1. Basis van de overeenkomst

Home Connect GmbH, Carl-Wery-Strasse 34, 81739 München, Duitsland (hierna te noemen "de Operator") stelt het Synced Home Appliance account gratis aan u ter beschikking voor uw persoonlijk gebruik voor de digitale dienst(en) die via het Synced Home Appliance account worden aangeboden. Meer informatie over de Operator kunt u vinden in de juridische mededeling van Home Connect GmbH. Wij informeren u ook over gegevensverwerking in verband met de Synced Home Appliance account in de informatie over gegevensbescherming die beschikbaar is via de aan u verstrekte weblink.

Houd er rekening mee dat om de Home Connect applicatie te kunnen gebruiken, de gebruiker - bij het koppelen van een huishoudtoestel - ook een Home Connect account nodig heeft naast de Synced Home Appliance account. Deze Home Connect account vereist ook acceptatie van aparte gebruiksvoorwaarden, waarvoor een specifiek document met gegevensbeschermingsinformatie zal worden verstrekt voor de Home Connect applicatie.

Deze Gebruiksvoorwaarden voor de Synced Home Appliance account (hierna "Gebruiksvoorwaarden" of "Gebruiksovereenkomst") zijn van toepassing tussen u, als gebruiker van de Synced Home Appliance account, en Home Connect GmbH, als Operator van die account. Alleen de Operator is uw contractuele partner met betrekking tot de Synced Home Appliance account. Zodra de registratie is voltooid, vormen deze Gebruiksvoorwaarden de bindende contractuele basis voor het gebruik van de Synced Home Appliance account. U kunt deze Gebruiksvoorwaarden bekijken en opslaan in de Synced Home Appliance account onder de link die aan u is verstrekt. De taalversie van het land dat u tijdens het registratieproces hebt geselecteerd, is van toepassing. In landen waar er meerdere nationale talen zijn, kan de Operator meerdere taalversies aanbieden.

2. Gebruiksvoorwaarden

Om het Synced Home Appliance account te kunnen registreren en gebruiken, moet op het moment van registratie aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

⦁ u bent een particuliere consument van 18 jaar of ouder,

⦁ u bent geregistreerd voor een SingleKey ID (een dienst voor eenmalige handtekening van een van de aangesloten bedrijven van de Operator) als u zich via de website hebt geregistreerd, zie sectie 3,

⦁ u voor de registratie hetzelfde e-mailadres gebruikt als voor de registratie van de SingleKey ID en u toegang heeft tot dit e-mailadres,

⦁ u zich registreert in een land waar de Operator de Synced Home Appliance account aanbiedt.

Het Synced Home Appliance account kan alleen worden gebruikt met websites en/of applicaties of andere touchpoints, waar het Synced Home Appliance account is geactiveerd. Het Synced Home Appliance account werkt niet met andere touchpoints, zelfs als de SingleKey ID op deze touchpoints werkt (bijvoorbeeld een website).

Door te registreren voor de Synced Home Appliance account, erkent u dat u geen permanente inwoner bent van een staat die onderworpen is aan Amerikaanse embargoregels, die niet door de Amerikaanse overheid is aangewezen als een staat die terrorisme sponsort, en die niet persoonlijk is opgenomen op de lijst van verboden of beperkte partijen door de Amerikaanse overheid.

3. Registratieproces en overdracht van bestaande MyAccounts

Het gebruik van de Synced Home Appliance account vereist het aanmaken van een Synced Home Appliance account (registratie). De Synced Home Appliance account is gepersonaliseerd en niet overdraagbaar. Om een Synced Home Appliance account aan te maken, moet u over het algemeen minimaal uw voor- en achternaam, land, e-mailadres (via SingleKey ID) en een SingleKey ID record als login voor uw (nieuwe) Synced Home Appliance account opgeven.

Voordat u de registratieprocedure voltooit, worden de ingevoerde registratiegegevens opnieuw weergegeven. U kunt dan eventuele invoerfouten corrigeren. Activering van het Synced Home Appliance account leidt tot het sluiten van de gebruikersovereenkomst.

