Før du bestiller
Bestillingsprosessen for servicebesøk innebærer at du aksepterer tilbudet om avtale som du får tilsendt på e-postadressen du oppgir. Reservert dato og tid er bare midlertidig til du godkjenner avtalen ved å klikke på lenken i e-posten. Kontrakten mellom deg og oss er bare gyldig når du tar i mot tilbudet.
Du må sørg for at det er en voksen tilstede i huset under hele servicebesøket. Vi kan ikke gå inn i huset alene eller være der alene.
Reparasjonsfeilsøking og telefonnumre for kunder i Irland og fjerntliggende regioner i Storbritannia.
Du kommer til å bli overrasket over hvor mange reparasjonsproblemer du raskt kan løse selv. Bare se på de mest vanlige spørsmålene om ditt NEFF-apparat
Besøk fra servicetekniker kan ikke bestilles elektronisk i Irland. Ring (01) 450 2655.
Kunder i noen fjerntliggende områder i Storbritannia, som de skotske øyene kan ikke bestille elektronisk. Ring 0344 892 8989
Vi svarer på telefon 24 timer i døgnet. Våre spesialrådgivere er tilgjengelige mandag til fredag fra 8.00 til 20.00, lørdag fra 8.00 til 16.00 og søndag fra 9.00 til 15.00.
Samtalene har vanlig samtalepris, sjekk med telefontjenesteleverandøren for nøyaktige priser.
Slik identifiserer du apparatet ditt.
For elektroniske bestillinger trenger vi modellnummeret (E-NR.) og produksjonskode (FD-NR.) til apparatet ditt. Det hjelper oss å identifisere eksakt hvilken modell du har, slik at vi kan tilby deg skreddersydd support. Du finner begge på typeplaten på NEFF-apparatet ditt.
Koster reparasjonen noe?
Det kan forekomme minimumskostnader på reparasjonen hvis apparatet ikke er dekket av garantien under de lovbestemte garantibestemmelsene.
