Home Connect GmbH, gevestigd te Carl-Wery-Strasse 34, 81739 München, Duitsland (hierna "Home Connect" of "wij") is verantwoordelijk voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens die zijn gekoppeld aan de Synced Home Appliance account (hierna "Synced Home Appliance account").

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken uw persoonsgegevens, die door u worden ingevoerd of anderszins worden gecreëerd en verwerkt in verband met het gebruik van het Synced Home Appliance account, bijbehorende huishoudtoestellen of diensten die worden aangeboden door Home Connect, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij hebben organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen genomen om al onze websites en apps te beschermen tegen mogelijke risico's die aanwezig zijn bij de verwerking van persoonsgegevens. Onze gelieerde groepsvennootschappen en externe partners die ons ondersteunen bij het leveren van de diensten moeten ook voldoen aan deze bepalingen.

Er zijn verschillende wetten voor gegevensbescherming, afhankelijk van het land waarin u zich bevindt. In dit geval zet de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming ("AVG") de basisprincipes-richtlijnen uiteen over hoe we uw persoonsgegevens verwerken en beschermen wanneer we onze websites en diensten aanbieden:

a. Rechtmatigheid

We gebruiken persoonsgegevens alleen als dit gebruik rechtmatig is, wat alleen het geval is als en voor zover ten minste een van de volgende zaken van toepassing is:

⦁ U hebt toestemming gegeven.

⦁ Het gebruik van persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent.

⦁ Het gebruik van persoonsgegevens is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld in het geval van acties met betrekking tot productveiligheid, wanneer we verplicht zijn om al onze klanten te informeren.

⦁ Het gebruik van persoonsgegevens is noodzakelijk om de vitale belangen van de persoon te beschermen.

⦁ Ons gebruik van persoonsgegevens is gebaseerd op een legitiem belang bij het gebruik van die gegevens en ons gebruik maakt geen inbreuk op uw rechten op het gebied van gegevensbescherming.

⦁

Voor alle verwerkingen van persoonsgegevens die we in dit document beschrijven, geven we ook de rechtsgronden aan waarop de verwerking is gebaseerd.

b. Eerlijkheid en transparantie

We zullen u op een eerlijke en transparante manier informeren over de persoonsgegevens die we verzamelen en waarom we deze verzamelen. Deze informatie is opgenomen in de informatie over gegevensbescherming die we rechtstreeks of via een link aan u verstrekken wanneer u zich registreert en/of op elk contactpunt waar u met ons communiceert.

Gebruikers jonger dan 16 jaar mogen ons alleen persoonsgegevens sturen met toestemming van hun ouders of wettelijke voogd. De wet op gegevensbescherming die in uw land van kracht is, kan in dit opzicht andere leeftijdsgrenzen opleggen.

c. Doelbeperking en gegevensminimalisatie, verwijdering

We gebruiken alleen de persoonsgegevens die we daadwerkelijk nodig hebben en voor het doel waarvoor u ze hebt verstrekt. Als we dit doel met minder persoonsgegevens kunnen bereiken, zullen we alleen de minimaal vereiste gegevens gebruiken. Het staat u echter te allen tijde vrij om aanvullende persoonsgegevens te verstrekken als dit uw ervaring met de geleverde diensten zou verbeteren.

We verwijderen uw persoonsgegevens (ook automatisch) als de gegevens niet langer nodig zijn, als de wettelijke bewaartermijn is bereikt of als u ons een kennisgeving stuurt om uw persoonsgegevens geheel of gedeeltelijk te verwijderen.

De volgende informatie legt uit hoe we deze gegevens verwerken op basis van de Gebruiksvoorwaarden of een andere wettelijke basis.

