Korduma kippuvad küsimused Home Connecti funktsiooni kohta

Home Connecti võimekusega NEFF kodumasinad võimaldavad teil avastada uut moodust oma köögis loominguliseks muutumisel. Juhtige ja jälgige oma kodumasinaid eemalt ja mugavalt nutitelefonist või tahvelarvutist, muutes nõnda oma igapäevaelu lihtsamaks.

Kas ma saan NEFFi Home Connecti funktsiooni lisada juba olemasolevatele kodumasinatele?

NEFFi kodumasinate täiendamine või moderniseerimine on keeruline, kuna hiljem lisatud lahendus jääb algusest kavandatud lahendusele alati alla. Samuti on see suhteliselt kallis. Lisaks rakendatakse kodumasinatel spetsiaalseid turvameetmeid, mida tuleb järgida ja kontrollida isegi seadmete kohapealsel asendamisel.

Kas Home Connecti süsteemi saab lisada ka teisi elemente nagu valgustus või küte?

NEFFis keskendume ainult oma kodumasinate integreerimisele ühte rakendusse. Oleme sellegipoolest alati kõigele uuele avatud, mis tähendab, et meie seadmed ja kogu Home Connecti süsteem on integreeritav teiste koduste automaatikasüsteemidega. Termostaatide ja suitsuandurite integreerimine on esimene samm selles suunas. Peale selle töötab Home Connect välja ka tarkvaraarenduskomplekti SDK, mis muudab meie süsteemiga ühendumise partneritele lihtsamaks.

Kas kodumasinatele pääseb korraga ligi ka erinevatest seadmetest?

Jah, kodumasinaid saab juhtida erinevatest mobiilseadmetest. Esimene, mis koduseadmega ühendub, on n-ö superkasutaja, millel on teatud õigused ja mis saab teisi kasutajaid seadmest eemaldada. Üldiselt on eesõigus seadme otsesel juhtimisel.

Millised on mini Wi-Fi-marsruuterile kehtivad miinimumnõuded?

Home Connecti süsteem töötab kõigi turul leiduvate standardsete Wi-Fi-marsruuteritega, mis ühilduvad ka tavapäraste nutiseadmetega (nutitelefon, tahvelarvuti). Turvakaalutlustel peab Wi-Fi-võrk olema krüptitud (WPA või WPA2 krüptimine). Kui teie Wi-Fi-võrk ei ole krüptitud, ei ole kodumasina registreerimine võimalik.

Kuidas on lood andmekaitse ja turvalisusega?

Home Connect töötab ainult krüptitud Wi-Fi-võrkudega veendumaks, et teie väärtuslikud andmed on turvaliselt hoitud. Nõnda on Home Connecti kasutamine võimalikult turvaline.

Mis teeb Home Connecti süsteemi turvakontseptsiooni eriliseks?

Home Connecti süsteemi turvakontseptsioon koosneb erinevatest meetoditest, mida kasutatakse Home Connecti süsteemi konkreetsete komponentide (koduseade, rakendus, suhtlusmoodul, Home Connecti server jne) ja liideste tööks: andmevahetus põhineb Home Connecti protokollil. Home Connecti serveris talletatakse vaid oluline teave. Home Connecti funktsiooniga seadmete kasutamisel kogutud andmeid ei ühendata Home Connecti rakenduse kasutajaks registreerimisel jagatud teabega. See parandab kasutajate andmete kaitset. Ka kommunikatsioon toimib ainult krüptitud võrkudes ning turvalisust lisavad Home Connecti rakendusele turvasertifikaadid, serveri tulemüür ja paroolikaitse.

Kas saan oma andmeid kustutada? Kas võin olla täiesti kindel, et need andmed on täielikult kustutatud?

Jah, võite olla täiesti kindel, et andmed on täielikult kustutatud. Koduseadmeid on võimalik lähtestada tehaseseadetele. Nõnda on kõik võrguseadistused ja kontod seadmest eraldi. Ja see on lihtne. Saate oma Home Connecti konto igal ajal kustutada, minnes rakenduses seadistuste alajaotisesse. Home Connecti serverist volituste kustutamiseks helistage Home Connecti klienditeenindusele. Kõik teie seadmekasutust puudutavad andmed kustutatakse automaatselt 10 päeva pärast.

Kas kodumasinate jaoks on olemas ka LAN-liides?

Ei, LAN-ühendust me hetkel ei plaani, sest Home Connect kasutab andmeedastuseks Wi-Fi-ühendust. Otsustasime Wi-Fi-tehnoloogia kasuks, sest tänapäeval on see olemas peaaegu kõigis majapidamistes, võimaldades otsesuhtlust mobiilseadmete ja koduseadmete vahel.

Mis seadmed on Home Connecti funktsiooni kasutamiseks vajalikud?

Lisaks teie Home Connecti ühilduvusega seadmele vajate veel vaid Home Connecti rakendusega nutiseadet ja Wi-Fi-marsruuterit.

Minu kodumasina vastuvõetav Wi-Fi-signaal on nõrk, kuna see asub Wi-Fi-marsruuterist võrdlemisi kaugel. Kas see takistab mul Home Connecti süsteemi kasutamist?

Siin on mitu võimalust. Oma võrgu leviala saab võimendiga laiendada. Kui võimendi paigutada kodumasina ja marsruuteri vahele, peaks internet probleemideta ka näiteks keldrisse levima. Teine võimalus interneti kodumasinani toomiseks on kasutada seinakontakti ühendatavat adapterit. Nii saate võrgus kasutatava kodumasinaga otse internetti logida ja seda sealt juhtida. Meie klienditeenindus annab teile meeleldi kummagi variandi kohta nõu ja aitab vajadusel hankida sobiva riistvara.

Kuidas ma tean, kas internet minu kodumasinani ulatub?

Signaali tugevuse kontrollimiseks on olemas rakendused, näiteks Wi-Fi Analyser. Signaali tugevust saab kodumasina asukohas kontrollida ka nutitelefoni või tahvliga.

Kui palju rakendus maksab ja kust ma selle alla laadida saan?

Rakendus on tasuta ja seda pakuvad Apple’i App Store ja Google’i Play Store.

Kas saan oma NEFFi Home Connecti ühilduvusega seadmetega endiselt kaasa paberjuhendi?

Jah. Paberil kasutusjuhend lisatakse ostetavale kodumasinale. Siiski annab digitaalne kasutusjuhend lisandväärtust, kuna koduseadmete funktsioone on lihtsam mõista.

Meie teenindus

NEFF'i klienditeenindus tagab teile koos seadmega ka väga kõrge tasemega teeninduse. Meie teenindus on usaldusväärne, kompetentne ja kiire nii enne kui ka pärast ostu.

Tutvuge NEFFiga

Siit leiate köögilugusid, retsepte ja rohkelt inspiratsiooni toiduvalmistamiseks.

Leidke edasimüüja

Leidke lähim NEFFi edasimüüja, kes aitab teil endale oma unistuste köök saada.