Възстановете работата на вашата газова готварска печка с посещение от нашите експертни инженери на NEFF Service. Нашата цел е бързо да възстановим функционалността, като гарантираме безпроблемно и приятно готвене за вас и вашите приятели.

Ние ще разрешим широка гама от проблеми, които може да срещнете вашата газова готварска печка, като неефективно запалване или запушване на горелката. Независимо от модела, дали е изработен от неръждаема стомана, неговия размер или тегло, ние сме тук, за да го поправим.

Ще се справите! Открийте способността си да решавате дребни проблеми сами, без да имате нужда от експерт от NEFF, като се позовавате на конкретни статии за газови готварски печки, които предоставят решения на често срещани проблеми.

Възможност за ремонт на вашата газова готварска печка

Разгледайте различните възможности за ремонт на вашата газова печка.

Открийте в Гаранционното покритие

Уверете се, че ремонтът на вашата газова готварска печка попада в обхвата на нашата цялостна гаранция на производителя, като се обърнете към нашите актуализирани правила и условия.*

  • Безплатна услуга, която включва пътуване и труд.
  • Включени оригинални резервни части.
  • Надежден и професионален ремонт, извършен от нашите квалифицирани сервизни инженери на NEFF.
  • Получете ценни съвети и подкрепа от нашите техници, за да предотвратите бъдещи проблеми.
  • Нашият специализиран екип за обслужване на клиенти на NEFF е на разположение, за да ви помогне с вашите нужди от ремонт.

За да потвърдите гаранционните искове, моля, представете фактурата на уреда и датата на покупка на нашия инженер.

Подайте заявка за ремонт онлайн

Извънгаранционен ремонт

Ако вашата газова готварска печка вече не се покрива от гаранцията, ние заставаме на ваша страна.

  • Включени оригинални резервни части.
  • Безопасен и надежден ремонт от квалифицирани сервизни инженери на NEFF
  • Гаранция за ремонт за <XX> месеца. <Изтрийте, ако това USP не е приложимо във вашата страна >
  • Наличност на резервни части до 15 години.**
  • Открийте справедливи и прозрачни опции за ценообразуване, като се започне от <добавяне на локално копие за минималната цена за ремонт> . Разгледайте подробни ценови условия <Текстова връзка или локално копие относно ценовите условия>.
  • В редки случаи, когато ремонтът може да не е жизнеспособен, ние предлагаме компенсаторни решения.
  • Безплатна онлайн диагностика чрез вашите канали за резервация на ремонт.

Подайте заявка за ремонт онлайн

Уговорете среща онлайн, за да ремонтирате вашата газова готварска печка

Нашите квалифицирани инженери от NEFF Service са готови да ви помогнат да върнете оптималната си производителност на вашата газова печка, независимо кой модел притежавате.

Онлайн резервацията е лесен процес: Нуждаем се от данните за уреда, например номера на модела (E-Nr.) . В следващите стъпки можете да идентифицирате проблема, да добавите вашите адресни данни и след това да изберете среща, която отговаря на вашия календар. Номерът на модела E-Nr., ни помага да съберем конкретна информация за вашата готварска печка, като нейния размер, модел и други, като гарантира, че нашият инженер пристига с всички необходими резервни части за посещението.

Моля, въведете E-Nr. за да започнете процеса:

Preview
Въведете E-номер
Моля, проверете въведените данни
[global.common.msg.errorminlength]
Моля, въведете валиден Е-номер.
[global.common.msg.errorbadinput]
[enumber.search.ocr.errorrecognition]
[enumber.search.ocr.errorio]

Как да намерите своя E-Nr.

Example of a type plate
01-example-of-a-type-plate-whitelabel.png

Галерия изображения

02_Gas_freesantding_cooker_01_master.jpg
03_Gas_freestanding_cooker_03_master.jpg
04_Gas_freestanding_cooker_02_master.jpg
05_Gas_freestanding_cooker_04_master.jpg
02_Gas_freesantding_cooker_01_master.jpg
03_Gas_freestanding_cooker_03_master.jpg
04_Gas_freestanding_cooker_02_master.jpg
05_Gas_freestanding_cooker_04_master.jpg

Търсите табелката с данни, която включва E-Nr. и други подробности. Намира се отстрани на вратата на фурната, на ръба на кухината или в долното чекмедже.

Свържете се с горещата линия на NEFF за резервации за ремонт на газови готварски печки

Уговорете час за ремонт на вашата газова готварска печка, като се свържете с нашия център за обаждания на NEFF. Нашият специализиран екип за обслужване на клиенти ще ви преведе през целия процес, като гарантира безпроблемно резервиране за ремонт на вашата газова готварска печка.

За да осигурите плавен и ефективен процес, моля, нека вашата газова готварска печка E-Nr. готов, когато се обадите. Тази информация е от решаващо значение, тъй като ни предоставя съществени подробности за вашия уред, което позволява на нашия техник да пристигне напълно оборудван с необходимите инструменти и резервни части.