1. Soorten persoonsgegevens

Met betrekking tot:

⦁ Het gebruik van de Synced Home Appliance account;

⦁ Het gebruik van contactpunten waarmee het Synced Home Appliance account is verbonden;

⦁ de bijbehorende huishoudtoestellen of diensten en functies aangeboden door Home Connect (hierna "Diensten");

verzamelt, verwerkt en gebruikt de volgende categorieën persoonsgegevens namens zichzelf en namens de bedrijven van de BSH Groep waarmee u in contact komt ("de Home Connect Familie").

a. Stamgegevens van gebruikers en contractuele gegevens

Hieronder beschrijven we hoe we uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken wanneer u een gebruikersaccount aanmaakt (registratie via SingleKey ID) en wanneer u een Synced Home Appliance account aanmaakt. Deze gegevens worden opgeslagen in uw account en het account is persoonlijk en niet overdraagbaar.

⦁ Bij het registreren met de SingleKey ID :

⦁ Toegangsgegevens, d.w.z. identificatiegegevens die gebruikt worden om de toegang tot het SingleKey ID gebruikersaccount te controleren en die bestaan uit de identificatiegegevens van de gebruiker (bijv. het e-mailadres of mobiele telefoonnummer van de gebruiker). Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlijn, Duitsland ("BIO") is verantwoordelijk voor het leveren van deze registratiedienst.

⦁ aanvullende informatie die u verstrekt bij het aanmaken van de Synced Home Appliance account (zolang deze niet wordt verzonden via de SingleKey identifier), zoals

⦁ De "User Master Data", zijn

⦁ voor- en achternaam;

⦁ aanhef;

⦁ e-mailadres (dat wordt gebruikt als gebruikers-ID);

⦁ taalinstelling,

⦁ het land waarin u uw Synced Home Appliance account beheert,

⦁ instemming met en erkenning van de Gebruiksvoorwaarden,

⦁ bevestiging van ontvangst van informatie over gegevensbescherming,

⦁ informatie in bestaande MyAccounts (bijvoorbeeld uw stamgegevens, bestaande bestellingen of dienstopdrachten), als u deze migreert naar de Synced Home Appliance account.

De informatie die wordt gevraagd als onderdeel van de registratieprocedure kan per land verschillen.

⦁ Informatie die we verzamelen, synchroniseren en opslaan wanneer u de Synced Home Appliance account gebruikt:

⦁ aanvullende "User Master Data" indien en zoals verstrekt via Home Connect Family touchpoints (bijvoorbeeld afleveradres, telefoonnummer);

⦁ "Contractuele Gegevens" indien en zoals verstrekt via Home Connect Family touchpoints (bijvoorbeeld aankooporder(s), datum van aankoop, garantieverlengingen), alsmede service geschiedenis (bijvoorbeeld service orders, toewijzing van servicemonteurs) van uw huishoudapparaten alsmede gerelateerde bestellingen van de gebruiker (bijvoorbeeld verbruiksartikelen).

b. Stamgegevens van huishoudtoestellen

De gegevens die we verzamelen en gebruiken als u een huishoudtoestel rechtstreeks via een Home Connect Family-entiteit koopt, het registreert of op een andere manier uw huishoudtoestel en gebruikersaccount opneemt, zijn de volgende:

⦁ het merk van het toestel (bijv. Bosch of Siemens),

⦁ het serienummer en, indien van toepassing, de productiedatum van het toestel (E-nummer (compleet model) en FD-nummer (productie) - deze informatie staat ook op het etiket van het toestel),

⦁ extra programma's (als u extra programma's hebt gekocht voor uw aangesloten huishoudtoestellen,

⦁ toestelspecifieke diensten waarvoor u zich hebt geregistreerd of waarvoor u hebt gekozen (bijvoorbeeld proactief onderhoud),

⦁ de gegevens die u verstrekt bij de aankoop of registratie van uw toestel,

⦁ de koppelstatus van een Home Connect-compatibel huishoudtoestel.

c. Touchpoint-gegevens

De gegevens die wij verzamelen en gebruiken in verband met jouw gebruik van Home Connect Family touchpoints zijn de volgende:

⦁ persoonlijke informatie en andere inhoud die u verstrekt via contactformulieren of tijdens een servicebezoek,

