Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Det är BSH Home Appliances AB, Landsvägen 32, Box 503, 169 29 Solna (hädanefter”BSH”) som är operatör av www.neff-home.com/se/ (”Webbsidan”) och ansvarig för hanteringen av dina personuppgifter. BSH behandlar dina personuppgifter med största omsorg och värnar om din integritet. Av denna anledning, vidtar vi alla tillgängliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att vi och våra tjänsteleverantörer följer gällande dataskyddslagstiftning.

Din integritet

Det är viktigt att du tar del av och förstår Integritetspolicyn och känner dig trygg i vår behandling av dina personuppgifter. Kom ihåg att du alltid är välkommen att kontakta oss om du har några frågor!

För kontaktinformation, vänligen se längst ner i denna policy eller gå till Kontakt- och Bolagsinformation.

I enlighet med gällande dataskyddslagstiftning vill vi, i denna Integritetspolicy, informera dig om typen samt omfattningen av och syftet med vår insamling, behandling och användning av personuppgifter som inhämtas i samband med din användning av Webbsidan och våra tjänster. Integritetspolicyn beskriver också dina rättigheter gentemot oss och hur du utövar dem. Notera att där det finns personuppgiftsbehandling som enbart hänför sig till vissa specifika tjänster, står detta beskrivet för respektive tjänst under respektive aktuell flik.

Vi behandlar endast dina uppgifter på de sätt som Dataskyddsförordningen medger. Om du exempelvis lägger en beställning i vår e-shop får vi behandla dina uppgifter för att kunna leverera din beställning. Samma sak gäller om du använder andra tjänster på vår webbplats som kräver att dina uppgifter behandlas. Vi får också behandla dina uppgifter om vi har ett berättigat intresse av det. Ett exempel på det är loggdata som vi inhämtar för att se till att webbplatsen kan användas utan problem. Om det skulle vara så att du har ett klagomål beträffande vår personuppgiftsbehandling hittar du information om dina rättigheter samt hur du går tillväga i den sista delen av integritetspolicyn.

I följande avsnitt beskrivs mer detaljerad information om hur dina uppgifter inhämtas, behandlas och används (dvs. personuppgiftsbehandlingens typ, omfattning och syfte).

Personuppgifter

Personuppgifter är all slags information som kan användas för att identifiera en fysisk person som är i livet. Det kan t.ex. vara ditt namn, din postadress, e-postadress eller ditt telefonnummer.

Uppgifter vi samlar in som standard

Som standard loggar vi varje användning av Webbsidan för att kunna åtgärda fel och reda ut säkerhetsincidenter. Detaljer avseende den information som vi samlar in när du besöker Webbsidan redovisas nedan under punkten ”Loggdata i webbserver” och ”Användarprofiler som vi använder ”.

Alla personuppgifter som du gör tillgängliga för oss används och bearbetas av oss i det syfte som du lämnade uppgifterna. Information som du till exempel lämnar via kontaktformuläret används för att behandla din förfrågan. Om personuppgifter samlas in och behandlas på ett särskilt sätt och för en specifik tjänst, än vad som anges nedan, beskrivs denna behandling mer utförligt under flikarna för respektive tjänst.

Loggdata i webbserver

Av användarvänliga skäl skickar din webbläsare automatisk information (loggdata) till vår webbserver varje gång du besöker Webbsidan. En del av denna information lagras i loggfiler till exempel följande:

• Datum och tidpunkt för besöket

• Webbadress (URL) till webbplatsen som länkade hit

• Filer som använts

• Datavolym som överförts

• Webbläsartyp och version

• Operativsystem

• ID-nummer

Som allmän regel analyserar vi loggdata endast för att analysera funktionsfel på Webbsidan eller för att reda ut säkerhetsincidenter. Informationen är nödvändig av användarvänliga skäl för att kunna leverera det innehåll som du begär vid ditt användande av Webbsidan. Loggdatan analyseras dessutom av statistiska skäl för att förbättra Webbsidan och dess undersidor.

Information som du kan komma att lämna till oss

Vid användning av våra tjänster kan du direkt eller indirekt komma att lämna information till oss. När du ringer till vår Kundservice, kan samtalet komma att spelas in och om du chattar med vår Kundservice kan texterna analyseras. Ytterligare information kan du komma att lämna vid varje ny dialog med oss (via telefon, sms, e-post, kontaktformulär eller genom användandet av Webbsidan). Detta innefattar även information som du lämnar när du registrerar dig på till exempel MyNEFF eller i vår e-shop. Information som du kan komma att lämna till oss är bland annat:

• För- och efternamn

• Adress

• Telefonnummer

• E-postadress

• Lösenord

• Mobilnummer

• Passnummer

• Födelsedatum

För att kunna tillhandahålla betaltjänster, till exempel vid köp i e-shopen, krävs även betalningsuppgifter. Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter från förlust, manipulation och obehörig åtkomst. Vi anpassar fortlöpande våra säkerhetsåtgärder i enlighet med framstegen och utvecklingen på det tekniska området. För att göra kortköp så säkra som möjligt skickas all information i krypterad form. Detta innebär att informationen överförs via en säker anslutning och att dina personuppgifter inte kan läsas av utomstående. Det går att handla i e-shopen oavsett om du är registrerad eller inte.

Information som vi kan komma att hämta om dig

Vid användning av våra tjänster kan vi komma att behöva samla in uppgifter om dig, utöver de uppgifter som du själv lämnar till oss. Det kan till exempel röra sig om uppgifter från samarbetspartners och leverantörer av betalningstjänster samt uppgifter om kreditvärdighet från kreditvärderingsinstitut, banker eller upplysningsföretag.