Indien registratie via een single sign-on dienst (hierna "SingleKey ID") van één van de filialen van de Operator reeds aangeboden wordt in uw land, zullen de SingleKey ID login gegevens gebruikt worden als onderdeel van het registratieproces. Als u geen SingleKey ID account hebt, moet u eerst zo'n SingleKey ID account aanmaken om een gebruikersaccount voor het Synced Home Appliance account aan te maken. Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlijn, Duitsland, is verantwoordelijk voor het verstrekken van de SingleKey ID. Voor de SingleKey ID gelden aparte gebruiksvoorwaarden. U kunt de registratieprocedure voor het Synced Home Appliance account alleen starten met deze SingleKey ID. Zodra u deze SingleKey ID heeft aangemaakt, is de registratieprocedure hetzelfde als hierboven beschreven.

Als u bestaande myAccount(s) hebt, wordt u de mogelijkheid geboden om deze myAccount(s) te migreren naar de Synced Home Appliance account. Als onderdeel van dit proces kunt u al uw bestaande myAccounts migreren en alle relevante gegevens (bijv. geregistreerde producten, openstaande bestellingen/servicegevallen en meer) in de bestaande myAccount(s) zullen worden gemigreerd naar de nieuwe Synced Home Appliance account. Al uw gegevens zullen worden gesynchroniseerd met de nieuwe Synced Home Appliance account. Let op dat als uw bestaande myAccount(s) verschillende e-mailadressen hebben, de synchronisatie alleen succesvol zal zijn als u het e-mailadres heeft dat verbonden is met uw SingleKey ID voor alle accounts die gemigreerd zijn tijdens de migratie (aangezien er een verificatie e-mail verstuurd zal worden). U kunt er ook voor kiezen om één of meer bestaande myAccount(s) niet te migreren, maar in dit geval zult u deze gegevens niet kunnen synchroniseren met uw Synced Home Appliance account. Om veiligheidsredenen moeten de inloggegevens voor de bestaande myAccount(s) worden ingevoerd voordat de migratie begint. Voordat het migratieproces wordt voltooid, worden de te migreren gegevens nogmaals weergegeven. U kunt dan eventuele fouten corrigeren.

4. Inloggen op uw Synced Home Appliance account

U bent verplicht om uw wachtwoord vertrouwelijk te houden; maak het niet bekend aan derden. Als u uw wachtwoord verliest of vermoedt dat een derde partij toegang tot uw wachtwoord heeft gekregen, moet u onmiddellijk de Operator op de hoogte stellen via de contactgegevens die zijn vermeld in het Synced Home Appliance account en uw wachtwoord wijzigen. Gebruik de functie "Wachtwoord wijzigen" en/of de functie "Wachtwoord vergeten" in het Synced Home Appliance account om uw wachtwoord te wijzigen of een nieuw wachtwoord aan te maken.

De meeste functies en diensten die worden aangeboden door het Synced Home Appliance account kunnen alleen worden gebruikt als u bent aangemeld bij uw gebruikersaccount. Als u met succes bent ingelogd op uw gebruikersaccount, blijft u ingelogd totdat u uitlogt of de bijbehorende cookie verwijdert, waardoor u permanent kunt inloggen. De uitzondering is dat als u enige tijd na het inloggen geen actie uitvoert in het Synced Home Appliance account, u om veiligheidsredenen automatisch wordt uitgelogd uit uw gebruikersaccount. Het is op elk moment mogelijk om opnieuw verbinding te maken. Houd er rekening mee dat, ondanks het gemak, het niet uitloggen van de Synced Home Appliance account na gebruik het risico vergroot dat derden met toegang tot uw mobiele huisapparaat ongeautoriseerd gebruik kunnen maken van de Synced Home Appliance account. U bent aansprakelijk tegenover de Operator voor elke vorm van misbruik door derden. Het verlaten/sluiten van de website/applicatie waarop u de Synced Home Appliance account heeft gebruikt, heeft geen invloed op de inlogstatus van uw gebruikersaccount (behalve dat de bijbehorende cookie ook wordt verwijderd).

Als u niet inlogt bij uw gebruikersaccount, kunt u geen gebruik maken van de functies en inhoud die worden aangeboden door de Synced Home Appliance account.

5. Gebruik van het Synced Home Appliance account door meerdere gebruikers

Het Synced Home Appliance account kan niet worden gebruikt door meerdere gebruikers, omdat het is ontworpen als een persoonlijk account. Als u extra accounts nodig heeft, bijvoorbeeld voor mensen in uw huishouden, moet voor elke persoon een aparte Synced Home Appliance account worden aangemaakt. Aangezien uw persoonlijk e-mailadres de unieke identifier is die gebruikt wordt om de SingleKey identifier en Synced Home Appliance account aan te maken, moeten extra mensen ook een andere SingleKey identifier en e-mailadres gebruiken.