⦁ informatie over geschenken, cashbacks, garanties en soortgelijke productinformatie,

⦁ klanttevredenheidsgegevens, als u deelneemt aan een enquête,

⦁ website-informatie, bijvoorbeeld informatie over uw winkelmandje (als u de specifieke cookie op de betreffende website hebt geaccepteerd), inhoud die u hebt verstrekt via websiteformulieren of soortgelijke interacties met onze website(s),

⦁ anonieme gegevens die u verstrekt via Home Connect Family touchpoints, voor statistische doeleinden.

d. Toestemmingen en toestemmingsgerelateerde gegevens

De gegevens die we verzamelen en gebruiken op basis van de toestemming die u ons en/of een Home Connect Family entiteit hebt gegeven zijn als volgt, waarbij uw profielinformatie niet zal worden gebruikt voor marketingdoeleinden zonder uw toestemming:

⦁ gegevens betreffende een door u gegeven (afzonderlijke) marketingtoestemming (bijvoorbeeld identifier voor de marketingtoestemming, meestal uw e-mailadres, tijdstempel en touchpoint van uw gegeven toestemming, reikwijdte van uw toestemming);

⦁ als u uw gegeven marketingtoestemming herroept, slaan wij de gegevens op die nodig zijn om de uitvoering van uw herroeping door de relevante Home Connect Family entiteit te verwerken en te bewijzen (bijvoorbeeld identifier, tijdstempel en touchpoint van uw herroeping);

⦁ Home Connect Family merk- en communicatievoorkeuren die zijn ingesteld in uw voorkeurscentrum,

⦁ aggregatie van uw Home Connect Family touchpoint interacties om uw interesses beter te begrijpen (als onderdeel van een gegeven marketingtoestemming);

⦁ (persoons)gegevens verstrekt via dergelijke marketing tools, waarvoor u gekozen heeft om hen toe te staan gegevens te versturen (bijvoorbeeld Thunderhead Marketing);

⦁ voor zover toegestaan door een specifieke, apart verkregen, toestemming, kunnen wij de door u verstrekte informatie ook combineren met andere online of offline verzamelde gegevens en deze gebruiken of delen voor de hierin beschreven (marketing)doeleinden.

2. Doel van het gebruik

We gebruiken de bovenstaande gegevenscategorieën :

⦁ om de login-functionaliteit via SingleKey ID aan te bieden;

⦁ om de functies van Synced Home Appliance Account zelf aan te bieden, alsmede de diensten die worden aangeboden via de Synced Home Appliance Account en of Home Connect Family touchpoints (zie paragraaf 1a t/m 1c);

⦁ voor contractuele doeleinden, voor zover u uw Synced Home Appliance Account gebruikt voor bijvoorbeeld de aankoop van producten, serviceovereenkomsten en soortgelijke contractuele interacties (zie paragraaf 1a t/m 1c);

⦁ om de gebruiksvriendelijkheid van het Synced Home Appliance Account te verbeteren en voor specifieke of algemene probleemoplossing van het Synced Home Appliance Account en de digitale diensten die daarmee worden aangeboden (zie paragraaf 1a en 1c);

⦁ om ons aanbod van producten en diensten (inclusief die van Home Connect Family entiteiten) te verbeteren, in het bijzonder met betrekking tot het gebruik van de functies van de Synced Home Appliance Account en uw geregistreerde huishoudtoestellen, indien van toepassing (zie paragraaf 1b en 1c);

⦁ voor marketing- en marktonderzoeksdoeleinden, inclusief in Synced Home Appliance Account/e-mailberichten (zie paragraaf 1a t/m 1d), voor zover daarvoor toestemming is gegeven;

⦁ voor kennisgevingsdoeleinden in geval van specifieke veiligheidsinstructies en/of terugroepinformatie in het kader van productbewaking (zie paragraaf 1a en 1b);