Information som vi kan komma att hämta in om dig:

• För- och efternamn

• Adress

• Telefonnummer

• E-postadress

• Information om varor/tjänster som du köpt hos/av oss

• Historisk information om dina tidigare köp

• Servicestatus och servicehistorik, som till exempel returer, reklamationer, reparationer och uppgraderingar av produkter som du har gjort eller begärt

• Information om hur du använder Webbsidan, inklusive svarstid för Webbsidan, metod för ankomst och lämnande, vilka eventuella nedladdningsfel som inträffat och leveransnotiser när vi kontaktar dig

• Enhetsinformation, såsom IP-adress som används för att ansluta din dator till internet, språkinställningar, browserinställningar, tidszonsinställningar, operativsystem och plattform och skärmupplösning

• Din geografiska placering

• Faktureringsuppgifter

Bekväm registrering (SingleKey ID)

Du kan även registrera dig på vår webbplats enkelt och bekvämt via SingleKey ID. När du ska registrera dig kommer du att omdirigeras till SingleKey ID-webbplatsen där du kan registrera dig med dina åtkomstdata. Åtkomstdata innebär de identifieringsdata som används för att kontrollera åtkomsten till SingleKey-ID-användarkontot och består av användar-ID (t.ex. användarens e-postadress eller mobilnummer). Vi lagarar och behandlar dessa data endast i syfte att tillhandahålla våra tjänster. Den som ansvarar för att tillhandahålla registreringstjänsten är Bosch.IO GmbH, Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Tyskland ("BIO "). För dataöverföring inom Bosch Group som avser det centrala SingleKey ID hänvisar vi till BIO:s dataskyddsinformation på https://singlekey-id.com/en/data-protection-notice/.

Använder du SingleKey ID och tillåter inloggningscookies behöver du inte längre logga in på vår webbplats. För att möjliggöra detta placeras en cookie ut i webbläsaren som används nästa gång du besöker vår webbplats för att logga in på ditt konto.

Vi lagrar data om registrerade användare tills kontot raderats. Registrerade användare kan radera sina konton när som helst via inställningarna i SingleKey ID-kontot. Du kan även när som helst ändra eller radera vissa data i ditt SingleKey ID-konto.

Nyhetsbrev

Via vår webbplats har du möjlighet att prenumerera på vårt nyhetsbrev. För att verifiera att anmälan görs av ägaren till e-postadressen använder vi en så kallad ”double-opt-in”-metod. Det betyder att vi registrerar anmälan till nyhetsbrevet och skickar ett e-postmeddelande med en bekräftelse, en slutlig registrering för prenumeration sker endast i det fall att ägaren till e-postadressen uttryckligen bekräftar anmälan genom att klicka på aktiveringslänken i bekräftelsemeddelandet. Vi loggar slutförandet av de enskilda stegen i dubbel-opt-in förfarandet för att kunna bevisa att du verkligen har anmält dig till nyhetsbrevet.

Vi använder analysverktyg för att skräddarsy vårt nyhetsbrev för dina behov, för marknadsföringsändamål samt för marknadsundersökningar. För att uppfylla dessa ändamål samlar vi in och behandlar uppgifter om din användning av vårt nyhetsbrev. När du öppnar en e-post med nyhetsbrev från oss ansluter en fil som finns i e-postmeddelandet (så kallad web beacon) till våra servrar. Detta gör att vi kan avgöra om ett nyhetsbrev har öppnats och i så fall vilket innehåll som har klickats på. Vi samlar även in teknisk information om den anordning med vilken innehållet i nyhetsbrevet hämtas (till exempel hämtningstid, webbläsartyp och operativsystem). Vi använder uteslutande dessa uppgifter för statistisk analys av våra nyhetsbrevskampanjer.

Om du registrerar dig för prenumeration på nyhetsbrev används de uppgifter du lämnar i samband med den registreringen endast för att sända dig nyhetsbrev och att analysera din användning av nyhetsbreven. Du kan när som helst avanmäla dig från nyhetsbrev. En avanmälningslänk ingår i varje nyhetsbrev vi sänder till dig. Du kan också avanmäla dig direkt på Webbsidan när som helst eller meddela oss via kontaktmöjligheterna som finns under fliken Kontakt- och Bolagsinformation. En notering om att du avanmält och inte längre vill ha nyhetsbrev kommer att noteras i vår databas.

Deltagande i undersökningar eller recensioner

Vi genomför undersökningar på vår webbplats. I allmänhet sker dessa anonymt. Om vi i undantagsfall skulle samla in dina uppgifter under en enkät kommer den information som du lämnar lagras och användas för att genomföra och följa upp enkäten. Vilka uppgifter vi samlar in för detta syfte beror på enkäten. Dina uppgifter kommer att raderas så snart de inte längre behövs för enkäten och uppföljningen.

Du kan också recensera produkter på vår webbplats. De uppgifter som vi samlar in för detta syfte återfinns i det formulär som tillhandahålls för ändamålet. Recensioner eller annat användargenererat innehåll kommer att publiceras på vår allmänna webbplats eller i våra mobilappar, och kan läsas, samlas in och användas av Bazaarvoice, som levererar recensionstjänsten, och dess närstående, dotterbolag, leverantörer och kunder enligt deras integritetspolicy. Observera att Bazaarvoice även använder följande teknik, och resulterande information, för att tillhandahålla oss kundtjänster, däribland bedrägeridetektion och analys:

• Cookies. Bazaarvoice använder sina egna cookies och cookies från tredje parter i Bazaarvoice-nätverket. Bazaarvoice använder cookies för att kombinera dina uppgifter från flera webbplatser. Du kan styra användningen av cookies på individuell webbläsarnivå, men om du väljer att avaktivera cookies kan det begränsa din användning av vissa egenskaper eller funktioner hos en webbplats eller tjänst.
• Exakt platsinformation: Om den här funktionen är aktiverad i din mobilapp kan din exakta plats komma att samlas in, med ditt samtycke. Du kan stänga av platsbaserade tjänster när som helst genom att gå in i enhetens inställningar.
• Insamling från olika enheter: Din information kan kombineras över alla enheter och webbläsare från vilka du öppnar Bazaarvoice-nätverket.

Den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter är vårt berättigade intresse, art. 6.1 f i GDPR, som inkluderar men inte begränsas till,

• att möjliggöra för dig att visa recensioner på vår webbplats,
• att erbjuda recensionstjänster,
• att analysera systemprestanda, hantera buggar, felsöka och
• att förebygga falska recensioner.

Om detta inkluderar cookies eller annan teknik för vilken du gett ditt samtycke är den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter ditt samtycke.

Kontaktformulär

När du kontaktar oss via e-post eller kontaktformuläret på Webbsidan lagras de uppgifter du lämnar och används för att bearbeta din begäran och för eventuella uppföljningsfrågor.

