Възстановете пълната производителност на вашия газов плот NEFF и продължете да разгръщате своята кулинарна креативност и любов към готвенето.
Готови сме да ремонтираме газови плотове от всякакви размери и модели, независимо дали са N30 или N90, както и дали са керамични или закалено стъкло. Разчитайте на нас да отстраним проблеми като неизправности на горелката или всякакви други проблеми. NEFF гарантира бързо и ефективно възстановяване на функционалността на вашия газов плот, така че можете да продължите готвенето си без прекъсвания и усложнения.
Знаете ли, че можете сами да ремонтирате своя газов плот? Предлагаме богата колекция от статии за отстраняване на неизправности за да ви помогне да идентифицирате и разрешите често срещани проблеми, което ви улеснява да се насладите максимално на вашия газов плот.
Разгледайте възможностите за ремонт на вашия газов плот.
Открийте в Гаранционното покритие
Уверете се, че ремонтът на вашия газов плот попада в обхвата на нашата цялостна гаранция на производителя, като се обърнете към нашите актуализирани правила и условия.*
Безплатна услуга, която включва пътуване и труд.
Включени оригинални резервни части.
Надежден и професионален ремонт, извършен от нашите квалифицирани сервизни инженери на NEFF.
Получете ценни съвети и подкрепа от нашите техници, за да предотвратите бъдещи проблеми.
Нашият специализиран екип за обслужване на клиенти на NEFF е на разположение, за да ви помогне с вашите нужди от ремонт.
За да потвърдите гаранционните искове, моля, представете фактурата на уреда и датата на покупка на нашия инженер.
Ако вашият газов плот вече не се покрива от гаранцията, ние заставаме на ваша страна.
Включени оригинални резервни части.
Безопасен и надежден ремонт от квалифицирани сервизни инженери на NEFF
Гаранция за ремонт за <XX> месеца. <Изтрийте, ако това USP не е приложимо във вашата страна >
Наличност на резервни части до 15 години.**
Открийте справедливи и прозрачни опции за ценообразуване, като се започне от <добавяне на локално копие за минималната цена за ремонт> . Разгледайте подробни ценови условия <Текстова връзка или локално копие относно ценовите условия>.
В редки случаи, когато ремонтът може да не е жизнеспособен, ние предлагаме компенсаторни решения.
Безплатна онлайн диагностика чрез вашите канали за резервация на ремонт.
Насрочете онлайн час за ремонт на вашия газов плот
Онлайн резервацията е лесен процес: Нуждаем се от данните за уреда, например номера на модела (E-Nr.) . В следващите стъпки можете да идентифицирате проблема, да добавите вашите адресни данни и след това да изберете среща, която отговаря на вашия календар.
E-Nr., който ни позволява да разберем всички подробности за газовия плот, ни помага ефективно да възстановим вашия уред и да гарантираме, че разполагаме с необходимите части и инструменти.
Моля, въведете E-Nr. за да започнете процеса:
Как да намерите своя E-Nr.
Example of a type plate
Галерия изображения
Просто вижте картата за уреда – един от документите в кутията с вашия продукт. Като алтернатива проверете самия плот. Погледнете под работния плот на предната страна на модула.
Свържете се с нашия NEFF Contact Centre, където нашите експерти по обслужване на клиенти са тук, за да ви помогнат да се ориентирате в процеса на насрочване на час за ремонт на газови плотове.
Възстановяването на пълната функционалност на вашия газов плот NEFF е само на едно телефонно обаждане. По време на този разговор ще ни е необходима ключова информация от вас, включително данните ви за контакт, местоположението на уреда и номера на модела.
Не забравяйте, че E-Nr. е от съществено значение, тъй като ни предоставя специфична и подробна представа за вашия газов плот.
<Моля, локализирайте информация за номер на местна гореща линия / работно време / разходи ... >
Нашият контактен център е на разположение в следните часове: от понеделник до петък, от 8:00 до 22:00 часа Събота и неделя от 8:00 до 18:00 часа Официални празници между 9:00 и 16:00 часа
Просто вижте картата за уреда – един от документите в кутията с вашия продукт. Като алтернатива проверете самия плот. Погледнете под работния плот на предната страна на модула.