⦁ voor algemene veiligheidsactie-doeleinden uw naam, contactgegevens en stamgegevens van huishoudtoestellen (met inbegrip van transactiegegevens van de klantendienst) in een afzonderlijke databank "Safety Action", bijvoorbeeld voor het terugroepen van producten (zie paragraaf 1a en 1b); en

⦁ in geanonimiseerde vorm voor statistieken over het gebruik van de Synced Home Appliance Account inclusief aangesloten huishoudtoestellen voor gebruik door HomeConnect en haar gelieerde ondernemingen voor interne doeleinden en in het kader van algemene communicatie, waaronder sociale media (zie paragraaf 1b en 1c, geanonimiseerd).

De rechtsgrondslagen voor de doeleinden van verwerking onder de GDPR worden beschreven in sectie 10.a) van deze kennisgeving.

Voor andere gegevensoverdrachten binnen de Bosch Groep in verband met de centrale SingleKey ID verwijzen wij u naar de informatie over gegevensbescherming van BIO op https://singlekey-id.com/en/data-protection-notice/.

3. Algemene bewaartermijnen

Bij afwezigheid van andersluidende wettelijke bepalingen gelden de volgende bewaartermijnen:

a. SingleKey ID: Verwijdering gelijktijdig met de verwijdering van het SingleKey ID gebruikersaccount.

b. User Master Data: Verwijdering van de User Master Data (inclusief eventuele aanvullende User Master Data die u heeft verstrekt) zodra de Synced Home Appliance Account wordt verwijderd.

c. Contractuele gegevens: in geval van verwijdering van de Synced Home Appliance Account of in geval van een individuele verwijdering van dergelijke gegevens, zullen contractuele gegevens automatisch worden verwijderd, indien er geen bindende bewaartermijn voor dergelijke contractuele gegevens geldt. Indien er wel een bindende bewaartermijn geldt, zoals bijvoorbeeld om fiscale redenen, zullen de contractuele gegevens om die redenen worden bewaard, maar verder niet actief worden gebruikt en ook niet zichtbaar zijn via het Synced Home Appliance Account (bijvoorbeeld indien u niet verzocht heeft om verwijdering van de gehele account inclusief alle data).

d. Appliance Master Data: Verwijdering van de link naar u als gebruiker en de Synced Home Appliance Account op het moment van verwijderen van het huishoudtoestel uit de Synced Home Appliance Account.

e. Touchpoint Data: In geval van verwijdering van het Synced Home Appliance Account of in geval van een individuele verwijdering van dergelijke gegevens, worden contractuele gegevens automatisch verwijderd, indien er geen bindende bewaartermijn geldt voor dergelijke contractuele gegevens. Als er wel een bindende bewaartermijn is, zoals bijvoorbeeld om fiscale redenen, zullen de contractuele gegevens om die redenen worden bewaard, maar verder niet actief worden gebruikt en ook niet zichtbaar zijn via het Synced Home Appliance Account (bijvoorbeeld indien u niet verzocht heeft om verwijdering van de gehele account inclusief alle data).

f. Toestemmingen en toestemmingsgerelateerde gegevens: Opslag tot het moment van herroeping van de relevante toestemming voor dergelijke gegevens, verbonden met die toestemming die onder uw herroeping valt.

g. Naam, contactgegevens en huishoudtoestel stamgegevens (inclusief klantenservice transactiegegevens): Opgeslagen in persoonlijke vorm voor een periode van 30 jaar in een aparte "Safety Action" database, uitsluitend bewaard voor deze doeleinden, bijvoorbeeld om het terugroepen van producten uit te voeren.