<Моля, локализирайте информация за номер на местна гореща линия / работно време / разходи ... >

Нашият контактен център е отворен, за да се свържете с нас през следващите часове:
от понеделник до петък, от 8:00 до 22:00 часа
Събота и неделя от 8:00 до 18:00 часа
Официални празници между 9:00 и 16:00 часа

+49 89 4590 3641

Как да намерите своя E-Nr.

Example of a type plate
01-example-of-a-type-plate-whitelabel.png

Галерия изображения

02_Gas_freesantding_cooker_01_master.jpg
03_Gas_freestanding_cooker_03_master.jpg
04_Gas_freestanding_cooker_02_master.jpg
05_Gas_freestanding_cooker_04_master.jpg
02_Gas_freesantding_cooker_01_master.jpg
03_Gas_freestanding_cooker_03_master.jpg
04_Gas_freestanding_cooker_02_master.jpg
05_Gas_freestanding_cooker_04_master.jpg

Търсите табелката с данни, която включва E-Nr. и други подробности. Намира се отстрани на вратата на фурната, на ръба на кухината или в долното чекмедже.

Често задавани въпроси за ремонт на газови печки

Мога ли да реша проблема с газовата печка NEFF без професионална помощ?

Възползвайте се от свободата да решавате сами дребни проблеми с вашата газова печка. Вашата безопасност е от първостепенно значение, така че е важно да се консултирате със специфичните помощни статии за газови печки , където ще намерите често срещани проблеми и техните решения. Ако имате някакви съмнения, не се колебайте да се свържете с нашите NEFF техници.

Мъдро решение ли е ремонтът на по-старата ми газова готварска печка или трябва да обмисля нова покупка?

Решението дали да поправите старата си газова готварска печка или да инвестирате в нова, зависи от различни елементи, включително възрастта на готварската печка, разходите за ремонт, честотата на необходимите ремонти, съображенията за безопасност и надеждност и вашето финансово състояние. В крайна сметка всичко се свежда до вашите лични предпочитания и избор.

В случаите, когато ремонтът не е практичен или препоръчителен, ще ви бъде възстановена таксата за сервизно обаждане, когато решите да закупите нова газова готварска печка NEFF.

Какви видове резервни части са включени в ремонта на газовите печки?

Нашите експертни техници използват само автентични резервни компоненти като запалки на горелки, решетки за скара, капачки на горелки, държачи, термодвойки, дистанционни елементи, капаци на панти, винтове или гайки. За да идентифицира ефективно най-добрия курс на действие за вашия конкретен проблем, нашият технически екип извършва цялостна оценка на всеки проблем, като гарантира, че инженерът е снабден с правилните оригинални резервни части, необходими за успешен ремонт. Освен това, ние ви предоставяме достъп до наличност на резервни части за период до 15 години**, като гарантираме, че вашият опит е подобрен и поддържан от дълготрайна производителност.

Каква е цената на ремонта на моята газова готварска печка NEFF?

Ако вашата газова готварска печка NEFF все още е в гаранцията на производителя, няма да се налага да плащате за ремонта, дори ако изисква резервни части. Зависи, доколко отговаряте на гаранционните условия от вашата гаранция.

Но в случай, че вашата газова печка вече не се покрива от гаранцията, може да има такси, свързани с ремонта. В такива случаи нашият екип за обслужване на клиенти ще работи с вас, за да намери най-рентабилното решение.

<локална информация за ценова система и ценова листа за ремонт>

Какви видове проблеми с моята газова печка NEFF са защитени от гаранцията?

За да разберете кои проблеми, части и неизправности на вашата газова готварска печка NEFF се покриват от гаранцията и няма да ви наложат допълнителни разходи, препоръчваме ви да се обърнете към конкретните гаранционните условия на местния производител. .

Каква информация трябва да дам, за да планирам ремонт на газова готварска печка?

За да насрочим час за сервиз за ремонт на вашата газова готварска печка, ще трябва да ни предоставите вашите данни за контакт, точното местоположение на уреда и най-важното, E-Nr.

E-Nr. функционира като уникален идентификатор, който ни дава достъп до изчерпателна информация за модела на вашата газова печка. Това рационализира способността ни да оборудваме техника с точните материали и резервни части, необходими за ефективно разрешаване на всякакви проблеми или опасения, които може да възникне при вашата газова печка.

Какви ползи за околната среда идват от избора на NEFF Home Appliances Service за ремонт на газови готварски печки?

NEFF е посветен на минимизиране на отпадъците и опазване на ресурсите, като дава приоритет на повторната употреба и рециклирането на компоненти и материали за газови печки възможно най-дълго. Ние използваме модерни технологии за рециклиране, за да възстановим ценни ресурси от по-старите уреди. Нека заедно да тръгнем по пътя към едно по-зелено бъдеще.

* Гаранция от производителя
** Доколкото е функционално уместно и може да се съхранява