurs âgés de moins de 16 ans doivent uniquement nous transmettre des données personnelles avec le consentement de leur parent ou représentant légal. La loi sur la protection des données qui s'applique pourrait entraîner différentes limites d'âge à cet égard. Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web. Nous n'avons aucune influence sur la façon dont les données sont traitées sur ces sites Web, ni sur leur conformité avec les dispositions sur la protection des données. Veuillez prendre connaissance des informations sur la protection des données qu'ils fournissent. |
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Traitement des données
| Comment nous traitons vos données (journaux, cookies, suivi, etc.) | ||
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Journal de données Pour des raisons techniques, à chaque fois que votre navigateur Internet accède à notre site Web, il envoie automatiquement des informations à notre serveur Web (par ex., données de journal). Nous enregistrons certaines informations dans nos fichiers journaux, telles que :
Les données de journal ne contiennent pas de données personnelles. En règle générale, nous analysons uniquement les données de journal afin de remédier aux dysfonctionnements lors de l'exploitation de notre site Web, ou de clarifier des incidents de sécurité. Nous enregistrons ces données de journal indéfiniment. Il nous est parfois nécessaire de recueillir d'autres informations personnelles, ainsi que des données de journal afin de remédier à des dysfonctionnements ou de préserver une preuve liée à des incidents de sécurité. Dans ce cas, la loi nous autorise à traiter les données de journal (article 6(1f) du règlement (EU) 2016/679). Nous supprimons ces données après avoir remédié au dysfonctionnement ou une fois que l'incident de sécurité a été entièrement clarifié, ou que l'objet d'origine du traitement n'existe plus en raison d'autres facteurs. Dans le cas d'un incident de sécurité, nous transmettons les données de journal aux autorités investigatrices au cas par cas, dans les limites autorisées par la loi. Nous enregistrons toujours les données de journal séparément des autres données recueillies qui sont liées à l'utilisation de notre site Web. |
Nous enregistrons chaque utilisation de notre site Web en standard afin de remédier aux dysfonctionnements et de clarifier les incidents de sécurité. | |
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S'inscrire sur notre site web Vous pouvez vous inscrire en tant qu'utilisateur sur notre site Web. L'inscription est obligatoire si vous souhaitez accéder à des services supplémentaires. Nous recueillons et traitons les renseignements suivants dans le cadre du processus d'inscription : |
Les utilisateurs enregistrés peuvent accéder à des services et offres supplémentaires | |
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Détails requis :
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Détails facultatifs :
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Nous sommes autorisés par la loi à traiter vos informations personnelles afin de fournir des services personnalisés (article 6(1b) du Règlement (EU) 2016/679). Nous conservons les données des utilisateurs enregistrés jusqu'à ce que l'utilisateur supprime son compte. Les utilisateurs disposant de l'autorisation correspondante peuvent supprimer leur compte à tout moment via leur compte utilisateur. Le compte utilisateur permet également aux utilisateurs de modifier ou de supprimer à tout moment des informations spécifiques fournies lors de l'inscription. Il va sans dire que nous vous fournirons sur demande des informations sur les données que nous détenons à votre sujet. Nous nous ferons également un plaisir de corriger les informations inexactes ou de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet sur demande, à condition que cette suppression ne soit pas interdite aux termes de nos obligations légales de conserver certaines informations. Pour présenter une telle demande, veuillez utiliser les coordonnées fournies à la fin de cette section sur la protection des données. |
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Achats sur notre site Internet Vous pouvez également utiliser notre site Web pour accéder à des services payants (par ex. commandes dans le magasin d'accessoires). Nous recueillons et traitons les informations de commande suivantes lorsque les services sont commandés : |
Vos données sont également sécurisées par des techniques de cryptage de pointe lorsque vous effectuez un achat. | |
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Informations obligatoires (utilisateurs non enregistrés)
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Informations facultatives (utilisateurs non enregistrés) :