Als u de huishoudtoestellen verkoopt, dient u de huishoudtoestellen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen voordat u de SingleKey ID of het Synced Home Appliance Account wist. Indien u het gebruik van een huishoudtoestel heeft toegestaan samen met een andere gebruiker van de Synced Home Appliance Account die geen eigen account gebruikt, leidt de verwijdering van uw account ook tot de verwijdering van de andere gebruiker. Als u het gebruik van een huishoudtoestel heeft toegestaan samen met een andere gebruiker van Synced Home Appliance Account die zijn eigen account gebruikt, moet u er rekening mee houden dat de verwijdering van uw account niet tegelijkertijd de verwijdering van de extra gebruiker triggert. Indien u niet wilt dat de andere gebruiker het huishoudtoestel via de Synced Home Appliance Account kan blijven gebruiken, dient u ook de verwijdering van de andere gebruiker te regelen. Als deze verwijdering niet plaatsvindt, blijven de eerder verzamelde toestelstamgegevens en toestelgebruiksgegevens beschikbaar voor de extra gebruiker.

4. Accountbeheer

U kunt uw gebruikersaccounts beheren via het Synced Home Appliance account en bijvoorbeeld als volgt gegevens verwijderen uit het Synced Home Appliance account:

⦁ Als u SingleKey ID gebruikt, zal het SingleKey ID account verwijderd worden via de SingleKey ID functies, waardoor u niet alleen de SingleKey ID zelf kunt verwijderen, maar ook de verschillende gekoppelde applicaties. Als de SingleKey ID het enige toegangsmechanisme tot de Synced Home Appliance Account/Central BSH User Account is, kan het verwijderen van de SingleKey ID de toegang tot de gekoppelde diensten onmogelijk maken. Controleer daarom voor het verwijderen van de SingleKey ID of u nog gekoppelde applicaties/gebruikersaccounts heeft.

⦁ U kunt uw Synced Home Appliance account verwijderen via een verwijderingsverzoek op de SingleKey ID beheerpagina.

⦁ U kunt uw gebruikersaccount ook rechtstreeks in uw Synced Home Appliance account verwijderen.

⦁ U kunt uw geregistreerde huidhoudtoestellen verwijderen - door deze optie te selecteren gaat u naar de pagina Mijn producten waar u producten kunt verwijderen zonder uw hele account te verwijderen.

⦁ U kunt uw persoonsgegevens beheren, uw adres wijzigen en uw communicatievoorkeuren aanpassen via het Synced Home Appliance account.

⦁ U kunt zich geheel of gedeeltelijk afmelden voor communicatie via het Synced Home Appliance account. Door deze functie te kiezen, krijgt u toegang tot de communicatievoorkeuren waar u uw communicatievoorkeuren kunt beheren.

Afhankelijk van de specifieke actie die u kiest uit de bovenstaande acties, ontvangt u een e-mail om uw keuze(s) te bevestigen en/of uw verzoek om verwijdering.

5. Overdracht of openbaarmaking van uw gegevens, bijvoorbeeld aan derden

Wij werken samen met onze Home Connect Family entiteiten en verschillende externe dienstverleners om de Synced Home Appliance Account te creëren en uit te voeren, en de respectievelijke diensten te leveren. Wij beveiligen de gegevensverwerking binnen de Home Connect Family entiteiten door een overeenkomst binnen de groep inzake gegevensbescherming. Voor zover wij deze externe dienstverleners hebben gebonden om gegevens te verwerken in overeenstemming met strikte instructies in hun hoedanigheid van gegevensverwerkers namens ons, is voor alle gegevensverwerkingsactiviteiten die door deze dienstverleners worden ondernomen, uw toestemming niet vereist.

De dienstverleners die wij opdracht hebben gegeven om de Synced Home Appliance Account aan te maken en uit te voeren, zijn:

⦁ Dienstverleners voor hosting diensten;

⦁ Dienstverleners voor programmeringsdiensten;

⦁ Dienstverleners voor hotline diensten (ook indien uitgevoerd via een chatfunctie of soortgelijke communicatiekanalen) en andere Synced Home Appliance Account diensten.

