Når du kjøper en tjeneste via fjernsalg, har du som forbruker 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven uten noen spesifikk grunn. Angrefristen utløper 14 dager etter den datoen du inngikk avtalen om å kjøpe vår tjeneste. Angreretten gjelder ikke en tjeneste som er utført hvis du har samtykket til at tjenesten ble påbegynt under angrefristen og det ikke finnes noen angrerett å påberope når tjenesten er utført. Angreretten gjelder heller ikke for et hasteoppdrag vedrørende reparasjon eller vedlikehold i ditt hjem som finner sted på ditt initiativ og din forespørsel, forutsatt at oppdraget omfattes av din forespørsel eller er direkte relatert til denne.
Du må informere BSH innen angrefristen dersom du vil trekke deg fra avtalen om kjøp av vår tjeneste og dermed benytte deg av angreretten. Melding om dette kan skje muntlig eller skriftlig så lenge du tydelig oppgir at du vil benytte deg av angreretten. Kontakt BSH enten ved skjemaet nedenfor eller via telefon, vennligst sekontakt- og selskapsinformasjon. Du kan også bruke MyRepairOrder til å avbryte eller planlegge avtalen din på nytt
Hvis du utøver din angrerett innen angrefristen, refunderes beløpet for den aktuelle tjenesten du har kjøpt. Refusjon gjøres uten unødig forsinkelse, men senest 14 dager fra den datoen vi mottok ditt melding om at du ønsker å benytte deg av angreretten. Refusjon gjøres ved hjelp av samme betalingsmetode som du brukte ved kjøp av tjenesten.
Hvis du ber om at tjenesten du har kjøpt skal påbegynnes innen angrefristen og du benytter deg av din angrerett etter at tjenesten er påbegynt, er du forpliktet til å betale en proporsjonal andel av prisen for tjenesten som tilsvarer den delen av tjenesten som ble utført frem til du informerer oss om at du skal benytte deg av angreretten din.