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Lorsque les commandes sont passées par des utilisateurs enregistrés, les informations suivantes sont également collectées : Informations obligatoires (utilisateurs enregistrés)
Nous utilisons les techniques de cryptage les plus modernes (par ex. SSL) via HTTPS pour garantir la sécurité de vos données lors de leur transmission. Lorsque vous passez une commande, nous utilisons vos informations dans le seul but de traiter cette commande. Nous y sommes autorisés par la loi (article 6(1b) du Règlement (UE) 2016/679). Nous conservons les informations relatives aux commandes au moins jusqu'à l'expiration des délais de conservation légaux. Nous conservons les données fournies lors de l'inscription jusqu'à ce que l'utilisateur supprime son compte. |
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Utilisation de notre site Web en tant que partenaire commercial Sur notre site Web, nous fournissons à nos partenaires commerciaux des services et des informations pour faciliter les relations commerciales. En plus de l'information sur les produits et du matériel de marketing, nos partenaires ont accès à une gamme complète de services de traitement des commandes par l'entremise de notre site Web. L'accès au contenu de notre site Web est réservé aux partenaires commerciaux enregistrés. En règle générale, l'inscription se fait par l'intermédiaire de notre site Internet partenaire. www.tradeplace.com. Dans certains pays, il est possible de s'inscrire directement sur notre site Internet. L'accès au contenu de notre site Web nécessite une relation commerciale existante avec nous. Lors de l'utilisation de notre site Web en tant que partenaire commercial, nous traitons uniquement les données de base du partenaire, y compris l'historique des relations commerciales précédentes. Si vous profitez de notre option de livraison à domicile, nous traitons également l'adresse de livraison du client final respectif (nom et prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone). Nous sommes autorisés par la loi (article 6(1b) du règlement (UE) 2016/679) à traiter les données personnelles afin de fournir les services et informations sur notre site web. Nous n'effaçons pas les données des partenaires commerciaux dans le cadre d'une relation commerciale en cours. Il va sans dire que nous vous fournirons sur demande des informations sur les données que nous détenons à votre sujet. Nous nous ferons également un plaisir de corriger les informations inexactes ou de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet sur demande, à condition que cette suppression ne soit pas interdite aux termes de nos obligations légales de conserver certaines informations. Pour présenter une telle demande, veuillez utiliser les coordonnées fournies à la fin de cette section sur la protection des données. |
Le contenu et les services de ce site Web soutiennent nos relations commerciales avec nos partenaires commerciaux. | |
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Bulletin d'informations Notre site Web vous offre l'occasion de vous abonner à notre infolettre. Nous utilisons une option d'inclusion confirmée afin de vérifier si le propriétaire de l'adresse électronique s'est bel et bien abonné à l'infolettre. L'abonnement à l'infolettre ne sera valide que si le propriétaire de l'adresse électronique a expressément confirmé l'activation de l'infolettre en cliquant sur le lien contenu dans le message de confirmation. Nous stockons les données relatives à chaque étape du processus de confirmation aux fins de preuve. Si vous vous abonnez à notre infolettre, et que vous consentez de ce fait à ce qu'elle vous parvienne, nous n'utiliserons vos données qu'aux fins de vous transmettre l'infolettre. La loi nous autorise à traiter des données dans ce contexte (article 6(1b) du règlement (EU) 2016/679). Vous pouvez renoncer à ce consentement à tout moment. Le lien approprié est inclus dans chaque exemplaire de notre infolettre. Dans notre base de données, nous tiendrons compte du fait que vous vous êtes désabonnés de notre infolettre. |
Nous utilisons un processus de double opt-in pour protéger votre adresse e-mail contre toute utilisation abusive par des tiers. | |