Wij geven uw gegevens alleen door aan andere ontvangers wanneer dat nodig is om een contract met u of tussen u en de derde partij uit te voeren, wanneer wij of de ontvanger een legitiem belang hebben bij de bekendmaking van uw gegevens, of wanneer u toestemming heeft gegeven voor die doorgifte. Tot deze ontvangers behoren dienstverleners en andere bedrijven binnen ons concern. Voorts kunnen gegevens worden doorgegeven aan andere ontvangers indien wij daartoe verplicht zijn op grond van wettelijke bepalingen of uitvoerbare administratieve of gerechtelijke bevelen.

Andere ontvangers van uw gegevens zijn met name dergelijke dienstverleners wier aanbiedingen en diensten (diensten van derden) kunnen worden gebruikt in verband met het Synced Home Appliance Account of wanneer het Synced Home Appliance Account toegang tot dergelijke diensten mogelijk maakt.

6. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, bijvoorbeeld tegen manipulatie, verlies en ongeautoriseerde toegang door derden. Deze maatregelen omvatten het gebruik van encryptietechnologieën, certificaten, firewalls op de Home Connect servers en wachtwoordbeveiliging van het Synced Home Appliance account. Wij herzien en verbeteren onze beveiligingsmaatregelen in overeenstemming met de technologische vooruitgang.

7. Toepassingsgebied van de gegevensbeschermingsinformatie

Deze informatie over gegevensbescherming is van toepassing op de functies en diensten die Home Connect aanbiedt via het Synced Home Appliance Account. Voor zover aanvullende functies of diensten worden aangeboden als onderdeel van het Synced Home Appliance Account door Home Connect of een bedrijf van de BSH Groep, wordt speciale informatie over gegevensbescherming verstrekt voor zover het gebruik daarvan is onderworpen aan speciale regelgeving of informatie over gegevensbescherming.

Deze gegevensbeschermingsinformatie is echter niet van toepassing op diensten van derden, zelfs indien Home Connect het gebruik van en/of de toegang tot dergelijke diensten van derden faciliteert in het Synced Home Appliance account (zie Gebruiksvoorwaarden met betrekking tot diensten van derden). Het gebruik van dergelijke diensten van derden wordt beheerst door de toepasselijke gegevensbeschermingsbepalingen die zijn ingesteld door de externe dienstverlener en, indien van toepassing, aanvullende gegevensbeschermingsinformatie van ons die de onderscheidende kenmerken van dergelijke diensten van derden benadrukt en alleen in dit opzicht relevant is.

Indien u wordt doorverwezen naar een andere Service Provider, zal Home Connect redelijke en gepaste inspanningen leveren om die verwijzing te verduidelijken (bijvoorbeeld door de content van de Service Provider te integreren in de Synced Home Appliance Account met behulp van inline frames) indien die verwijzing onduidelijk is. Indien u klikt op een link in de Synced Home Appliance Account die de Synced Home Appliance Account of website van een andere Service Provider oproept, wordt dit beschouwd als een duidelijke verwijzing.

Als u, de gebruiker, gevestigd bent binnen het toepassingsgebied van de GDPR, houd er dan rekening mee dat het gebruik van diensten van derden ertoe kan leiden dat uw persoonsgegevens worden verwerkt in landen die buiten het toepassingsgebied van de GDPR vallen. Raadpleeg in dat geval de informatie over gegevensbescherming van de respectieve externe dienstverleners.

8. Wijzigingen in de gegevensbeschermingsinformatie

Naarmate het Home Appliance Synced account en de diensten die via het Home Appliance Synced account worden aangeboden zich ontwikkelen, onder meer door de implementatie van nieuwe technologieën of de introductie van nieuwe diensten, kan het nodig zijn de informatie over gegevensbescherming dienovereenkomstig aan te passen. Home Connect behoudt zich het recht voor deze informatie indien nodig te wijzigen of aan te vullen. Home Connect zal de Data Protection Information altijd bijwerken namens Synced Home Appliance, zodat u op elk moment de laatste versie kunt controleren.