6. Functies en diensten aangeboden door de Synced Home Appliance Account

De Synced Home Appliance account wordt gebruikt om het volgende te beheren:

⦁ uw persoonlijke gegevensopslagplaats voor alle persoonsgegevens die u aan ons verstrekt of aan een ander bedrijf van de BSH Groep waarmee u interageert (hierna "Home Connect Family")

⦁ persoonsgegevens met betrekking tot de contractuele of niet-contractuele relatie met ons of met een ander bedrijf van de BSH Groep dat deel uitmaakt van de Home Connect familie, of

⦁ toestellen die u bezit, bijvoorbeeld als u ze hebt geregistreerd bij een Home Connect Family contactpunt (hierna "toestellen" genoemd).

Voorbeelden van dergelijke gegevens zijn uw "user master data" (bijvoorbeeld uw naam, uw adres), "contractuele gegevens" (bijvoorbeeld aankooporder(s), datum van aankoop, serviceorders, garantieverlengingen), "appliance master data" (bijvoorbeeld de identificatiegegevens die u verstrekt tijdens de aankoop/registratie van uw huishoudtoestel, pairing van een aangesloten mobiel toestel), "touchpoint data" (bijvoorbeeld de inhoud van uw winkelwagentje, inhoud die u via contactformulieren of een service-oproep heeft verstrekt, informatie over gift/cashback/garantieprocessen) en "toestemmingen" (bijvoorbeeld gegevens betreffende een door u gegeven (afzonderlijke) marketingtoestemming).

De functies die worden aangeboden door de Synced Home Appliance account variëren afhankelijk van het specifieke touchpoint waarmee u interageert, het type toestel en het land waarin u uw Synced Home Appliance account registreert. Als er aanvullende functionaliteit wordt geboden voor bepaalde touchpoints/categorieën van huishoudtoestellen, kunnen er aanvullende speciale gebruiksvoorwaarden en informatie over gegevensbescherming van toepassing zijn (voor het gebruik van aangesloten toestellen hebt u bijvoorbeeld een extra Home Connect App account nodig). In dit geval zullen wij deze aan u beschikbaar stellen voordat u de betreffende functie activeert. De aanvullende bijzondere gebruiksvoorwaarden moeten afzonderlijk worden aanvaard en vormen een integraal onderdeel van de Gebruiksovereenkomst. De aanvullende bijzondere gebruiksvoorwaarden en aanvullende informatie over gegevensbescherming zijn beschikbaar onder de specifieke internetlink die aan u is verstrekt.

Om de functies van de Synced Home Appliance account te kunnen gebruiken, worden de hierboven beschreven gegevens via een gegevensverbinding doorgestuurd naar gecentraliseerde systemen ("Synced Home Appliance account systemen"). Meer informatie over gegevensverwerking vindt u in het document Informatie over gegevensbescherming.

7. Op gegevens gebaseerde diensten

Om bepaalde diensten te verlenen via de Synced Home Appliance account, gebruiken wij gegevens die zijn verzameld in verband met de Synced Home Appliance account. Als u bijvoorbeeld de stamgegevens van gebruikers op één contactpunt bijwerkt (bijvoorbeeld via de website of het Callcenter), worden uw stamgegevens ook bijgewerkt en zijn deze beschikbaar voor alle andere contactpunten waar u uw Synced Home Appliance account gebruikt. Een gedetailleerde beschrijving van deze diensten en de gegevens die in deze context worden gebruikt, vindt u in deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en in de Informatie over gegevensbescherming.

Het gebruik van de verzamelde gegevens zal altijd gekoppeld zijn aan het specifieke doel waarvoor u ons de gegevens hebt verstrekt of aan de aanvullende autorisaties (bijv. marketingautorisatie) die u ons hebt gegeven en zal beperkt zijn in de tijd, zolang het specifieke doel en/of de autorisatie geldig zijn. Raadpleeg voor meer informatie de informatie over gegevensbescherming.

8. Communicatievoorkeuren

Elke gebruiker van een Synced Home Appliance account kan zijn communicatievoorkeuren, inclusief marketinggerelateerde communicatie, beheren in het Communication Centre. Daar kunnen ze ook kiezen of ze andere meldingen willen ontvangen, bijvoorbeeld voor andere merken van huishoudtoestellen of specifieke interessegebieden, in de vorm van e-mailmeldingen of andere communicatiekanalen (indien van toepassing).