Användar-/medlemskonton

Du kan i vissa fall vara tvungen att öppna ett konto för att få tillgång till skyddade delar av Webbsidan. Du behöver då genomgå en registreringsprocess där du ombeds att lämna vissa personuppgifter om dig själv.

Om du väljer att registrera dig via social sign in (t.ex. inloggning via ditt Facebook- eller ditt twitterkonto) kommer registreringsformuläret automatiskt att fyllas i med information som du har valt att göra publik på den sociala media du använder. Vi kommer inte att hämta någon annan information som kan vara tillgängligt på det sociala mediet (t.ex. dina intressen, hobbyer eller grupptillhörigheter). Var uppmärksam på att vi inte ansvarar för eventuell integritetspolicy på tredje parts (t.ex. Facebooks) webbsida. Du bör ta del av integritetspolicyn på varje relevant webbsida som samlar personlig information.

Vår behandling av dina personuppgifter

I samband med att du köper varor eller tjänster av BSH kan dina personuppgifter komma att sparas och användas för att tillhandahålla, utföra och förbättra våra tjänster.

Med stöd av köpeavtalet och villkoravtalet med medlemmar i MyNEFF kommer dina personuppgifter att användas för att:

• Genomföra ditt köp av varor och tjänster och vid behov verifiera din identitet och kontrollera ålder.

• Ge dig kundsupport och information om produkter och tjänster som du ber oss om.

• Administrera, utveckla, förbättra och testa våra tjänster och de system som de tillhandahålls i.

• Administrera ditt medlemskap i MyNEFF och ditt användarkonto.

• Kunna lämna förmåner och erbjudanden till medlemmar i MyNEFF.

• Kunna ge medlemmar personligt anpassad upplevelse.

• Marknadsföra produkter och tjänster.

Om du ger ditt samtycke kommer dina personuppgifter att behandlas för att:

• Skicka ut nyhetsbrev med aktuella erbjudanden (ej medlemmar).

• Genom cookies spara dina webinställningar för att skapa en personlig användarupplevelse samt kunna rikta relevanta marknadserbjudanden till dig.

BSH behandlar även personuppgifter med stöd av intresseavvägning såsom:

• Utvärdera och förbättra våra sortiment och tjänster och de system som de tillhandahålls i som t.ex. genom felsökning, dataanalys, utveckling och testning, och liknande (affärsutveckling och kvalitetssyfte)

• Hantera kundtjänstärenden och svara på förfrågningar, klagomål och liknande (ge en bra service, kvalitet och utbildning)

• Förhindra missbruk av en tjänst (förhindra, förebygga och utreda brott)

• Genomföra och deltaga i tävlingar och event (ge en bra service)

• Spara påbörjad orderläggning/kundkorg (ge en bra service)

• Dela och ta del av andra kunders utvärderingar av produkter (ge en bra service)

BSH kommer även samla in och behandla personuppgifter för att följa tillämplig lagstiftning som t.ex. bokföringslagen, skattelagstiftning och liknande.

Vår behandling av dina personuppgifter: Detaljerad

Vilka kan vi komma att dela information till?

Vi kan i vissa fall komma att överföra eller dela din information till utvalda tredje parter. Vi vidtar alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras säkert och med en adekvat skyddsnivå när den är överförd eller delad till sådana tredje parter.

Bolag som är del av BSH-koncernen och våra leverantörer/samarbetspartners

BSH kan komma att överföra dina personuppgifter till andra bolag i BSH-koncernen och till våra leverantörer/samarbetspartners för utförandet av våra kontraktuella skyldigheter gentemot dig och för andra syften som framgår av denna Integritetsspolicy.

För det fall tjänsteleverantörerna/samarbetspartnerna har förbundit sig att agera enligt våra strikta instruktioner vid personuppgiftsbehandling, såsom personuppgiftsbiträden i enlighet med dataskyddslagstiftningen, behövs inte ditt särskilda medgivande till dessa externa parter för att de ska kunna bearbeta dina personuppgifter. Om gällande dataskyddsbestämmelser skulle kräva att vi inhämtar ditt särskilda medgivande för att få lämna ut dina personuppgifter till dessa tjänsteleverantörer/samarbetspartners, kommer vi givetvis att informera dig separat och inte vidarebefordra några personuppgifter utan ditt medgivande.

Myndigheter

BSH kan komma att lämna ut nödvändig information till myndigheter, såsom polisen, skatteverket eller andra myndigheter om vi måste enligt lag eller om du har godkänt att vi gör det.

Vid avyttring

För det fall BSH säljer eller köper någon verksamhet eller tillgångar kan vi komma att lämna dina personuppgifter till en framtida säljare eller köpare av sådan verksamhet eller tillgångar. På samma sätt kan BSH lämna och dela personuppgifter om BSHs kunder, för det fall BSH eller en väsentlig del av alla BSHs tillgångar förvärvas av en tredje part.

Var lagrar vi dina personuppgifter?

Vi strävar alltid efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. Uppgifterna kan dock i vissa situationer komma att bli flyttad till ett land utanför EU/EES och där bli behandlad av ett företag inom BSH-koncernen eller av någon annan av BSHs leverantörer. Då BSH är fast beslutet om att alltid skydda dina personuppgifter, kommer vi att vidta alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att uppgifterna hanteras säkert och med en adekvat skyddsnivå jämförbar med och i samma nivå som det skydd som erbjuds inom EU/EES.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att utföra våra kontraktuella skyldigheter gentemot dig och som det krävs enligt lagstadgade lagringstider.

Vad gör vi inte med dina uppgifter?

BSH kommer inte att sälja dina personuppgifter till tredje part såvida du inte samtycker till detta eller det krävs enligt gällande lagstiftning.

Uppgifter om minderåriga

Minderåriga får inte överföra personuppgifter till oss utan målsmans medgivande.

Dina rättigheter som registrerad

Din rätt till information om dina uppgifter (s.k. registerutdrag)

Du har rätt att kostnadsfritt begära att få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig. Informationen lämnas i form av ett utdrag med angivande av ändamål, kategorier av personuppgifter, kategorier av mottagare, lagringsperioder, information om varifrån uppgifterna samlats in och förekomsten av eventuellt automatiskt beslutsfattande.