Много типични проблеми с газовите плотове имат прости решения. Така че, когато възникнат незначителни проблеми, има голям шанс да ги разрешите независимо, без да се налага да се обръщате към експерт от сервиза за ремонт на NEFF.
Например, ако се натъкнете на ситуация, при която вашият газов плот не успее да се запали напълно или частично на една от горелките, това може да е причинено от натрупването на остатъци от храна.
За да определите с кои проблеми с газовите плотове можете да се справите сами и кои изискват професионална помощ, вижте нашите статии за отстраняване на неизправности посветен на инциденти с газови плотове
Крайният избор между закупуването на нов газов плот или избора на ремонт е изцяло във вашите ръце. Независимо от това, NEFF е посветен на това да ви напътства на всяка стъпка от пътя, от първоначалните съображения до окончателните решения
Нашите експерти са на разположение, за да ви дадат безпристрастен съвет, като вземат предвид състоянието и възрастта на вашия съществуващ газов плот.
В повечето случаи ремонтът се очертава като предпочитан курс на действие, тъй като NEFF предлага резервни части като чаши на горелки, бутони и различни компоненти за по-стари модели. Въпреки това, ако ремонтът не е жизнеспособен или препоръчителен и решите да инвестирате в нов газов плот NEFF, ние ще ви възстановим разходите за посещението на техник.
Когато вашият газов плот бъде подложен на ремонт, нашите техници ще използват само оригинални резервни части, независимо дали става дума за компоненти като основата на горелката или решетките на плота.
За да се ускори идентифицирането на оптималното решение за вашата ситуация, всеки проблем се оценява задълбочено от нашия технически екип. Това гарантира, че инженерът е оборудван с подходящите оригинални резервни части, необходими за успешното завършване на ремонта.
Не е нужно да се притеснявате, ако вашият газов плот не е най-новият модел. NEFF предоставя резервни части за газови котлони с над 15 години** история, гарантиращи възможност за ремонт на вашия уред.
Ако вашият газов плот, независимо дали е N70, N50 или друг модел, попада в гаранцията на производителя, ремонтът е безплатен за вас. При условие, че ремонтът е в съответствие с условията, посочени в нашите гаранционни условия. , той обхваща всички основни резервни части, вариращи от смяна на бутони до смяна на горелка.
За газови плотове, които не са обхванати от гаранцията, се прилагат разходи за ремонт. В такива ситуации нашият екип за обслужване на клиенти ще положи всички усилия, за да ви предостави най-рентабилното решение.
<локална информация за ценова система и ценова листа за ремонт>
Ако искате да разберете дали вашата гаранция покрива смяната на уплътнението на вратата на пералната машина или дренажната помпа, или за подробна информация, моля, вижте гаранционните условия на местния производител. .
За да се уверите в гаранционното покритие за различни аспекти на вашия газов плот NEFF, предпазвайки ви от допълнителни разходи в случай на специфични проблеми или изискване за подмяна на компоненти, не забравяйте да прегледате точните гаранционните условия на местния производител от гаранцията на вашия газов плот.
Ще бъдете помолени за информация за контакт и местоположението на вашия газов плот, но важната част от информацията, която трябва да имате готова, е E-Nr.
С тези данни ние ще разполагаме с цялата информация, от която се нуждаем, за да оборудваме техника с инструментите и резервните части, които идеално отговарят на вашия случай, независимо дали е модел с бял цвят или модел N90.
Ремонтът на вашия газов плот NEFF представлява предоставяне на изключителна подкрепа в нашата мисия за опазване на околната среда и борба с изменението на климата. Ние твърдо вярваме, че удължаването на живота на уредите играе решаваща роля за устойчивостта, поради което поддържаме инвентар от подходящи резервни части за газови плотове, които могат да бъдат на възраст до 15 години.** Това е възможно благодарение на здравото качество на изработката на нашите уреди, което ни позволява да предложим ремонт дори на по-стари модели устройства.
По този начин ние гарантираме, че вашият газов плот се радва на удължен живот, готов да се впусне в безброй кулинарни приключения, като същевременно запазва своята устойчивост.
