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Vos avantages:

  • Réservations faciles et rapides en quelques étapes
  • Réservez 24h/24, 7J/7 en ligne
  • Choisissez vous-même la date et l'heure du rendez-vous

Pour la réservation en ligne nous avons uniquement besoin des données de votre appareil, vos coordonnées et d'un petit descriptif du problème que vous rencontrez.
Vous pouvez retrouver les données de votre appareil sur la plaque signalétique.

Après la confirmation vous recevrez un mail avec un résumé de votre réservation.

Vous serez surpris d'apprendre combien de problèmes de réparation vous pouvez résoudre vous-même. Parcourez simplement les questions les plus fréquentes à propos de votre appareil NEFF.

Aide en ligne

Une question à propos des réservations d'intervention en ligne? Contactez nos conseillers du lundi au vendredi de 9h à 17h30.

Vers les conditions de réparation

Comment identifier votre appareil.
Vous trouverez le E-Nr en (1), le FD-nr en (2) et le Z-nr en (3)

Comment identifier votre appareil.

Tout ce dont vous avez besoin c'est le E-Nr (Référence d'appareil) et le numéro FD (code de production) de votre appareil NEFF. Cela nous aide à identifier votre modèle exact pour une aide sur mesure. Pour trouver le E-Nr, vérifiez la plaque signalétique de votre appareil.

Y a-t-il des coûts impliqués dans le processus de réparation?

Vous pouvez encourir des frais pour la réparation si elle n'est pas couverte par la garantie dans les conditions de la garantie légale.

En savoir plus sur nos tarifs

Contact, aide et informations

Que vous ayez besoin de nous pour un conseil d'expert sur vos appareils NEFF, pour trouver une solution à un problème que vous rencontrez, ou pour simplement nous faire parvenir votre avis sur nos appareils et/ou services, nous sommes là.

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