Vi en begäran om registerutdrag kan vi komma att fråga om ytterligare uppgifter för att säkerställa en effektiv hantering och att informationen lämnas till rätt person.

Din rätt att korrigera och komplettera dina uppgifter

Du kan begära att dina personuppgifter rättas ifall uppgifterna är felaktiga. Inom ramen för det angivna ändamålet har du också rätt att komplettera eventuellt ofullständiga personuppgifter. Tänk på att du som är medlem hos MyNEFF kan ändra vissa uppgifter direkt när du är inloggad.

Din rätt till radering av dina uppgifter

Du kan begära radering av personuppgifter vi behandlar om dig ifall:

• Uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de har samlats in eller behandlats.

• Du invänder mot en intresseavvägning vi har gjort baserat på berättigat intresse och ditt skäl för

• invändning väger tyngre än vårt berättigade intresse.

• Du invänder mot behandling för direktmarknadsföringsändamål.

• Personuppgifterna behandlas på ett olagligt sätt.

• Personuppgifterna måste raderas för att uppfylla en rättslig förpliktelse vi omfattas av.

• Personuppgifter har samlats in om ett barn (under 13 år) som du har föräldraansvaret för ochinsamlandet har skett i samband med erbjudande av informationssamhällets tjänster (tex sociala medier).

Tänk på att vi kan ha rätt att neka din begäran ifall det finns legala skyldigheter som hindrar oss från att omedelbart radera vissa personuppgifter. Dessa skyldigheter kommer från bokförings- och skattelagstiftning, bank- och penningtvättslagstiftning, men också från konsumenträttslagstiftning. Det kan också hända att behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Om vi är förhindrade att tillmötesgå en begäran om radering kommer vi istället att blockera personuppgifterna från att kunna användas till andra syften än det syfte som hindrar den begärda raderingen.

Din rätt till begränsning

Du har rätt att begära att vår behandling av dina personuppgifter begränsas och att uppgifterna då enbart ska lagras av oss i följande situationer:

• Under den tid det tar för oss att kontrollera om uppgifterna är korrekta, om du bestrider uppgifternas korrekthet

• Om behandlingen är olaglig och du motsätter dig att uppgifterna raderas och istället vill att vi begränsar användningen av dessa

• Om du, trots att vi inte behöver uppgifterna längre, vill att vi behåller dem för att du ska kunna använda dessa för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsligt anspråk; eller i väntan på kontroll av vems berättigade skäl, dina eller våra, som väger tyngst om du har gjort en invändning mot behandlingen.

I vissa fall kan vi dock inte tillmötesgå en begäran om begränsning till exempel om uppgifterna behövs för att vi ska kunna försvara våra rättigheter eller skydda någon annan persons rättigheter. Om begränsning sker kommer vi att underrätta dem, till vilka vi har lämnat ut dina uppgifter, att begränsning har skett. Vi kommer även att på din begäran informera dig om till vem/vilka information om begränsning har lämnats ut.

Din rätt att återta samtycke

Om behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst dra tillbaka ditt samtycke till behandling av dina uppgifter.

Din rätt till dataportabilitet

Du har rätt att begära att få ut dina personuppgifter i ett maskinläsbart format och har rätt använda sådana personuppgifter på annat håll om personuppgifterna du har lämnat till oss behandlas med stöd av ditt samtycke eller om behandlingen grundar sig på avtal med oss. En förutsättning för dataportabilitet är att överföringen är tekniskt möjlig och kan ske automatiserat.

Länkar till andra webbsidor

Webbsidan innehåller länkar till andra webbsidor. Om du besöker andra webbsidor gäller inte längre NEFFs användarvillkor. Vi rekommenderar att du läser användarvillkoren för dessa webbsidor.

Hur skyddas dina personuppgifter?

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter från förlust, manipulation och obehörig åtkomst. Vi anpassar fortlöpande våra säkerhetsåtgärder i enlighet med framstegen och utvecklingen på det tekniska området. För att tex göra kortköp så säkra som möjligt, skickas all information i krypterad form. Detta innebär att informationen överförs via en säker anslutning och att dina personuppgifter inte kan läsas av utomstående. Endast de personer som faktiskt behöver behandla dina personuppgifter för att vi ska kunna uppfylla våra angivna ändamål har tillgång till dem.

1. Analys

Analys avser processen att samla in, bearbeta och analysera data för att få insikter och fatta beslut. För oss innebär det att undersöka mönster och trender för att bättre förstå hur våra produkter och tjänster används av dig. Denna insikt gör att vi kan göra våra produkter och tjänster mer användarvänliga. Det gör det också möjligt för oss att identifiera områden för förbättring och innovation. Våra webbplatser integrerar med analysplattformar (t.ex. Adobe Analytics). Dessa plattformar tillhandahåller JavaScript-kod som läggs till på webbplatsen. Denna kod interagerar med cookies eller liknande teknologier för att samla data när användare interagerar med vår webbplats. När användarna navigerar på webbplatsen samlar analyskoden in data från cookies/pixlar. Dessa data inkluderar information om sidvisningar, klick, tid spenderad på sidor och andra relevanta mätvärden.

Analysplattformar aggregerar de insamlade uppgifterna och ger oss insikter om användarbeteenden och webbplatsens prestanda. Denna aggregerade data används för att förstå publikens demografi, populärt innehåll och områden som kan behöva förbättras.

2. Marknadsföring och spårning (inklusive remarketing)

Vi kan samla in och använda dina personuppgifter för att skicka relevanta marknadsföringskommunikationer till dig. Dessa kommunikationer kan inkludera produktuppdateringar, erbjudanden och nyhetsbrev. Du kan enkelt hantera dina kommunikationspreferenser och avregistrera dig om så önskas.

Vi genomför också digitala marknadsföringsaktiviteter inklusive remarketing. Remarketing innebär att visa riktade annonser för användare som tidigare har interagerat med vår webbplats eller digitala innehåll men inte slutfört en önskad åtgärd, såsom att göra ett köp.