Afhankelijk van uw individuele communicatievoorkeuren en op basis van uw gebruiksgegevens en gegevens over uw huishoudtoestel die zijn opgeslagen in de Synced Home Appliance Account en gegevens die zijn overgedragen van verbonden gegevensbronnen, houden we u op de hoogte van nieuwe content in de Synced Home Appliance Account en geven we u tips over het gebruik van uw toestellen, evenals nieuws over bijvoorbeeld uw geregistreerde toestel of toestellen. We kunnen ook contact met u opnemen via de Synced Home Appliance account als onderdeel van de diensten waarnaar wordt verwezen in artikel 7 en in het geval van veiligheidsinstructies en product recalls.

Als u ons uw toestemming hebt gegeven met betrekking tot marketing, kunnen wij u - binnen het kader van de gegeven toestemming - ook informeren door middel van kennisgevingen, bijvoorbeeld over verlengde garanties, op uw toestellen afgestemde accessoires, diensten gericht op het verbeteren van de prestaties van uw toestellen of het onderhoud ervan, aanbiedingen van verbruiksartikelen, nieuwe programma's, kortingsacties en informatie over partners of nieuws.

Om producten of diensten aan te schaffen via de Synced Home Appliance account (bijvoorbeeld verlengde garantie, accessoires of verbruiksartikelen voor uw toestel), klikt u op de link die door de externe leverancier wordt aangeboden. U wordt doorgestuurd naar de betreffende aanbieding waar u de betreffende producten en/of diensten kunt kopen en waar verdere communicatie over deze producten en diensten zal worden verstrekt door de betreffende leverancier.

9. Gebruiksrechten voor de Synced Home Appliance account

De Synced Home Appliance account en de diensten en inhoud die deel uitmaken van de Synced Home Appliance account zijn auteursrechtelijk beschermd.

Gedurende de looptijd van de Gebruiksovereenkomst wordt u een niet-exclusief, niet-sublicentieerbaar, niet-overdraagbaar en herroepbaar recht verleend om het Synced Home Appliance account en de daarin opgenomen diensten en content gratis te gebruiken, uitsluitend voor de doeleinden die zijn overeengekomen in deze Algemene Gebruiksvoorwaarden alsmede in eventuele specifieke gebruiksvoorwaarden en in overeenstemming met deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en toepasselijke wetgeving. In het bijzonder mag u de Synced Home Appliance account niet kopiëren, bewerken, herzien, wijzigen, decompileren (reverse engineeren) of converteren - tenzij toegestaan door dwingende wetgeving. De rechten die worden verleend aan de digitale inhoud staan alleen het gebruik van de Synced Home Appliance account toe. Indien de digitale inhoud downloadbare informatie bevat (bijv. facturen) en u deze hebt gedownload, blijft het recht om deze digitale inhoud te gebruiken bestaan, zelfs na beëindiging van de Gebruikersovereenkomst.

Om de Home Connect diensten te kunnen leveren, verleent u de Operator een niet-exclusief, sublicentieerbaar, niet-overdraagbaar, wereldwijd recht om de geüploade content (bijvoorbeeld door u gemaakte afbeeldingen) te gebruiken. Deze toekenning van rechten is over het algemeen beperkt in de tijd tot de duur en de inhoud van de uitvoering van de Gebruiksovereenkomst.