9. Rechten en contactgegevens

Indien, ondanks onze inspanningen om uitsluitend correcte en actuele gegevens op te slaan, uw persoonsgegevens onjuist zijn opgeslagen, zullen wij deze informatie op uw verzoek corrigeren. Als u ons toestemming hebt gegeven voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Toestemming kan in het algemeen worden ingetrokken door het Synced Home Appliance account zelf te beëindigen of individueel via de contactgegevens die in het Synced Home Appliance account worden vermeld.

Uw persoonsgegevens worden verwijderd als u uw toestemming voor de opslag van uw gegevens intrekt, als uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor het doel van de opslag of als de opslag om andere wettelijke redenen ontoelaatbaar is. Houd er rekening mee dat er om technische of organisatorische redenen een overlap kan zijn tussen het moment dat u uw toestemming intrekt en het gebruik van uw gegevens, bijvoorbeeld in het geval van een nieuwsbrief die al is verzonden. Deze bepaling is niet van toepassing op gegevens die nodig zijn voor facturering en boekhouding of die onderworpen zijn aan wettelijke bewaarplichten.

Als u vragen hebt over gegevensbescherming of als u gebruik wilt maken van uw recht om uw toestemming in te trekken of uw recht op informatie, rectificatie, verwijdering of opschorting wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in het Synced Home Appliance-account.

10. Aanvullende informatie in overeenstemming met de AVG

a. Rechtsgrondslagen voor voorgenomen gegevensgebruik

Het volgende gegevensgebruik is gebaseerd op:

⦁ de uitvoering van een opdracht overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG :

⦁ Toegang verlenen tot het Synced Home Appliance account via de SingleKey ID met gebruik van de gegevenscategorie vermeld in punt 1.a).

⦁ Het aanbieden van de Synced Home Appliance Account zelf en de functionaliteit daarvan, alsmede op gegevens gebaseerde of andere diensten die worden aangeboden via de Synced Home Appliance Account door het verwerken van de categorieën gegevens genoemd in de punten 1.a. tot en met 1.c.

⦁ Doorgifte van de in punt 1.a.-d. genoemde gegevenscategorieën aan entiteiten binnen de Home Connect familie en/of aan externe dienstverleners, die worden verwerkt in verband met het Synced Home Appliance account.

⦁ Verwerking van contractuele gegevens als onderdeel van de Synced Home Appliance account om gesynchroniseerde informatie over alle contactpunten te bieden (punten 1.a - d.).

⦁ legitieme belangen in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG :

⦁ Het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid van het Synced Home Appliance account door het verwerken van de onder punt 1.c genoemde gegevenscategorieën op basis van statistische gegevens.

⦁ uw toestemming in overeenstemming met Artikel 6(1a) AVG :

⦁ voor direct-marketingdoeleinden door verwerking van de in de punten 1.a.-d. genoemde gegevenscategorieën.

⦁ een wettelijke autorisatie in overeenstemming met art. 6 (1 c en d) AVG:

⦁ Opslag van gegevenscategorieën 1.a. en b. in de database "Safety Action" binnen het hierboven beschreven kader

⦁ Kennisgeving in het geval van veiligheidsinstructies en/of informatie over terugroepacties als onderdeel van producttracering door het verwerken van gegevenscategorieën 1.a.-c binnen het hierboven beschreven kader.

b. Uw rechten

Uw aanvullende rechten worden hieronder beschreven. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u gebruik maken van de contactgegevens aan het einde van deze gegevensbeschermingsverklaring.

⦁ Uw recht op informatie over uw gegevens: Op verzoek zullen wij u informatie verstrekken over de gegevens die wij over u bewaren.

⦁ Uw recht om uw gegevens te corrigeren en aan te vullen: Wij zullen onjuiste gegevens over u corrigeren als u ons daarvan op de hoogte stelt. Wij zullen onvolledige gegevens aanvullen als u ons daarvan op de hoogte stelt, op voorwaarde dat deze gegevens noodzakelijk zijn voor de verwerking van uw gegevens.