När en användare besöker vår webbplats och vidtar specifika åtgärder (t.ex. tittar på en produkt, lägger en vara i varukorgen), placeras en spårningspixel eller cookie på deras enhet. Detta gör att vi kan visa riktade annonser för dessa användare när de surfar på andra webbplatser eller sociala medieplattformar, vilket uppmuntrar dem att återvända till vår webbplats.

Se punkt 7 för mer information om leverantörerna, inklusive information om specifik användning och ytterligare information om leverantörsspecifika dataskyddsaspekter.

3. Cookies och liknande teknologier

När du besöker vår webbplats kan cookies eller en så kallad pixelkod/web beacon samt liknande teknologier användas av oss. Dessa teknologier tillåter oss att interagera med din webbläsarenhet på följande sätt:

• Cookies är små textfiler som lagras i ett speciellt minnesområde i din webbläsare vilket gör att vi kan identifiera dig när du återbesöker vår webbplats.
• Web beacons är små grafiska filer som innehåller en unik identifierare som gör att vi kan känna igen användaraktivitet som hur ofta du har besökt vår webbplats.
• Vi kan också använda direkta serverlösningar och liknande teknologier för att mäta användningen av våra webbplatser samt räckvidden för våra annonser.
• Cookies och liknande teknologier kan användas av olika skäl, såsom att få webbplatsen att fungera eller visa dig personligt innehåll och annonser.

Vi använder följande typer av cookies på vår webbplats:

• Funktionella cookies och teknologier (nödvändiga för att göra webbplatsen tillgänglig, säker och fungera korrekt)
• Analyscookies/liknande teknologier
• Marknadsföringscookies/liknande teknologier
• Tredjepartscookies/liknande teknologier

För mer information om specifika cookies och liknande teknologier som vi använder på en specifik webbplats, se cookie-bannern/meddelandet. Funktionella cookies kommer att användas av oss även om du avböjer andra typer av cookies, eftersom dessa är nödvändiga för användningen av webbplatserna. Alla andra cookies samt liknande teknologier kommer endast att användas om du accepterar den relevanta kategorin av cookies i cookie-bannern/meddelandet, och du kan ändra detta val när som helst.

4. Profilering (baserat på samtycke)

Vi erbjuder dig möjligheten att aktivera profilering, vilket gör att vi kan anpassa din upplevelse och ge dig skräddarsytt innehåll. Vi vill säkerställa transparens och ge dig kontroll över hur dina personuppgifter används. Profilering innebär automatiserad behandling av dina personuppgifter för att analysera och förutsäga dina egenskaper, preferenser, beteenden eller intressen.

Genom att aktivera profilering kan vi bättre förstå dina behov och leverera en mer anpassad upplevelse baserat på sådan information och förbättra din upplevelse på vår webbplats. Detta inkluderar att anpassa rekommendationer, leverera riktade annonser och förbättra våra tjänster baserat på dina preferenser.

För att skapa din profil kan vi samla in och analysera olika typer av data, såsom din webbhistorik, sökfrågor, platsinformation och demografiska detaljer. Du kan hitta en omfattande lista över de datakategorier vi använder om du har samtyckt till profilering i avsnitt 2, som finns i slutet av detta dokument. Vi hanterar dina data med största omsorg och i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar.

Våra profilaktiviteter är baserade på ditt samtycke, vilket du kan ge eller återkalla när som helst. Vi förlitar oss också på vårt legitima intresse av att ge dig en anpassad och relevant upplevelse. Du har rätt att kontrollera dina data och profilinställningar. Du kan välja att aktivera eller inaktivera profilering genom dina kontoinställningar eller integritetspreferenser. Dessutom kan du utöva dina dataskyddsrättigheter, inklusive rätten att få tillgång till, rätta eller radera dina personuppgifter när som helst. Vi kan dela dina data med betrodda tredje parter för profiländamål. Vi gör detta endast med ditt uttryckliga samtycke eller när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster. Vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder är på plats för att skydda dina data när de delas med dessa parter. Se punkt 7 för mer information om leverantörerna, inklusive information om specifik användning och ytterligare information om leverantörsspecifika dataskyddsaspekter.

5. Hantering av cookies, verktyg och deras leverantörer

När du har valt vilka cookies du accepterar/avvisar kan du alltid återbesöka integritetsinställningarna i cookie-bannern/meddelandet genom att klicka på kryssmarkeringen längst ned till vänster på vår webbplats och göra ändringar. Du kan också radera de cookies som har satts manuellt via motsvarande inställning i din webbläsare. Du kan hitta en omfattande lista över de marknadsförings- och analysverktyg vi använder i punkt 7, som finns i slutet av detta dokument. Detta avsnitt innehåller inte bara namnen på verktygen utan beskriver också vilken typ av databehandling som utförs av respektive verktyg eller leverantör.

6. Rättslig grund för databehandling

All behandling som beskrivs ovan, särskilt inställningen av pixlar och cookies för att läsa ut information på den använda enheten, kommer endast att utföras om du har gett oss ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden genom att följa anvisningarna i "Hantering av cookies" ovan. Alternativt kan du använda deaktiveringssidan för EU-konsumenter på: http://www.aboutads.info/choices eller http://www.youronlinechoices.eu/.

Vi baserar ovanstående databehandlingsoperationer i GDPR-regioner på:

a) Ditt samtycke enligt artikel 6 punkt 1 lit. a) GDPR:

• Cookies för att registrera användarbeteende
• Webbanalys och marknadsföring via cookies och/eller liknande teknologier
• Profilering

b) ett lagligt tillstånd i enlighet med artikel 6 punkt 1 lit. b) GDPR:

• Registrering på vår webbplats
• Bekväm registrering (Social Sign-On Option)

c) ett lagligt tillstånd i enlighet med artikel 6 punkt 1 lit. f) GDPR:

• Tekniska cookies, som är nödvändiga för att tillhandahålla webbplatsen
• Interaktiva digitala assistenter
• Teknisk tillhandahållande av webbplatsens presentation (t.ex. Content Delivery Networks, säkerhetsfunktioner)
• Ytterligare webbplatsfunktioner (t.ex. produktvideor)
• Logguppgifter
• Sessionscookies och permanenta cookies för bekvämlighetsfunktioner

7. Lista över tredjepartsleverantörer och deras användning

• Facebook och Instagram inklusive WhatsApp och Facebook Messenger tillhandahålls av följande enheter:
  