Bovendien mag u geen inbreuk maken op de rechten van derden wanneer u het Synced Home Appliance account gebruikt. U bent verantwoordelijk voor alle content die u uploadt naar de Synced Home Appliance account (in het bijzonder alle digitale content). Als u afbeeldingen uploadt waarop een persoon te zien is, moet u de toestemming van die persoon verkrijgen voordat u zijn/haar afbeelding publiceert op het Synced Home Appliance account. De Operator beoordeelt geüploade digitale inhoud niet en accepteert deze niet als de zijne. In dit verband moet u ervoor zorgen dat de digitale inhoud die u uploadt geen wettelijke verboden of rechten van derden schendt (in het bijzonder naam-, persoonlijkheids-, auteurs-, gegevensbeschermings- en handelsmerkrechten). In het bijzonder verbindt u zich ertoe geen digitale inhoud te uploaden naar het Synced Home Appliance account die (i) pornografisch is, geweld verheerlijkt, aanzet tot haat bij het grote publiek, schadelijk is voor minderjarigen of op een andere manier verwerpelijk is; (ii) verband houdt met politieke activiteiten en met inhoud die politieke symbolen vertegenwoordigt; (iii) andere gebruikers of andere personen beledigt, belastert, lastigvalt, bedreigt of op een andere manier schaadt of een agressief of provocerend aspect ten opzichte van hen vertoont; (iv) anderszins onwettig, onfatsoenlijk, obsceen, vulgair, inbreukmakend op andermans privacy, lasterlijk, smadelijk is of valse feitelijke verklaringen of lasterlijke verklaringen bevat; (v) softwarevirussen of vergelijkbare kwaadaardige code bevat of waarschijnlijk softwarevirussen of vergelijkbare kwaadaardige code zal bevatten vanwege de aard of kenmerken, of de omvang of verspreiding ervan (bijvoorbeeld een website die virussen of vergelijkbare kwaadaardige code bevat).g., spamming) waarschijnlijk het bestaan of de werking van het Synced Home Appliance account (of delen daarvan) beperken of in gevaar brengen; (vi) gemanipuleerd zijn met als doel hun oorsprong te verbergen; (vii) reclame bevatten voor de aankoop of verkoop van producten of het gebruik of de levering van diensten of commerciële websites/blogs/etc.; of (viii) links of andere verbindingen bevatten naar inhoud die verboden is onder de bovenstaande criteria en/of aanzetten tot overtreding van de bovenstaande verbodsbepalingen.

Als u klachten heeft over digitale inhoud die door andere gebruikers is geüpload, neem dan contact met ons op via de contactgegevens die zijn vermeld in de juridische kennisgeving voor het Synced Home Appliance account. De Operator behoudt zich het recht voor om geüploade digitale inhoud te verwijderen, in het bijzonder als deze in strijd is met de bepalingen van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden of de wet. Als de Beheerder schade lijdt als gevolg van dergelijke door u geüploade digitale inhoud, gaat u ermee akkoord de Beheerder schadeloos te stellen voor alle daaruit voortvloeiende schade.

10. Beschikbaarheid van functies en diensten

De Operator zal redelijke inspanningen leveren om alle functies en diensten beschikbaar te maken die worden aangeboden door de Synced Home Appliance account, inclusief de integratie van diensten van derden en links naar dergelijke diensten. Er kunnen zich echter technische problemen voordoen die deze beschikbaarheid tijdelijk onderbreken. Er kan geen claim worden ingediend tegen de Operator in geval van onderbroken beschikbaarheid.

11. Aanvullende diensten, diensten van derden

Aanvullende diensten kunnen worden geïntegreerd en/of geleverd in verband met de Synced Home Appliance account aangeboden door de Operator en/of derden. Het gebruik van deze geïntegreerde diensten in verband met verbonden toestellen kan vereisen dat uw Home Connect account verbonden is met het Synced Home Appliance account. Het gebruik van externe diensten vereist over het algemeen dat uw Home Connect account is verbonden met een bestaande gebruikersaccount bij de externe dienstverlener. Een internetverbinding is vereist om uw Synced Home Appliance account te koppelen aan uw bestaande account bij een derde partij.

De speciale gebruiksvoorwaarden gedefinieerd door de Operator die van toepassing zijn op het gebruik van diensten van derden die ofwel geïntegreerd zijn in het Synced Home Appliance account of extern worden aangeboden, zijn te vinden onder het kopje "Geïntegreerde diensten" en moeten, indien van toepassing, afzonderlijk worden geaccepteerd voordat deze diensten worden gebruikt. Alleen de specifieke gebruiksvoorwaarden van diensten van derden die zijn gekoppeld aan uw gebruikersaccount zijn hier van toepassing. Houd er rekening mee dat naast de Algemene Gebruiksvoorwaarden van de Operator en de specifieke gebruiksvoorwaarden voor geïntegreerde en/of externe diensten, ook de gebruiksvoorwaarden van de externe dienstverlener van toepassing kunnen zijn. De externe dienstverlener is als enige verantwoordelijk voor deze voorwaarden.

De integratie van diensten van derden in het Synced Home Appliance account en/of de link naar externe diensten vormen extra functionaliteiten waarvoor de Operator niet verantwoordelijk is voor de beschikbaarheid en waarvan de levering in principe op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving kan worden stopgezet. In de regel is de Operator niet in staat om de juistheid en volledigheid van de gegevens die door de externe dienstverlener worden verzonden te controleren en aanvaardt daarom geen aansprakelijkheid in dit opzicht.

