Splošno

Kaj je SingleKey ID?

SingleKey ID je platforma za enotno prijavo, ki vam omogoča dostop do določenih aplikacij in spletnih mest različnih blagovnih znamk z enim uporabniškim imenom in geslom. SingleKey ID ne more dostopati do nobenih osebnih podatkov, shranjenih v računih vaših partnerjev.

Zakaj naj uporabljam SingleKey ID?

S SingleKey ID se lahko prijavite v določene aplikacije in spletna mesta podjetja NEFF in njegovih partnerskih blagovnih znamk z enim uporabniškim imenom in geslom. Z drugimi besedami: po prijavi omogoča nemoten dostop do določenih področij, kot so spletne storitve, aplikacije, naprave, informacije o izdelkih in garancije.

Na kaj moram biti pozoren/pozorna pri ustvarjanju SingleKey ID računa?

Če že imate račun pri MyNEFF ali drugi partnerski blagovni znamki, ki uporablja SingleKey ID, se prepričajte, da uporabljate isti e-poštni naslov, ko ustvarjate svoj SingleKey ID račun. Potrebujete pomoč?

Ali moram ustvariti nov račun za vsako partnersko blagovno znamko?

S svojim SingleKey ID računom se lahko prijavite v spletna mesta in aplikacije NEFF ter na spletna mesta in aplikacije partnerskih blagovnih znamk. Vaš račun pri vsakem partnerju postane aktiven šele, ko se s svojim SingleKey ID računom prvič prijavite na njegovo spletno mesto ali aplikacijo. Ni vam treba ustvariti ločenega računa za vsakega partnerja. Vendar pa boste morda morali pri nekaterih partnerjih za uporabo določenih storitev ali aplikacij navesti dodatne informacije v svojem profilu.

Za ustvarjanje računov pri različnimi partnerskimi blagovnimi znamkami sem uporabil(a) različne e-poštne naslove. Kako ustvarim SingleKey ID račun?

Ko ustvarite SingleKey ID račun, boste morali povedati, ali že imate račun pri podjetju NEFF oziroma partnerski blagovni znamki. Odgovorite z da in ob pozivu vnesite e-poštni naslov, povezan s starim računom. Zdaj bi morali prejeti e-poštno sporočilo s povezavo za potrditev. Kliknite to povezavo, da uspešno združite svoj stari NEFF račun ali račun partnerja s SingleKey ID računom.

Ali lahko svoj SingleKey ID račun uporabljam brez povezave?

Ne, za prijavo s svojimSingleKey ID računom potrebujete internetno povezavo.

Kje lahko uporabim svoj SingleKey ID račun?

Pregled blagovnih znamk, ki podpirajo SingleKey ID, najdete tukaj .

Katere funkcije nudi SingleKey ID? Katere zagotavljajo partnerji?

SingleKey ID je izključno platforma za identiteto, ki vam omogoča prijavo na spletna mesta in aplikacije različnih blagovnih znamk z enim naborom poverilnic za prijavo. Vse druge funkcije, vsebine, storitve itd. zagotavljajo partnerske blagovne znamke in se lahko razlikujejo glede na razpoložljivost ter lokacijo.

Kakšno je razmerje med SingleKey ID in partnerskimi blagovnimi znamkami?

SingleKey ID je storitev, ki jo uporabljajo potrošniki za dostop do spletnih vsebin in storitev partnerskih blagovnih znamk. Za več informacij, prosimo, preberite pogoje uporabe.

Ali lahko uporabim svoj SingleKey ID račun za aplikacijo Home Connect?

Da, vaš SingleKey ID lahko uporabljate za prijavo v aplikacijo Home Connect. Če želite uporabljati nekatere funkcije aplikacije Home Connect, morate z aplikacijo najprej seznaniti združljive pametne aparate.

Ali vse ponudbe in skupine izdelkov partnerjev uporabljajo SingleKey ID?