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Participation aux tirages Lorsque vous vous inscrivez à un tirage/concours, nous conservons et utilisons les renseignements que vous nous fournissez afin d'organiser le tirage/concours et d'effectuer tout suivi. Les données que nous recueillons à cette fin dépendent du formulaire d'inscription sur la page de l'événement en question. Sur demande, les participants inscrits peuvent obtenir des renseignements au sujet des données qu'il ont fournis au moment de l'inscription ou exiger la correction de renseignements erronés. Pour présenter une telle demande, veuillez utiliser les coordonnées fournies à la fin de cette section sur la protection des données. La loi (article 6(1b) du règlement (EU) 2016/679) nous autorise à traiter vos données afin d'administrer le tirage/concours et d'effectuer tout suivi. Vos renseignements sont supprimés une fois qu'ils ne sont plus requis aux fins d'administration du tirage/concours et de suivi. |
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Participation à des événements spéciaux Lorsque vous vous inscrivez à un événement, nous conservons et utilisons les renseignements que vous nous fournissez afin d'organiser l'événement et d'effectuer un suivi. Les données que nous recueillons à cette fin dépendent du formulaire d'inscription sur la page de l'événement en question. Sur demande, les participants inscrits peuvent obtenir des renseignements au sujet des données qu'il ont fournis au moment de l'inscription ou exiger la correction de renseignements erronés. Pour présenter une telle demande, veuillez utiliser les coordonnées fournies à la fin de cette section sur la protection des données. Vous devrez payer directement les frais de participation pour certains événements. Si nécessaire, vous serez redirigé vers le site Web de notre partenaire pour compléter le processus de paiement. Dans ce cas, les données de paiement pertinentes (nom, prénom, adresse postale, nombre de participants) sont transmises à notre partenaire afin que le processus de paiement puisse être complété. Nous sommes autorisés à traiter vos données pour le déroulement de l'événement et à effectuer tout suivi prévu par la loi (article 6(1b) du Règlement (UE) 2016/679). Vos renseignements sont supprimés une fois qu'ils ne sont plus nécessaires à la tenue de l'événement ou à l'exécution d'un suivi. |
Vos coordonnées restent entre de bonnes mains si vous participez à l'un de nos événements passionnants. | |
Cookies, Analytics, Marketing and Tracking
Les outils d'analyse regroupent les données recueillies et nous donnent ainsi un aperçu du comportement des utilisateurs et des performances du site. Ces données agrégées sont utilisées pour comprendre la composition démographique des visiteurs du site Internet, les contenus les plus appréciés et les domaines à améliorer sur le site.
Nous pouvons recueillir et utiliser vos données personnelles en vue de vous envoyer des communications marketing pertinentes. Ces communications peuvent inclure des mises à jour de produits, des offres promotionnelles et des bulletins d'information. Vous pouvez facilement gérer vos préférences de communication et vous désinscrire si nécessaire. Nous menons également des activités de marketing digital, y compris le "Retargeting" (reciblage). Le Retargeting, également appelé re-marketing, consiste à présenter des publicités ciblées aux utilisateurs qui ont précédemment interagi avec notre site Internet ou notre contenu numérique, mais qui n'ont pas mené à bien une action souhaitée, telle qu'un achat. Lorsqu'un utilisateur visite notre site Internet et effectue certaines actions (par exemple, lorsqu'il consulte un produit ou ajoute un article à son panier), un pixel de suivi ou un cookie est placé sur son appareil. Cela nous permet d'afficher des publicités ciblées à ces utilisateurs lorsqu'ils naviguent sur d'autres sites Internet ou plateformes de réseaux sociaux, afin de les encourager à revenir sur notre site. Pour plus d'informations sur les fournisseurs, y compris des informations sur leur utilisation spécifique et des informations supplémentaires sur les aspects de la protection des données propres aux fournisseurs, veuillez consulter la section XII.
Lorsque vous visitez notre site Internet, nous pouvons utiliser des cookies ou ce que l'on appelle un pixel/une balise Internet ainsi que des technologies similaires. Ces technologies nous permettent d'interagir avec votre appareil de navigation de la manière suivante:
Sur notre site Internet, nous utilisons les types de cookies suivants:
Pour plus d'informations sur certains cookies et technologies similaires que nous utilisons sur un site Internet donné, veuillez consulter la bannière/l'avis relatif aux cookies. Nous utilisons les cookies fonctionnels même si vous refusez les autres types de cookies, car ils sont nécessaires à l'utilisation des sites Internet. Tous les autres cookies ainsi que les technologies similaires sont utilisés uniquement si vous acceptez la catégorie de cookies correspondante dans la bannière/l'avis relatif aux cookies, sachant que vous pouvez modifier cette décision à tout moment.