12. Verhuizing

Als u verhuist naar een ander land dan waar de Synced Home Appliance account oorspronkelijk is geregistreerd, houd er dan rekening mee dat de Synced Home Appliance account mogelijk niet in alle landen beschikbaar is. Houd er ook rekening mee dat het gebruik van de Synced Home Appliance account in een ander land onderworpen kan zijn aan andere gebruiksvoorwaarden en een andere verklaring inzake gegevensbescherming.

Als het Synced Home Appliance-account niet beschikbaar is in uw land, kunt u het gebruiken in het land waarvoor het oorspronkelijk was geregistreerd, of het account verwijderen (zie gedeelte18).

Indien, in strijd met de bepalingen van de artikelen 4 en 5 van deze Gebruiksvoorwaarden, u derden toestemming geeft om uw Synced Home Appliance account te gebruiken, bent u er verantwoordelijk voor dat de Synced Home Appliance account wordt gebruikt in overeenstemming met deze Gebruiksvoorwaarden en de toepasselijke wetgeving.

13. Aansprakelijkheid

De Operator is onbeperkt aansprakelijk in geval van opzettelijk wangedrag, grove nalatigheid en frauduleus verzwegen gebreken voor schade veroorzaakt door de Operator, zijn wettelijke vertegenwoordigers of agenten. In het geval van lichte nalatigheid is de Operator zonder beperking aansprakelijk voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Bovendien is de Operator alleen aansprakelijk jegens u als hij een fundamentele contractuele verplichting heeft geschonden, d.w.z. een verplichting waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de Gebruiksovereenkomst mogelijk maakt en op de nakoming waarvan u als contractuele partner regelmatig kunt vertrouwen. In dit geval is de aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van voorzienbare en typische schade. De schuldloze aansprakelijkheid van de exploitant voor schade veroorzaakt door gebreken die al bestonden bij het afsluiten van de overeenkomst (§ 536 Duits Burgerlijk Wetboek) geldt niet conform § 578b lid 1 nr. 1 Duits Burgerlijk Wetboek. 1 nr. 1 van het Duitse Burgerlijk Wetboek. De bovenstaande bepalingen hebben geen invloed op de aansprakelijkheid van de Operator volgens de bepalingen van de toepasselijke productaansprakelijkheidswetgeving.

14. Garantierechten

De wettelijke garanties voor digitale producten zijn van toepassing op het Synced Home Appliance account van de Operator.

15. De functies van het Synced Home Appliance account wijzigen

De Operator behoudt zich het recht voor om het Synced Home Appliance Account verder te wijzigen dan nodig is om de contractuele naleving van het Synced Home Appliance Account te handhaven. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als (i) aanpassing aan nieuwe technologieën of product- of gegevensbeveiliging dit vereist; (ii) bepaalde functies van het Synced Home Appliance Account niet langer worden gevraagd of gebruikt door een voldoende groot aantal klanten; (iii) misbruik of schade moet worden voorkomen; of (iv) deze functies niet langer kunnen worden aangeboden tegen commercieel redelijke kosten. Hetzelfde geldt voor wijzigingen als gevolg van externe omstandigheden (bijvoorbeeld de onderbreking of wijziging van diensten die door partners worden geleverd, wijzigingen in de wetgeving of een verandering in de marktsituatie).

Indien een wijziging een negatieve invloed heeft op uw gebruik van het Synced Home Appliance Account, zullen wij u vooraf binnen een redelijke termijn uitdrukkelijk informeren (met name over de kenmerken en het tijdstip van de wijziging). Een uitzondering bestaat in dringende gevallen wanneer de wijzigingen dienen om misbruik of schade te voorkomen, om te voldoen aan wettelijke vereisten of om de veiligheid en functionaliteit van het Synced Home Appliance Account te waarborgen.

Indien de wijziging uw vermogen om toegang te krijgen tot de Synced Home Appliance Account of het gebruiksgemak ervan voor u op meer dan onbeduidende wijze negatief beïnvloedt, kunt u de Gebruikersovereenkomst voor de Synced Home Appliance Account te allen tijde kosteloos beëindigen in overeenstemming met Sectie 18. Na een dergelijke beëindiging wordt uw Synced Home Appliance account verwijderd en heeft u er geen toegang meer toe.