⦁ Uw recht om uw gegevens te verwijderen: Wij zullen de gegevens die wij over u bewaren op verzoek verwijderen. Sommige gegevens zullen echter alleen worden verwijderd met inachtneming van een bepaalde bewaartermijn, bijvoorbeeld omdat we wettelijk verplicht zijn om de gegevens in bepaalde omstandigheden te bewaren, of omdat we de gegevens nodig hebben om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen.

⦁ Uw recht om uw gegevens te laten blokkeren: In bepaalde door de wet gedefinieerde gevallen zullen wij uw gegevens blokkeren als u dat wenst. Geblokkeerde gegevens worden slechts in zeer beperkte mate verder verwerkt.

⦁ Uw recht om uw toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. De rechtmatigheid van de verwerking van uw gegevens blijft onaangetast totdat uw toestemming wordt ingetrokken.

⦁ Uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens: U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens met werking voor de toekomst, als wij uw gegevens verwerken op basis van een van de rechtsgronden zoals uiteengezet in artikel 6(1e) of (1f) van de AVG. Als u bezwaar maakt, zullen wij stoppen met de verwerking van uw gegevens, mits er geen dwingende legitieme gronden zijn voor verdere verwerking. Het verwerken van uw gegevens voor direct marketing doeleinden is voor ons nooit een dwingende en legitieme reden.

⦁ Uw recht op gegevensoverdraagbaarheid: Op uw verzoek kunnen wij u bepaalde informatie ter beschikking stellen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat.

⦁ Uw recht op verhaal bij een regelgevende autoriteit: U kunt een klacht over gegevensbescherming indienen bij een autoriteit voor gegevensbescherming. Neem hiervoor contact op met de gegevensbeschermingsautoriteit die verantwoordelijk is voor uw woonplaats of de gegevensbeschermingsautoriteit onder wiens jurisdictie wij vallen (hieronder genoemd).

Beierse autoriteit voor gegevensbescherming (BayLDA), www.baylda.de.

c. Verzending naar ontvangers buiten de EER

Indien dit noodzakelijk is voor het aanbieden van de functies van de Synced Home Appliance account en de diensten die via de Synced Home Appliance account worden aangeboden, geven wij ook persoonsgegevens door aan ontvangers buiten de EER, in zogenaamde derde landen. In dergelijke gevallen zorgen wij er - voorafgaand aan het delen van gegevens - voor dat de ontvanger een passend niveau van gegevensbescherming handhaaft (bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het betreffende land of de EU-overeenkomst inzake modelcontractbepalingen tussen de Europese Unie en de ontvanger) of dat u toestemming hebt gegeven voor een dergelijke uitwisseling.

We geven u graag een overzicht van de ontvangers in derde landen en een kopie van de specifieke regelingen die zijn overeengekomen om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Gebruik hiervoor de contactgegevens aan het einde van deze informatie over gegevensbescherming.

Bekijk het artikel 5 voor de overdracht van persoonsgegevens via diensten van derden.

d. Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming

Als u vragen hebt over gegevensbescherming of over hoe u uw rechten kunt uitoefenen, kunt u via de volgende contactgegevens rechtstreeks contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:

i. Voor zover u in een EU-lidstaat woont (met uitzondering van het Verenigd Koninkrijk) :

BSH Hausgeräte GmbH

Functionaris voor gegevensbescherming

Carl-Wery-Str. 34

81739 München, Duitsland

Data-Protection-de@bshg.com

ii. Voor zover u in het Verenigd Koninkrijk woont:

BSH Home Appliances Limited

Functionaris voor gegevensbescherming

Grand Union House, Old Wolverton Road

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

Data-Protection-GB@bshg.com

iii. Vertegenwoordiger in het Verenigd Koninkrijk (Art 27 UK AVG)

BSH Home Appliances Limited

GDPR-Vertegenwoordiger Verenigd Koninkrijk Home Connect

Grand Union House, Old Wolverton Road

Wolverton, Milton Keynes, MK12 5PT

Datum van afgifte: augustus 2023