Nous vous offrons la possibilité d'activer le profilage, ce qui nous permet de personnaliser votre expérience et de vous proposer un contenu sur mesure. Nous souhaitons garantir la transparence et vous donner le contrôle sur la manière dont vos données personnelles sont utilisées. Le profilage désigne le traitement automatisé de vos données personnelles afin d'analyser et de prévoir vos spécificités, vos préférences, votre comportement ou vos intérêts. Le profilage nous permet de mieux comprendre vos besoins et, sur la base de ces informations, de vous offrir une expérience plus personnalisée et d'améliorer votre expérience sur notre site Internet. Cela inclut la personnalisation des recommandations, la mise en place de publicités ciblées et l'amélioration de nos services sur la base de vos préférences. Pour créer votre profil, nous pouvons collecter et analyser différents types de données, telles que votre historique de navigation, vos recherches, vos informations de localisation et vos données démographiques. Vous trouverez une liste complète des catégories de données que nous utilisons si vous avez consenti au profilage à la section XIV à la fin de ce document. Soyez assuré que nous traitons vos données avec le plus grand soin et en conformité avec les lois applicables en matière de protection des données. Nos activités de profilage reposent sur votre consentement, que vous pouvez donner ou retirer librement à tout moment. Nous nous appuyons également sur nos intérêts légitimes à vous offrir une expérience personnalisée et pertinente. Vous avez le droit de contrôler vos données et vos préférences en matière de profilage. Vous pouvez activer ou désactiver la création de profils via les paramètres de votre compte ou vos préférences de confidentialité. En outre, vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données, y compris le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer à tout moment. Nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance à des fins de profilage. Toutefois, nous y procéderons uniquement avec votre consentement explicite ou si cela est nécessaire à la fourniture de nos services. Nous veillons à ce que des mesures de sécurité appropriées soient prises pour protéger vos données lorsqu'elles sont transmises à ces parties. Pour plus d'informations sur les fournisseurs, y compris des informations sur leur utilisation spécifique et des informations supplémentaires sur les aspects de la protection des données propres aux fournisseurs, veuillez consulter la section XII.
Vous trouverez une liste complète des outils de marketing et d'analyse que nous utilisons à la section XII à la fin de ce document. Cette section ne mentionne pas seulement le nom des outils, mais décrit également le type de traitement des données effectué par l'outil ou le fournisseur en question.