16. Wijzigingen van de Gebruiksvoorwaarden

De Operator heeft het recht om wijzigingen aan te brengen in de gebruiksvoorwaarden en in de specifieke gebruiksvoorwaarden die hij voor de toekomst voorstelt onder de volgende voorwaarden:

Als algemene regel geldt dat wij u ten minste zes weken voordat deze wijzigingen van kracht worden via het Synced Home Appliance account en/of per e-mail op de hoogte stellen van wijzigingen in de respectieve gebruiksvoorwaarden die van invloed kunnen zijn op de contractuele relatie. De kennisgeving bevat ook informatie over uw recht om de wijzigingen te weigeren en de gevolgen daarvan. Als u de wijzigingen niet binnen de in de kennisgeving vermelde termijn (meestal zes weken) weigert, wordt dit beschouwd als uw toestemming voor de wijzigingen ("veronderstelde toestemming"); we zullen dit apart in de kennisgeving vermelden. De veronderstelde toestemming is niet van toepassing op een wijziging die van invloed is op een hoofddienst van de Gebruikersovereenkomst als dit zou leiden tot een onevenredige verhouding tussen de dienst en de tegenprestatie ten nadele van jou. In geval van weigering wordt uw Gebruiksovereenkomst voortgezet onder de voorwaarden zonder de wijzigingen. De Operator heeft echter het recht om uw Gebruiksovereenkomst te beëindigen zodra de wijzigingen van kracht worden en om uw gebruikersaccount te blokkeren. Redactionele wijzigingen van deze Gebruiksvoorwaarden, d.w.z. wijzigingen die geen invloed hebben op de contractuele relatie, zoals de correctie van typografische fouten, zullen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangebracht.

17. Gebruik van de Synced Home Appliance Account

U mag de Synced Home Appliance account niet gebruiken voor ongeautoriseerde doeleinden (bijv. militair). U mag de diensten, inhoud, gegevens en informatie die u ontvangt door het gebruik van de Synced Home Appliance account niet distribueren of commercieel verwerken. In geval van ongepast of ongeautoriseerd gebruik van de Synced Home Appliance account, kan de Operator passende maatregelen nemen, waaronder het blokkeren van gebruikers.

18. Duur en beëindiging van de Gebruikersovereenkomst /Verwijdering van de Synced Home Appliance account

Deze overeenkomst wordt gesloten voor onbepaalde tijd. U kunt de Gebruikersovereenkomst te allen tijde beëindigen. De Operator heeft het recht om de Gebruikersovereenkomst te beëindigen met een opzegtermijn van zes weken, of minder indien de Operator ervoor kiest om de exploitatie van het Synced Home Appliance account te beëindigen. Het recht van beide partijen om de Gebruikersovereenkomst om een dwingende reden te beëindigen wordt hierbij niet aangetast. De Operator heeft een dwingende reden in het bijzonder wanneer wordt vastgesteld dat u de essentiële verplichtingen van deze Gebruiksvoorwaarden schendt (zie bijvoorbeeld secties 2, 5, 9 of 17) of de specifieke gebruiksvoorwaarden of indien een registratie werd uitgevoerd via de dienst voor een enkele handtekening vermeld in sectie 3 en de overeenkomst die ten grondslag ligt aan deze eenmalige aanmeldservice is beëindigd. In het laatste geval is registratie op het Synced Home Appliance account niet langer mogelijk.

Indien u uw Synced Home Appliance account wenst te verwijderen, wordt een dergelijke verwijdering beschouwd als een beëindiging van de Gebruikersovereenkomst en zal het verzoek tot verwijdering automatisch worden gedaan in de Synced Home Appliance accountsystemen. Na verwijdering zal uw Synced Home Appliance account en de informatie die het bevat niet langer beschikbaar zijn, met uitzondering van gegevens die we moeten bewaren, bijvoorbeeld

⦁ SingleKey ID account, die afzonderlijk moet worden verwijderd ;

⦁ contractuele informatie (bijv. lopende (service)bestellingen, verlengde garanties of soortgelijke gegevens die we moeten bewaren voor fiscale en soortgelijke doeleinden, inclusief beveiligingsdoeleinden);

⦁ vergunningen en aanverwante gegevens (bijvoorbeeld of een vergunning voor het in de handel brengen nog steeds is afgegeven en niet is ingetrokken);

⦁ Home Connect account voor aangesloten huishoudtoestellen (kan desgewenst via de app worden verwijderd) ;

⦁ het e-mailadres en de tijdstempel van uw verzoek om verwijdering (het wordt automatisch verwijderd tijdens de algemene bewaarperiode).