  • För länder i den europeiska regionen: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road Dublin 4 D04 X2K5, Irland
  • För andra länder: Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA; http://www.facebook.com/policy.php; https://help.instagram.com/519522125107875
• Meta tillhandahåller följande tjänster:
  
  • Som sociala medieleverantör
  • Tillhandahåller chattfunktionalitet via WhatsApp och Facebook Messenger
  • Facebook Pixels och Custom Audiences, där Facebook behandlar dina data under ett gemensamt ansvar med oss, enligt avtalet vi har ingått med Facebook om vårt gemensamma ansvar. Vi har inte tillgång till dina individuella spårningsdata som behandlas av Facebook eftersom Facebook endast tillhandahåller oss aggregerade data. Vi kan dela denna aggregerade data med tredje parter, t.ex. samarbetspartner för marknadsföringsändamål. Kärnan i detta avtal finns tillgänglig här: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Du kan hitta information om Facebook-annonser och Facebook-pixlar via följande länkar: https://www.facebook.com/policy och https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
• X Corp, tidigare Twitter, som sociala medieleverantör tillhandahålls av följande enheter:
  
  • För länder inom Europeiska unionen, EFTA-staterna eller Storbritannien: Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07, Irland
  • För alla andra länder: X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, Kalifornien 94103, USA; https://twitter.com/privacy.
• Pinterest som ett online-marknadsföringsverktyg tillhandahålls enligt följande:

Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland, https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy. Pinterest Tag hjälper oss att analysera användningen av vår webbplats och att spåra effektiviteten av våra reklamkampanjer (omvandlingsspårning). Vi använder också Pinterest Tag för att skapa målgrupper och visa dig personliga annonser baserade på ditt intresse för våra produkter (remarketing). För detta ändamål behandlar Pinterest Europe data som tjänsten samlar in från pixlar, cookies och liknande teknologier på vår webbplats.

Om du har ett Pinterest-konto och har tillåtit Pinterest Europe att göra det i ditt kontos integritetsinställningar kan Pinterest Europe också länka informationen som samlats in om ditt besök hos oss med ditt Pinterest-konto och använda den för att visa dig riktade annonser. Du kan se och ändra integritetsinställningarna, särskilt för personalisering, i ditt Pinterest-konto när som helst. För mer information, se https://help.pinterest.com/en/article/edit-personalization-settings.

Om du inte har godkänt användningen av Pinterest Tag kommer Pinterest Europe endast att visa dig allmänna Pinterest-annonser som inte har skapats baserat på de data som samlats in om dig.

Denna insamling och överföring av aktivitetsdata inom ramen för Pinterest Tag utförs av oss och Pinterest Europe som gemensamma personuppgiftsansvariga enligt artikel 26 GDPR. Vi har ett avtal med Pinterest Europe om denna behandling som gemensamma personuppgiftsansvariga. Detta avtal definierar uppdelningen mellan oss och Pinterest Europe av skyldigheterna enligt dataskyddslagstiftningen. I detta avtal har vi och Pinterest Europe kommit överens om bland annat att vi är ansvariga för att enligt artiklarna 13 och 14 GDPR tillhandahålla dig all information om vår gemensamma behandling av dina personuppgifter och att Pinterest Europe är ansvarig för att underlätta utövandet av registrerades rättigheter enligt artiklarna 15 till 20 GDPR. Du kan se mer information om detta avtal nedan.

Ansvaret för oss och Pinterest Europe enligt avtalet om gemensamt personuppgiftsansvar:

Pinterest Europe är ansvarig som ensam personuppgiftsansvarig för behandlingen av aktivitetsdata efter deras överföring. Du kan hitta mer information om hur Pinterest Europe behandlar personuppgifter, inklusive den rättsliga grund Pinterest Europe förlitar sig på och sätt att utöva registrerades rättigheter gentemot Pinterest Europe, i Pinterest Europe:s integritetspolicy på https://policy.pinterest.com/privacy-policy#section-residents-of-the-eea

Dessutom kan du hitta mer information om Pinterest Tag på https://help.pinterest.com/en/business/article/pinterest-tag-parameters-and-cookies.

• Adobe tillhandahåller flera tjänster som används eller kan användas via våra webbplatser.

Dessa tjänster tillhandahålls av Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Irland ("Adobe"). Du kan hitta ytterligare information om hur Adobe Analytics-cookies fungerar och möjligheten att välja bort via följande länk: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.

Vi använder följande tjänster:

För webbanalys använder vi Adobe Audience Manager och Adobe Tracking som ingår i Adobe Marketing Cloud: Informationen om din användning av vår webbplats överförs till Adobe-servrar, analyseras och returneras endast till oss som kumulativ data. Denna data gör det möjligt för oss att identifiera trender i hur webbplatsen används generellt. Vi slår inte samman de resulterande användarprofilerna med ditt namn eller andra detaljer som kan avslöja din identitet, såsom din e-postadress. Användningsdatan lagras av den använda tjänsten i högst 37 månader från det datum då den samlades in.

För A/B-testning använder vi Adobe Test & Target: Adobe Test & Target fungerar på basis av A/B-test. Detta innebär att personen som använder vår webbplats visas en annan version av webbplatsen än den ursprungliga (t.ex. med ändrad design och innehåll). Genom att jämföra båda versionerna får vi information om vilken version av vår webbplats som föredras av användare. När Adobe Test & Target används, behandlas endast information om dig som inte kan användas för att identifiera dig. IP-anonymisering är också aktiverad, vilket innebär att din IP-adress förkortas innan Adobe Test & Target utför ytterligare behandling. Vi slår inte samman användningsprofilerna som resulterar från detta med ditt namn eller andra detaljer som kan avslöja din identitet, såsom din e-postadress. Användningsdatan lagras av den använda tjänsten i högst 37 månader från det datum då den samlades in. Du kan också använda följande länk om du vill förhindra att din användningsdata samlas in: http://bsh.tt.omtrdc.net/optout.

• Google tillhandahåller flera tjänster som används eller kan användas via våra webbplatser.