Tous les traitements décrits précédemment, et en particulier le placement de pixels et cookies afin de consulter des informations sur le terminal utilisé, sont uniquement effectués si vous nous avez accordé votre consentement à ce sujet. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, comme décrit ci-dessus sous "Gestion des cookies". Vous pouvez également utiliser la page de désactivation pour les consommateurs européens, accessible via le lien suivant: http://www.aboutads.info/choices ou http://www.youronlinechoices.eu/ Nous fondons les opérations de traitement de données susmentionnées dans les régions régies par le RGPD sur: a) votre consentement conformément à l'art. 6 par. 1 point a) du RGPD: - Cookies pour l'analyse du comportement d'utilisation - Analyse Web & Marketing via des cookies et/ou des technologies similaires - Profilage b) une autorisation légale selon l'article 6, par. 1 point b) du RGPD: - Inscription sur notre site Internet - Inscription de confort (option Social Sign-On) c) une autorisation légale selon l'article 6, par. 1 point f) du RGPD: - Cookies techniques nécessaires à la mise à disposition du site Internet - Assistants numériques interactifs - Mise à disposition technique pour la présentation du site Internet (par ex. Content Delivery Networks, fonctions de sécurité) - Fonctions supplémentaires du site Internet (par ex. vidéos sur les produits) - Données de protocole - Cookies de session et cookies permanents pour les fonctions de confort Liste des fournisseurs tiers et leurs utilisation Facebook et Instagram, y compris WhatsApp et Facebook Messenger, sont fournis par les entreprises suivantes:
http://www.facebook.com/policy.php; https://help.instagram.com/519522125107875 Meta fournit les prestations suivantes:
Pinterest en tant qu'outil marketing en ligne est mis à disposition comme suit: Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande, https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy. La balise Pinterest nous aider à analyser l’utilisation de notre site Internet et à suivre l’efficacité de nos campagnes publicitaires (Conversion Tracking). Nous utilisons également la balise Pinterest afin de créer des groupes cibles et de leur proposer de la publicité personnalisée sur la base de leur intérêt pour nos produits (Retargeting). Dans ce cadre, Pinterest Europe traite des données collectées par le service via des pixels, des cookies et d’autres technologies similaires exploitées sur notre site Internet. Si vous disposez d’un compte Pinterest, et avez donné votre autorisation à Pinterest Europe dans les paramètres de confidentialité de votre compte, Pinterest Europe peut associer les informations collectées par nos soins concernant votre visite avec votre compte Pinterest, et exploiter ces données pour vous proposer des publicités ciblées. Vous pouvez consulter et modifier à tout moment vos paramètres de confidentialité, notamment concernant la personnalisation, sur votre compte Pinterest. Vous trouverez des informations complémentaires à l'adresse: https://help.pinterest.com/en/article/edit-personalization-settings. Si vous n’avez pas accepté l’utilisation de la balise Pinterest, Pinterest Europe vous présentera uniquement des publicités Pinterest générales, qui n’auront pas été élaborées en fonction des données collectées à votre propos. Au sens de l’article 26 du RGPD, Pinterest Europe et nous-mêmes sommes conjointement responsables de la collecte et du transfert de données d’activité dans le cadre de la balise Pinterest. Dans le cadre de notre responsabilité conjointe, nous avons conclu un contrat avec Pinterest Europe concernant le traitement des données. Ce contrat réglemente la répartition des obligations en matière de protection des données entre Pinterest Europe et nous-mêmes. Dans ce contrat, Pinterest Europe et nous-mêmes avons notamment convenu que la responsabilité de vous fournir toutes les informations concernant notre traitement conjoint de vos données à caractère personnel conformément aux articles 13 et 14 du RGPD nous revenait, tandis que Pinterest Europe est tenue de faciliter l’exercice des droits des personnes concernées conformément aux articles 15 à 20 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations concernant ce contrat ci-après. Vous pouvez retrouver nos responsabilités et celles de Pinterest Europe dans le cadre de l'accord sur l'autorité de contrôle commune, ici. Pinterest Europe est seul responsable du traitement des données d’activité après leur transfert. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Pinterest Europe traite les données à caractère personnel, y compris sur la base légale sur laquelle s’appuie Pinterest Europe, ainsi que sur les possibilités qui s’offrent à vous pour exercer vos droits de personne concernée à l’égard de Pinterest Europe, dans la politique de confidentialité de Pinterest Europe, disponible à l'adresse
