Сервизът на NEFF - Вашият партньор за уредите NEFF
Нашият сервиз е на Ваше разположение - по телефона или онлайн. Изберете удобния за Вас начин да се свържете с нашия професионален сервизен екип. Любезните ни служители са обучени по най-високите стандарти и разплагат с необходимото оборудване така че да разберат проблема, да намерят причината и да отстранят неизправността. Предлагаме гаранционно и следгаранционно обслужване на уредите NEFF.
Екипът ни с радост ще Ви посети на място, така че да провери уреда, да диагностицира всички неизправности и да ги отстрани, ако е необходимо. Разполагаме с оригинални резервни части NEFF дори и за по-стари уреди.
Направете заявка за ремонт: по телефона или онлайн. Предлагаме сервизни услуги и ремонт на уредите NEFF: фурни, готварски плотове, уреди за готвене на пара, аспиратори, съдомиялни, хладилници и всички останали домакински уреди NEFF.
Ремонтен сервиз на NEFF
Вашата кухня е уникална и нашите уреди Ви помагат да изявите своята оригиналност. Сервизното обслужване, което предлагаме, също е без аналог.
С мноогодишния опит и добре развитата мрежа сервизните услуги на NEFF са синоним на надеждност, професионализъм и честни и прозрачни условия. До изтичане на гаранционния срок техниците ще ремонтират домакинския Ви уред NEFF безплатно. След изтичането на гаранцията ще диагностицираме и ще ремонтираме уреда Ви при честни и прозрачни условия и цени.
Всеки проблем предварително се анализира от сервизния екип, така че техниците да разполагат с оборудването и частите, които е вероятно да бъдат необходими за извършването на ремонта. Нашият екип е готов да ви помогне по телефона за диагностициране на проблема. Ако предпочитате онлайн, можете да използвате сервизния онлайн асистент на NEFF в секцията Поддръжка (необходимо е да въведете номера на модела - E-Nr). Имате онлайн достъп и до инструкциите за употреба, както и до отговори на често задавани въпроси за конкректния уред.
Считайте го за свършено!
Услуги и мoнтаж на домакински уреди се извършват за София - София област и Пловдив - Пловдив област. За да направите заявка, можете да се свържете с нашия център за обслужване на клиенти на телефон 0700 20 817.
Как да направите заявка за ремонт
Ако смятате, че се нуждаете от техник (както и ако това е посочено в инструкциите на уреда или в сервизната секция на сайта), следвайте тези стъпки:
Идентифицирайте уреда си като проверите табелката с данните
Сервизът на NEFF се нуждае от два номера от табелката, за да е в състояние да Ви помогне бързо: номер на модела (E-Nr) и FD-номер. И двата номера са изписани върху табелката с данни на уреда, която в зависимост от типа му се намира на различни места. Използвайте функцията за търсене по-долу, за да разберете, къде точно е разположена табелката на Вашия уред NEFF.
Сервизът на NEFF се нуждае от данните от табелката на уреда, за да ви помогне по възможно най-добрия начин.
1. Номерът на модела (E-Nr) на Вашия уред. Маркиран е на изображението с "1".
2. FD-номерът от 4 цифри. На изображението е маркиран с "2".
Добре би било също така, ако имате под ръка документа за покупка, тъй като той може да съдържа друга важна информация за вашия уред и датата на покупката, която показва дали случаят се покрива от гаранцията на производителя.
Идентифицирайте своя уред NEFF. Намерете табелката с данните на уреда.
Моля, изберете категорията и типа на своя уред NEFF. Ще се визуализират изображения с разположението на табелката с данни на уреда. Позицията е маркирана на изображението.
Свържете се с нас онлайн
Онлайн можете бързо и удобно да направите заявка за ремонт на уред NEFF. Само с няколко щраквания можете:
- да попълните заявката в удобно за Вас време
- да ни разкажете повече за проблема
- ремонтът на уреда Ви ще бъде организиран възможно най-бързо
Или ни се обадете
С радост ще ви обслужим и лично. Свържете се с експерт по ремонтите на NEFF.
На ваше разположение сме на телефон:
0700 20 818
Пон.- съб. от 08:00 до 20:00
Можете да се свържете с нас и онлайн като използвате формуляра за връзка.