Dessa tjänster tillhandahålls via flera varumärken eller verktyg, som vi beskriver mer detaljerat nedan. I allmänhet tillhandahålls dessa tjänster av följande enheter:

• För länder i Europeiska unionen (EU), Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och Schweiz: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
• För andra länder inklusive Storbritannien: Google LLC (tidigare Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Du kan hitta allmän information om hur personuppgifter behandlas när Google-verktyg används via följande länk https://policies.google.com/privacy.

Opt-out: För att permanent förhindra insamling av användardata, erbjuder Google ett plugin för olika webbläsare: http://www.google.com/settings/ads/plugin. För att inaktivera endast intressebaserade annonser kan du blockera användningen av tredjepartscookies eller cookies från domänen "www.googleadservices.com" eller inaktivera intressebaserade annonser via denna länk på https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB.

• Vi använder följande Google-verktyg på följande specifika sätt:
  
  • YouTube för presentation av videor på våra webbplatser. Om du avböjde användningen av cookies via cookie-bannern kan du bli ombedd att ge samtycke separat innan visning av sådana videor på vår webbplats. Endast om du har samtyckt kommer eventuell datöverföring att starta.
  • YouTube som sociala medieleverantör, där vi presenterar videor på olika YouTube-kanaler. Se integritetsinformationen ovan när du använder sådana kanaler.
  • Google reCAPTCHA: För att skydda dina webbplatsinteraktioner, såsom inloggningar eller registreringar, utför den riskbedömningar av webbplatsanvändare. Vi använder Google reCAPTCHA för dessa ändamål. Dessa bedömningar använder cookies och samlar in personuppgifter. Google kan dock endast ställa in cookies och använda personuppgifter med användarnas förhandsgodkännande, vilket kan ges via cookie-lagret.
  • Google Maps som tjänst för plats- och karttjänster, där endast sådan data används som du tillhandahåller när du använder tjänsten. En ungefärlig plats används för att visa t.ex. partners nära din plats eller verifiera postnumret för serviceförfrågningar.
  • Google GA4 Technology används av oss (endast om du har gett ditt samtycke till cookies) för att implementera serverbaserad spårning som liknar cookies. När vi använder detta verktyg skickar vi inte användardata eller liknande data till Google, utan använder verktyget för att skicka information om webbplatsens användning till våra servrar. Denna data behandlas av oss och möjliggör ingen individuell identifiering av dig eller din enhet som du använder webbplatsen/tjänsten från.
  • Google Tag Manager (GTM) är ett verktyg som används av oss för att hantera och distribuera marknadsföringstaggar på webbplatser utan kodändringar. Taggar inkluderar analys- och spårningskoder som ger insikter om webbplatsens prestanda och användarbeteende. Medan GTM i sig inte ställer in cookies, kan taggar som distribueras via det använda cookies för spårning.
  • Google Ads & Remarketing
    Vi använder online-marknadsföringsverktyg från Google på eget ansvar. De cookies som används i denna tjänst förlorar generellt sin giltighet efter 30 dagar och är inte avsedda att identifiera dig personligen. Google tillhandahåller oss endast statistiska utvärderingar. Google behandlar din information i enlighet med Googles dataanvändningspolicy.
    Opt-out: För att permanent förhindra insamling av användardata erbjuder Google ett plugin för olika webbläsare: http://www.google.com/settings/ads/plugin.
    För att inaktivera intressebaserade annonser kan du blockera användningen av tredjepartscookies eller cookies från domänen "www.googleadservices.com" eller inaktivera intressebaserade annonser via denna länk på https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en_GB.
    Intresseannonser kan också avaktiveras via länken http://www.aboutads.info/choicesom leverantören har gått med i den självreglerande kampanjen "About Ads".
  • Google Ad Server
    Vi använder ett online-marknadsföringsverktyg (tidigare DoubleClick) från Google. Användardatan raderas efter 540 dagar från insamlingsdatumet. För mer information om DoubleClick, besök https://support.google.com/admanager/answer/6022000?hl=en.
    Vi använder online-marknadsföringsverktyg från Google på eget ansvar. För detta ändamål har vi kommit överens med Google i ett dataskyddsavtal att våra kunders data endast får behandlas baserat på våra instruktioner, inte får överföras till tredje parter och måste vara tillräckligt tekniskt skyddade.
• Medallia Experience Orchestration är en onlineplattform för remarketing tillhandahållen av Medallia, Inc., 6220 Stoneridge Mall Rd, Floor 2, Pleasanton, CA 9458, USA. Vi använder denna tjänst för vår webbplats som ett marknadsföringsverktyg för att visa dig personlig information om våra produkter som kan ha intresserat dig när du använder vår webbplats, samt på andra leverantörers webbplatser. Medallia tillhandahåller oss statistiska analyser för detta ändamål. Denna tjänst ger oss också enhetsöverskridande och kontextöverskridande användningsprofiler (data) för att hjälpa oss att lära oss mer om våra webbplatsanvändare. Vi använder inte denna data för att identifiera dig personligen.
  