Adobe propose différents services qui sont utilisés ou peuvent être utilisés via nos sites Internet. Ces services sont fournis par Adobe Systems Software Ireland Ltd, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irlande ("Adobe"). Pour plus d'informations sur le fonctionnement des cookies Adobe Analytics et sur la possibilité de se désinscrire, veuillez cliquer sur le lien suivant: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html. Nous utilisons les services suivants: Pour l'analyse Web, nous utilisons Adobe Audience Manager et Adobe Tracking dans le cadre d'Adobe Marketing Cloud: les informations sur votre utilisation de notre site Internet sont transmises aux serveurs d'Adobe, pour y être analysées et nous sont renvoyées uniquement sous forme de données cumulées. Ces données nous permettent d'identifier des tendances dans l'utilisation générale du site Internet. Nous n'établissons pas de lien entre les profils d'utilisation qui en résultent et votre nom ou d'autres données susceptibles de révéler votre identité, comme votre adresse électronique par exemple. Les données d'utilisation sont conservées par le service utilisé pour une durée de maximum 37 mois à partir de la date de leur collecte. Pour les Tests A/B nous utilisons Adobe Test & Target: Adobe Test & Target fonctionne sur la base de Tests A/B. Cela signifie que l'utilisateur de notre site Internet se voit présenter une version du site Internet différente de la version originale (par exemple avec un design et un contenu modifiés). La comparaison des deux versions nous fournit des informations sur la version de notre site Internet préférée par les utilisateurs. Lors de l'utilisation d'Adobe Test & Target, les seules informations traitées ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier. En outre, l'anonymisation IP est activée, ce qui signifie que votre adresse IP est tronquée avant qu'Adobe Test & Target ne procède à un autre traitement. Nous n'établissons pas de lien entre les profils d'utilisation qui en résultent et votre nom ou d'autres données susceptibles de révéler votre identité, comme votre adresse électronique par exemple. Les données d'utilisation sont conservées par le service utilisé pour une durée de maximum 37 mois à partir de la date de leur collecte. Vous pouvez également utiliser le lien suivant si vous souhaitez empêcher la collecte de vos données d'utilisation: http://bsh.tt.omtrdc.net/optout Google propose différents services qui sont utilisés ou peuvent être utilisés via nos sites Internet. Ces services sont fournis par le biais de différentes marques ou outils que nous décrivons plus en détail ci-dessous. En général, ces services sont fournis par les entités suivantes:
Vous trouverez des informations générales sur le traitement des données personnelles lors de l'utilisation des outils Google sur le lien suivant: https://policies.google.com/privacy. Opt-out: pour empêcher durablement la saisie des données d'utilisation, Google propose un plugin pour différents navigateurs Internet: http://www.google.com/settings/ads/plugin. Pour désactiver uniquement la publicité ciblée par centres d'intérêt, vous pouvez bloquer l'utilisation de cookies tiers ou de cookies du domaine "www.googleadservices.com" ou désactiver la publicité ciblée par centres d'intérêt via ce lien: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB Nous utilisons les outils Google suivants de la manière spécifique ci-dessous:
Medallia Experience Orchestration est une plate-forme de (re)marketing en ligne, fournie par Medallia, Inc. 6220 Stoneridge Mall Rd, Floor 2, Pleasanton, CA 9458, USA. Nous utilisons ce service pour notre site Internet comme un outil de marketing, afin d'afficher sur nos sites Internet ainsi que sur les sites Internet d'autres fournisseurs des informations personnalisées sur nos produits qui pourraient vous intéresser lorsque vous utilisez notre site Internet. Medallia met à notre disposition des analyses statistiques à cette fin. Ce service nous fournit également des profils d'utilisation (données) inter-appareils et inter-contextes afin de nous permettre d'en savoir plus sur les utilisateurs de notre site Internet. Nous n'utilisons pas ces données pour vous identifier personnellement. Medallia traite ces données pour notre compte dans le cadre d'un accord de protection des données dans lequel nous avons convenu que les données de nos clients ne peuvent être traitées que sur nos instructions, qu'elles ne peuvent pas être transmises à des tiers et qu'elles doivent être suffisamment protégées sur le plan technique. Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et sur les raisons pour lesquelles nous les utilisons dans notre centre de configuration des cookies. Ces préférences peuvent être mises à jour à tout moment et vous pouvez également désactiver le suivi en modifiant vos choix à cet endroit. La plupart des navigateurs Internet sont configurés de manière à accepter automatiquement les cookies. Ces paramètres peuvent être modifiés pour accepter ou bloquer sélectivement les cookies ou pour vous avertir lorsque des cookies sont envoyés à votre appareil. Vous pouvez également consulter la documentation de votre navigateur ou visiter le site www.allaboutcookies.org pour savoir comment gérer les cookies. Pour plus d'informations sur Medallia et le traitement des données effectué, consultez le lien suivant: https://www.medallia.com/privacy-policy/ ChannelSight à des fins de suivi des conversions: Le fournisseur du service est ChannelSight Ltd, Suite 3, Anglesea House, Carysfort Ave, Blackrock, Co. Dublin, Irlande (www.channelsight.com). Vous pouvez acheter un grand nombre de nos produits directement via des hyperliens correspondants (par ex. un bouton "Acheter en ligne") vers les boutiques en ligne des commerçants coopérants (par ex. la fonction "Visiter la boutique du commerçant"). Si vous suivez le lien hypertexte respectif vers la page de produit sélectionnée dans la boutique en ligne du commerçant, nous enregistrons au moyen d'un code JavaScript et de cookies (c'est-à-dire le suivi des conversions) que vous avez cliqué sur le lien hypertexte et que vous avez acheté ou non le produit dans la boutique en ligne du commerçant. Les données d'utilisation ainsi collectées sont utilisées pour mesurer l'attractivité de la fonction "Visiter la boutique du commerçant" et, le cas échéant, pour le décompte des commissions avec la boutique en ligne du commerçant (par ex. marketing d'affiliation). Parfois, les boutiques en ligne des commerçants nous versent une commission si nous réussissons à leur envoyer des prospects et des clients. Les informations relatives à votre utilisation de la fonction "Aller sur le site du marchand" sont transmises aux serveurs de ChannelSight pour y être analysées et nous sont renvoyées afin de nous permettre d'évaluer les tendances relatives à l'utilisation de la fonction "Visiter la boutique du marchand". Veuillez noter que le suivi susmentionné est directement lié à la fonction "Visiter la boutique du commerçant", pour laquelle nous vous informerons directement de l'utilisation prévue des données. En utilisant le bouton "Visiter la boutique du commerçant" sur notre site Internet, vous consentez à la saisie de votre utilisation du site Internet sur l'ensemble des pages Web et à l'évaluation par nos soins aux fins mentionnées, en particulier à la collecte de données qui y est liée par ChannelSight et le commerçant ainsi qu'à la transmission de données de ChannelSight et du commerçant à notre intention. Les données d'utilisation sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour le calcul de commission ou pour une analyse. Opt-Out: Pour empêcher la collecte de données d'utilisation par Channelsight, veuillez utiliser le site Internet Channelsight Opt-Out en cliquant sur le lien suivant: https://www.channelsight.com/privacypolicy/ Nous utilisons Mouseflow, afin d'améliorer notre site web et les services qu'il propose. Mouseflow est un service fourni par Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark. Sur nos sites Internet, nous enregistrons les mouvements de souris et les clics d'utilisateurs choisis au hasard sur notre site Internet, votre adresse IP étant anonymisée. Nous n'établissons pas de lien entre les profils d'utilisation qui en résultent et votre nom ou d'autres données permettant de vous identifier, comme votre adresse électronique par exemple. Les données d'utilisation sont supprimées au bout de trois mois à compter de la date de leur collecte. Désinscription: Veuillez utiliser le site Internet Opt-out de Mouseflow via le lien suivant si vous souhaitez empêcher la collecte de ces données d'utilisation: https://mouseflow.com/opt-out/ |
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Cas où nous transmettons vos données Nous travaillons avec un certain nombre de fournisseurs de services pour mettre en œuvre et exploiter notre site Web. Nous avons sélectionné ces fournisseurs de services avec attention et conclut un accord de protection des données avec chacun d'entre eux pour préserver la sécurité de vos informations. Les fournisseurs de service que nous utilisons pour mettre en œuvre et exploiter notre site Web sont :