Ni nujno. Nekatera partnerska spletna mesta, aplikacije, spletne trgovine in storitve morda ne uporabljajo ali še ne uporabljajo SingleKey ID.

Računi in nastavitve

Kako ustvarim račun SingleKey ID?
  1. Ustvarite račun s klikom tukaj.
  2. nesite svoj e-poštni naslov, nastavite geslo in navedite nekaj osebnih podatkov. Nato boste prejeli e-poštno sporočilo s povezavo za aktivacijo.
  3. Kliknite povezavo za aktivacijo v e-poštnem sporočilu, da aktivirate svoj SingleKey ID račun. To storite še isti dan, sicer bo povezava potekla.
  4. Zaključite postopek tako, da se prijavite s svojimi poverilnicami za SingleKey ID (e-poštni naslov in geslo).
  5. Zdaj boste preusmerjeni na aplikacijo ali spletno mesto, s katerega ste prišli.
Kako lahko izbrišem svoj SingleKey ID račun? Kaj se zgodi z mojimi podatki, ki jih hranijo SingleKey ID, NEFF in partnerske znamke, ko jih izbrišem?

Svoj SingleKey ID račun lahko izbrišete tukaj. Ko izbrišete svoj SingleKey ID račun, se družbi NEFF in vsem partnerskim blagovnim znamkam, do katerih ste dostopali s svojim SingleKey ID računom, pošlje zahteva za izbris vašega računa. To lahko vodi do izgube podatkov v vseh vaših povezanih računih. Odvisno od aplikacije ali spletnega mesta lahko to vključuje dokumente, kot so garancijski listi in računi, pa tudi navade pametnega doma ali pretekle podatke pametnih naprav.

Preden izbrišete svoj SingleKey ID račun, varnostno kopirajte ali prenesite vse podatke, ki jih želite obdržati.

Kako lahko spremenim ali ponastavim svoje geslo?

Prijavite se v spletno mesto SingleKey ID. Zdaj pojdite na razdelek "Moj profil" in kliknite "Spremeni geslo".

Kako lahko spremenim svoje osebne podatke?

Prijavite se v spletno mesto SingleKey ID. Zdaj pojdite na razdelek "Moj profil", kjer lahko spremenite svoje osebne podatke. Nekatere vaše podatke morda gosti partner in so dostopni samo prek spletnega mesta ali aplikacije partnerja.

Kako lahko spremenim svoj e-poštni naslov?

Prijavite se v spletno mesto SingleKey ID . Zdaj pojdite na razdelek "Moj profil" in kliknite "Spremeni e-poštni naslov".

Ali lahko svoj SingleKey ID račun razdelim na poslovno in osebno uporabo?

Zaenkrat boste morali ustvariti dva različna SingleKey ID računa, vsakega z drugim e-poštnim naslovom, če želite enega za poslovno in drugega za osebno rabo.

Odpravljanje težav

Pozabil(a) sem svoje geslo.

Pojdite na stran za prijavo SingleKey ID in izberite "Pozabil sem geslo".

Ne morem se prijaviti s svojim SingleKey ID računom.

Še enkrat preverite naslednje:

  • Prepričajte se, da ste pravilno vnesli svoj e-poštni naslov in geslo.
  • Preverite internetno povezavo. Na mobilni napravi potrebujete internetno povezavo z vsaj dvema signalnima stolpcema in povezavo EDGE (označeno z "E" v sprejemni vrstici).
  • Ponastavite geslo kot zadnjo možnost.
Po ustvarjanju svojega SingleKey ID računa nisem prejel potrditvenega e-poštnega sporočila.
  • Počakajte vsaj 15 minut, da ima naš sistem dovolj časa za pošiljanje potrditvene e-pošte.
  • Preverite internetno povezavo. Na mobilni napravi potrebujete internetno povezavo z vsaj dvema signalnima stolpcema in povezavo EDGE (označeno z "E" v sprejemni vrstici).
  • Preverite prejeto pošto na vnesenem e-poštnem naslovu. Ne pozabite preveriti svoje neželene pošte ali mape "neznano".
Ne vem, kateri e-poštni naslov sem uporabil za svoj MyNEFF račun.