19. Herroepingsrecht

Als consument, d.w.z. als natuurlijk persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, heeft u een herroepingsrecht van veertien dagen voor alle betaalde diensten die door de Operator worden aangeboden op het Synced Home Appliance Account. Dit herroepingsrecht geldt alleen voor betaalde diensten die worden aangeboden door de Operator op het Synced Home Appliance Account. Het contract voor de aankoop van Home Connect compatibele huishoudelijke apparaten of enig bestaand herroepingsrecht in deze context blijft onaangetast.

Informatie over intrekken

Herroepingsrecht

U heeft het recht om deze Gebruikersovereenkomst Synced Home Appliance Account binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden te beëindigen.

De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de datum van totstandkoming van de Gebruiksovereenkomst.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons (Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Duitsland, info.de@home-connect.com; +49 (0) 89 / 4590 01) via een duidelijke verklaring (bijv. brief, fax of e-mail) op de hoogte te stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen. U kunt gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, dat niet bindend is.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, hoeft u alleen maar een kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht te sturen voordat de herroepingstermijn afloopt.

Gevolgen van terugtrekking

Als u deze Gebruikersovereenkomst beëindigt, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen op grond van deze Gebruikersovereenkomst, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als gevolg van het feit dat u een andere leveringsmethode hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen na de datum waarop wij ervan op de hoogte zijn gesteld dat u deze Gebruikersovereenkomst beëindigt, aan u terugbetalen. Voor deze terugbetaling zullen wij hetzelfde betaalmiddel gebruiken dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval zullen u kosten in rekening worden gebracht voor deze terugbetaling.

Als u hebt verzocht om de diensten te laten beginnen tijdens de herroepingstermijn, moet u ons een redelijk bedrag betalen voor de in rekening te brengen diensten, dat gelijk is aan de verhouding van de in rekening te brengen diensten die al zijn uitgevoerd op het moment dat u ons op de hoogte stelt van de uitoefening van het herroepingsrecht met betrekking tot deze Gebruikersovereenkomst tot het totale bedrag van de diensten die onder deze Gebruikersovereenkomst zijn geleverd.

Het herroepingsrecht vervalt in het geval van een overeenkomst voor de levering van digitale inhoud die niet op een fysieke gegevensdrager staat, zelfs als de Operator met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen nadat u (i) er uitdrukkelijk mee hebt ingestemd dat de Operator met de uitvoering van de overeenkomst begint voordat de herroepingstermijn is verstreken, en (ii) hebt bevestigd dat u zich ervan bewust was dat u uw herroepingsrecht zou verliezen door uw instemming bij de aanvang van de uitvoering van de overeenkomst.

Modelformulier voor herroeping

(Als u de Gebruikersovereenkomst wilt opzeggen, vul dan dit formulier in en stuur het terug).

Ter attentie van Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Duitsland of info.de@home-connect.com

-Ik/Wij (*) herroepen hierbij de door mij/ons (*) gesloten Gebruiksovereenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende diensten (*)

-Besteld op (*)/ontvangen op (*)

-Naam van consument(en)

-Adres van consument(en)

-Handtekening van consument(en) (alleen voor papieren communicatie)

-Datum

_________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Voor diensten die door partners worden geleverd, moeten de herroepingsinstructies van de betreffende partner worden gerespecteerd.

20. Platform voor onlinegeschillenbeslechting, participatieve procedures voor geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (OS). Dit platform is toegankelijk op het volgende adres: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wij zijn niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten en hebben besloten om niet vrijwillig deel te nemen. Mocht u klachten, vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de contactgegevens in het impressum van de Home Connect GmbH website.

21. Toepasselijk recht / Bevoegde rechtbank / Scheidbaarheidclausule

De dwingende wettelijke bepalingen met betrekking tot uw gebruikelijke woonplaats zijn van toepassing. Anders is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing. De bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn in geen geval van toepassing. De plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit of in verband staan met deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en eventuele specifieke gebruiksvoorwaarden is München, Duitsland. Dwingende rechtsgebieden blijven onaangetast.

De ongeldigheid van enige bepaling van deze algemene voorwaarden of van enige specifieke gebruiksvoorwaarden heeft geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.

Datum van uitgifte: augustus 2023