Nous ne transmettrons vos données à un tiers que dans la mesure requise pour remplir le contrat, lorsque nous ou le destinataire avons un intérêt légitime à le faire ou lorsque vous nous aurez signifié votre consentement à cet effet. Ces destinataires comprennent nos fournisseurs de services et autres sociétés de notre groupe de sociétés. Par ailleurs, nous pouvons transmettre les données à d'autres destinataires afin de remplir nos obligations en vertu d'une disposition légale, d'une loi en vigueur ou d'une ordonnance de tribunal. Ces autres destinataires sont :
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Tous les prestataires de services qui traitent vos données dans le cadre de notre site Internet sont soigneusement sélectionnés et sont tenus de respecter les normes de protection des données. | |
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Transmission à des destinataires hors de l'Espace économique européen (EEE) Nous transmettons aussi des données personnelles à des destinataires hors de l'EEE, dans des pays tiers. Dans ce cas, nous nous assurons - avant que des données ne soient partagées - que le destinataire respecte un niveau approprié de protection des données (par ex., sur la base d'une décision d'adéquation prise par la Commission européenne pour le pays concerné ou de clauses contractuelles entre l’Union européenne et le destinataire) ou que vous avez consenti à ce partage. Nous serons heureux de vous fournir un aperçu des destinataires dans les pays tiers et une copie des dispositions spécifiques convenues pour assurer un niveau approprié de protection des données. Pour présenter une telle demande, veuillez utiliser les coordonnées fournies à la fin de cette section sur la protection des données. |
Nous ne transmettons vos données à des destinataires en dehors de l'UE que lorsque la protection des données est garantie. | |
Droits des utilisateurs
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Vos droits Si vous avez un motif de plainte, vous pouvez trouver une description de vos droits ci-dessous. Pour exercer vos droits, veuillez utiliser les coordonnées fournies à la fin de cette section sur la protection des données. Vos droits à l'information sur vos données Sur demande, nous vous fournissons les informations concernant les données que nous détenons sur vous. Vos droits à la correction et au renseignement de vos données Nous corrigerons les informations inexactes vous concernant si vous nous en informez. Nous renseignerons les données incomplètes si vous nous en informez, à condition que ces données soient nécessaires pour traiter vos données. Votre droit à la suppression de vos données Nous supprimerons les informations que nous détenons sur vous à votre demande. Cependant, certaines données seront uniquement supprimées en fonction d'une période de rétention définie, notamment car la loi nous oblige dans certains cas à conserver des données, ou car les données sont requises pour remplir nos obligations contractuelles à votre égard. Vos droits au blocage de vos données Dans certains cas fixés par la loi, nous bloquerons vos données si vous nous en faites la demande. Les données bloquées font uniquement l'objet d'un traitement ultérieur de manière très limitée. Votre droit de retrait de consentement Vous pouvez retirer votre consentement pour vos données à traiter avec effet pour le futur à tout moment. Le caractère licite de la transmission de vos données reste inchangé par cela jusqu'au retrait de votre consentement. Votre droit de contestation du traitement de vos données Vous pouvez contester le traitement de vos données avec effet pour le futur à tout moment, si nous traitons vos données sur la base de l'une des justifications légales définies dans l'article 6 (1e ou 1f) du règlement (EU) 2016/679. Dans le cas où vous faites objection, nous cesserons de traiter vos données, à condition qu'il n'existe pas de raisons impérieuses et légitimes pour continuer à les traiter. Le traitement de vos données à des fins de marketing direct ne constitue pour nous en aucun cas des raisons impérieuses et légitimes. Votre droit à la portabilité des données À votre demande, nous pouvons rendre certaines informations accessible à vous de façon structurée et dans un format lisible par un dispositif informatique communément utilisé Votre droit de faire appel à une autorité réglementaire Vous pouvez déposer un appel relatif à la protection des données auprès d'une autorité de protection des données. Pour ce faire, contactez l'autorité de protection des données responsable de votre lieu de résidence ou l'autorité de protection des données dont nous relevons (désignée ci-dessous). Autorité de protection de Bavière (BayLDA) www.baylda.ce. www.baylda.de. |
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