Pred uvedbo prijave s SingleKey ID ste prejeli e-poštno sporočilo od MyNEFF ali partnerske blagovne znamke, ki je napovedala spremembo. E-poštni naslov, na katerega je bilo poslano to e-poštno sporočilo, ustreza vašemu partnerskemu računu. Da boste tudi v prihodnje lahko dostopali do svojih podatkov v partnerskih računih, pri ustvarjanju svojega SingleKey ID računa uporabite isti e-poštni naslov. Če niste prejeli e-poštnega sporočila o spremembi ali ste ga izbrisali, kontaktirajte podporo strankam NEFF ali ustrezne partnerske blagovne znamke.

Pravno obvestilo in zasebnost

Kje so shranjeni moji osebni podatki in kako so zaščiteni?

Vaši osebni podatki SingleKey ID računa so shranjeni na zavarovanih strežnikih v Evropi. SingleKey ID ne shranjuje osebnih podatkov, ki jih zbirajo in uporabljajo partnerska spletna mesta, aplikacije, izdelki in storitve. Če imate vprašanja o shranjevanju in varnosti teh podatkov, kontaktirajte ustreznega partnerja.

Ali so moji osebni podatki zavarovani s SingleKey ID računom?

Vaši podatki so shranjeni varno v skladu z visokimi regulativnimi standardi. SingleKey ID je v celoti skladen z evropsko splošno uredbo o varstvu podatkov (SUVP). Za več informacij si poglejte našo politiko varovanja podatkov.

Kje lahko vidim, katere osebne podatke je SingleKey ID račun shranil o meni?

Osebne podatke, ki jih shrani SingleKey ID, lahko upravljate tukaj.

Vendar pa SingleKey ID primarno gosti podatke, povezane z vašo digitalno identiteto. Za dostop in upravljanje podatkov, ki jih shranjujejo SingleKey ID partnerji, obiščite spletno stran ustreznega partnerja ali kontaktirajte njegovo podporo strankam.

Ali imajo vsi partnerji dostop do mojih osebnih podatkov?

Osebni podatki v vaših partnerskih računih se ne bodo prenesli ali delili med SingleKey ID partnerji. SingleKey ID uporabnikom ekskluzivno omogoča dostop do spletnih mest, aplikacij in storitev družbe NEFF ter njegovih partnerskih blagovnih znamk. SingleKey ID deli vaše osebne podatke s partnerjem šele, ko se prvič prijavite pri tem partnerju.

Se bodo moji poslovni podatki prenesli v SingleKey ID račun?

Ne, podatki, shranjeni v vaših partnerskih računih (vključno s poslovnimi podatki), se ne bodo prenesli v SingleKey ID račun. SingleKey ID vam omogoča, da se prijavite in pridobite dostop do vašega računa za NEFF in njegove partnerske blagovne znamke. V vaših računih ne shranjuje nobenih informacij, vključno s poslovnimi podatki, ki jih zbira partner. Za dostop do vaših poslovnih podatkov se prijavite v ustrezne račune partnerja z uporabo SingleKey ID.

MyNEFF

Če želite registrirati vaš aparat, se enostavno prijavite v vaš MyNEFF račun.

Naš servis

Imate vprašanje? Potrebujete nadomestne dele ali inženirja? Pokličite nas.

Telefonska številka: 01 583 07 02

Vedno smo tu, da vam pomagamo.

Odkrijte NEFF

Tukaj poiščite kuhinjske zgodbe in veliko navdiha za kuhanje.

Prodajna mesta

Poiščite najbližje prodajno mesto NEFF, kjer vam bodo pomagali in svetovali pri nakupu aparatov.