  Medallia behandlar denna data på våra vägnar inom ramen för ett dataskyddsavtal, i vilket vi har kommit överens om att våra kunders data endast får behandlas enligt våra instruktioner, inte får överföras till tredje parter och måste vara tillräckligt tekniskt skyddade. För detaljerad information om de cookies vi använder och de ändamål för vilka vi använder dem, se vårt samtyckescenter för cookies. Dessa preferenser kan uppdateras när som helst och du kan också inaktivera spårning genom att göra ett nytt val genom att ändra ditt val där. De flesta webbläsare är konfigurerade för att automatiskt acceptera cookies. Dessa inställningar kan ändras för att selektivt acceptera, blockera cookies eller varna dig när cookies skickas till din enhet. Du kan också hänvisa till din webbläsares dokumentation eller besöka www.allaboutcookies.org för sätt att hantera cookies. Ytterligare information om Medallia och dess datahantering finns via följande länk: https://www.medallia.com/privacy-policy/.
• ChannelSight för konverteringsspårningsändamål är leverantören av tjänsten ChannelSight Ltd., Suite 3, Anglesea House, Carysfort Ave., Blackrock, Co. Dublin, Irland (www.channelsight.com). Du kan köpa ett stort antal av våra produkter direkt via motsvarande hyperlänkar (t.ex. en knapp "Köp online") till samarbetande återförsäljares onlinebutiker (t.ex. funktionen "Besök återförsäljarens butik"). Om du följer respektive hyperlänk till den valda produktsidan i återförsäljarens onlinebutik, använder vi JavaScript-kod och cookies (dvs. konverteringsspårning) för att logga att du klickade på hyperlänken och huruvida du köper produkten i återförsäljarens onlinebutik. De användardata som samlas in på detta sätt används för att mäta attraktiviteten hos funktionen "Besök återförsäljarens butik" och, i förekommande fall, för provisionsavräkning med återförsäljarens onlinebutik (dvs. affiliate-marknadsföring). Ibland betalar återförsäljarens onlinebutiker oss en provision när vi framgångsrikt omdirigerar potentiella köpare och kunder till dem. Informationen om din användning av funktionen "Gå till återförsäljarens webbplats" överförs till ChannelSights servrar, analyseras och returneras till oss för att möjliggöra att vi kan utvärdera trender relaterade till användningen av funktionen "Besök återförsäljarens butik". Observera att den ovan nämnda spårningen är direkt kopplad till funktionen "Besök återförsäljarens butik", där vi kommer att informera dig direkt om den avsedda användningen av data. Genom att använda knappen "Besök återförsäljarens butik" på vår webbplats ger du ditt samtycke till inter-webbplatsregistrering av din webbplatsanvändning och analysen av oss för de angivna ändamålen, och i synnerhet till den associerade datainsamlingen av ChannelSight och återförsäljaren, samt överföringen av data från ChannelSight och återförsäljaren till oss. Användningsdatan raderas när den inte längre behövs för provisionsavräkning och analys.
  Opt-out: För att förhindra insamling av användardata via ChannelSight, använd ChannelSights opt-out-webbplats via följande länk: https://www.channelsight.com/privacypolicy/.
• Vi använder Mouseflow för att förbättra vår webbplats och de tjänster den erbjuder. Mouseflow tillhandahålls av Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Köpenhamn, Danmark. På våra webbplatser registrerar vi musrörelser och klick av slumpmässigt utvalda användare av vår webbplats, där din IP-adress är anonymiserad. Vi slår inte samman de resulterande användningsprofilerna med ditt namn eller andra detaljer som kan avslöja din identitet, såsom din e-postadress. Användningsdatan raderas tre månader efter insamlingsdatumet.
  Opt-out: Använd Mouseflows opt-out-webbplats via följande länk om du vill förhindra att denna användningsdata samlas in: https://mouseflow.com/opt-out/.

Sociala nätverk och liknande nätverk och tjänster

Innehåll från vår webbplats kan delas på sociala nätverk med hjälp av integrerade sociala medieknappar. Medieknapparna underlättar delning av innehåll och är integrerade med enkla hyperlänkar istället för sociala plugins utvecklade av leverantörer av de sociala nätverken. Detta säkerställer att dina uppgifter inte automatiskt överförs till sociala nätverksservrar så snart du kommer till vår webbplats. När du delar innehåll från vår webbplats överför vi bara information som krävs för att dela relevant innehåll (till exempel länken till innehållet du vill dela) till det sociala nätverket och vi överför inte personuppgifter när detta sker.

Tänk på att du kan finna enkla länkar till vår webbplats på sociala nätverk. Om du följer en länk från vår webbplats till ett socialt nätverk, eller om du loggar in på ett socialt nätverk för att dela innehåll från vår webbplats, behandlas dina uppgifter av leverantören av det sociala nätverket ifråga.

Om du är registrerad och inloggad i nätverk eller tjänster som kräver registrering när du använder vår webbplats eller enskilda funktioner (till exempel Vimeo, YouTube), kan respektive nätverk eller tjänst samla in uppgifter om din användning eller inställningar, till exempel vilka videor du spelat upp och videornas spelningsstatus. Varje nätverk eller tjänst är sansvarig för sin insamling av dessa uppgifter och personuppgifter behandlas under dessas personuppgiftsansvar. Om du vill ha information om syftet och omfattningen av personuppgiftsinsamling, vidare bearbetning och användning av personuppgifter av respektive tjänste- eller nätverksleverantör, samt dina rättigheter och alternativ för inställningar för att skydda din integritet så hänvisar vi till den information om skydd för personuppgifter som finns tillgänglig på webbplatsen hos respektive tjänste- eller nätverksleverantör.

Google Maps: Hitta återförsäljare

Som användare av vår webbplats har du tillgång till en karta som visar återförsäljare som samarbetar med oss i ditt område. Vi visar denna karta med hjälp av Google Maps. Om du vill visa återförsäljare i ditt område måste du ange en plats, antingen manuellt eller genom att låta geolokaliseringsfunktionen i webbläsaren fastställa den automatiskt. Personlig data behandlas inte om du anger din plats manuellt, om du inte anger din hemadress. För automatisk platsidentifiering med geolokaliseringsfunktionen i webbläsaren krävs att din IP-adress behandlas.

Google Maps är en tjänst som tillhandahålls av Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Klicka på följande länk om du vill veta hur personuppgifter behandlas vid användning av Google Maps: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Din kontaktperson för alla frågor om personuppgifter

Vårt dataskyddsombud övervakar att vi följer gällande lagstiftning och behandlar dina personuppgifter på ett korrekt sätt. För att utöva dina rättigheter enligt GDPR, fyll I formuläret. För övriga frågor som berör dataskydd:dataprotection-SE@bshg.com

Tillsynsmyndighet

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) är den tillsynsmyndighet som i Sverige övervakar att de som behandlar personuppgifter följer dataskyddsförordningen. Om du anser att BSH behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddsförordningen har du rätt att lämna in ett klagomål till IMY.

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-657 6100
E-post: imy@imy.se

Ändringar av denna Integritetspolicy

Denna Integritetspolicy kan komma att ändras vid behov för att till exempel kommunicera eventuella ändringar av våra tjänster som är av relevans för dataskyddet, på grund av teknisk utveckling, vid ändringar i BSHs organisation eller affärsstrategi eller för att uppfylla lagkrav. Av denna anledning uppmanar vi dig att hålla dig uppdaterad om eventuella förändringar i denna policy genom att besöka vår Webbsida.

Integritetspolicyn uppdaterades senast den 19 Juni 2024.