Техниците на NEFF имат опит да възстановят пълната функционалност на вашия индукционен плот. Благодарение на нашата удобна услуга за ремонт, вие ще трябва само да планирате следващия си кулинарен шедьовър, докато ние се грижим за пускането в експлоатация на вашия индукционен плот, независимо от неговия модел и характеристики, независимо дали е 60 см или друг размер, със закалено стъкло или повърхност от керамично стъкло.
Освободете вътрешния си майстор и поправете сами своя индукционен плот! Има моменти, когато може дори да не се нуждаете от нашите услуги, тъй като много дребни проблеми могат да бъдат решени от вас самите. За да ви насочим и помогнем в този процес, ние предоставяме инструкции в нашите статии за отстраняване на неизправности , а вие се погрижете за останалото.
Оценете възможностите за ремонт на вашия индукционен плот.
Открийте в Гаранционното покритие
Уверете се, че ремонтът на вашия индукционен плот попада в обхвата на нашата цялостна гаранция на производителя, като се обърнете към нашите актуализирани правила и условия.*
Безплатна услуга, която включва пътуване и труд.
Включени оригинални резервни части.
Надежден и професионален ремонт, извършен от нашите квалифицирани сервизни инженери на NEFF.
Получете ценни съвети и подкрепа от нашите техници, за да предотвратите бъдещи проблеми.
Нашият специализиран екип за обслужване на клиенти на NEFF е на разположение, за да ви помогне с вашите нужди от ремонт.
За да потвърдите гаранционните искове, моля, представете фактурата на уреда и датата на покупка на нашия инженер.
Ако вашият индукционен плот вече не се покрива от гаранцията, ние заставаме на ваша страна.
Включени оригинални резервни части.
Безопасен и надежден ремонт от квалифицирани сервизни инженери на NEFF
Гаранция за ремонт за <XX> месеца. <Изтрийте, ако това USP не е приложимо във вашата страна >
Наличност на резервни части до 15 години.**
Открийте справедливи и прозрачни опции за ценообразуване, като се започне от <добавяне на локално копие за минималната цена за ремонт> . Разгледайте подробни ценови условия <Текстова връзка или локално копие относно ценовите условия>. .
В редки случаи, когато ремонтът може да не е жизнеспособен, ние предлагаме компенсаторни решения.
Безплатна онлайн диагностика чрез вашите канали за резервация на ремонт.
Запазете час онлайн за ремонт на вашия индукционен плот
Техниците на NEFF се ангажират да гарантират, че вашият индукционен плот работи с максимална производителност, така че да можете да продължите да приготвяте ястията, които обичате.
Онлайн резервацията е лесен процес: Нуждаем се от данните за уреда, например номера на модела (E-Nr.) . В следващите стъпки можете да идентифицирате проблема, да добавите вашите адресни данни и след това да изберете среща, която отговаря на вашия календар. С тази информация, особено с E-Nr., можем да получим всички необходими подробности за ефективно възстановяване на вашия уред до оптималното му състояние.
Моля, въведете E-Nr. за да започнете процеса:
Как да намерите своя E-Nr.
Просто вижте картата за уреда – един от документите в кутията с вашия продукт. Като алтернатива проверете самия плот. Потърсете или вижте близо до предния ръб, който се намира под работния плот. Третият вариант е да се реконструира E-Nr. от двете му части.
Example of a type plate
Галерия изображения
Започнете с кода, гравиран в плотта за готвене. Това е последвано от / и двуцифрения индекс за обслужване на клиенти. За достъп до него отидете на елемента от менюто Информация за уреда под основните настройки в интерфейса на продукта.
Обърнете се към нашия контактен център NEFF Contact Centre, където нашият специализиран екип за обслужване на клиенти е готов да ви помогне да запазите час за ремонт на индукционни плотове.
Връщането на вашия индукционен плот NEFF в отлично работно състояние е толкова лесно, колкото телефонно обаждане. По време на обаждането ви ще поискаме важна информация като вашите данни за контакт, местоположението на уреда и номера на модела.
Имайте предвид, че E-Nr. е жизненоважен, тъй като ни дава точна, задълбочена информация за вашия индукционен плот
<Моля, локализирайте информация за номер на местна гореща линия / работно време / разходи ... >
Нашият контактен център е на разположение в следните часове:
от понеделник до петък, от 8:00 до 22:00 часа Събота и неделя от 8:00 до 18:00 часа Официални празници между 9:00 и 16:00 часа
Просто вижте картата за уреда – един от документите в кутията с вашия продукт. Като алтернатива проверете самия плот. Потърсете или вижте близо до предния ръб, който се намира под работния плот. Третият вариант е да се реконструира E-Nr. от двете му части.
Example of a type plate
Галерия изображения
Започнете с кода, гравиран в плотта за готвене. Това е последвано от / и двуцифрения индекс за обслужване на клиенти. За достъп до него отидете на елемента от менюто Информация за уреда под основните настройки в интерфейса на продукта.
Не винаги е необходимо да резервирате техник на NEFF, когато възникнат често срещани проблеми. Разбираме, че може да е трудно да решите кога да потърсите професионална помощ и кога да се справите с проблема сами. Ето защо разработихме изчерпателно ръководство, за да ви дадем повече възможности. С него можете да се справите с проблеми, като например индукционният плот да не загрява правилно, честа причина от използването на грешни съдове за готвене.
Разгледайте нашата колекция от статии, които поктиват често срещани инциденти и техните решения за вашия индукционен плот. Този ресурс ще ви предостави знания за идентифициране на проблеми, които можете уверено да разрешите сами.
Що се отнася до NEFF, ние даваме приоритет на ремонта, когато това е възможно и икономично. Ние обаче разбираме, че окончателното решение е ваше. Ако решите да инвестирате в чисто нов индукционен плот NEFF, бъдете сигурни, че ще ви възстановим разходите за посещението на техник.
Изборът да ремонтирате вашия индукционен плот има смисъл поради няколко причини. NEFF предоставя резервни части за широка гама от модели, включително компоненти като стъклената повърхност на индукционния плот и контролните модули.
Освен това, изключителното качество и издръжливост на продуктите на NEFF ги прави идеални кандидати за ремонт, гарантирайки, че вашият индукционен плот ще продължи да ви служи за продължителен период от време.
В сферата на резервните части за вашия ремонт на индукционни плотове нашият непоколебим ангажимент се състои в използването изключително на оригинални компоненти.
За да ускори и гарантира ефективността на процеса на разрешаване, нашият експертен технически екип внимателно проучва всеки проблем. ова гарантира, че нашите инженери са добре оборудвани с всички основни оригинални резервни части, необходими за извършване на успешен ремонт. Тези компоненти обхващат от бутони до термостати, съобразени с вашия конкретен модел.
Освен това поддържаме инвентар от автентични резервни части, предназначени за индукционни плотове, някои от които могат да се използват за уреди на възраст до 15 години.** Тази практика ни позволява значително да удължим живота на вашия продукт NEFF.
Ако вашият индукционен плот в момента е в гаранцията на NEFF, вие сте в благоприятна позиция. В такива случаи ремонтът, включително всички необходими резервни части, ще бъде осигурен безплатно за вас. Естествено, това зависи от условията, посочени в гаранционните условия.
Ако, от друга страна, вашият индукционен плот попада извън обхвата на гаранцията, вие ще носите отговорност за всички свързани разходи. В тези ситуации нашият специализиран екип за обслужване на клиенти на NEFF се ангажира да проучи опции, които ви предлагат възможно най-рентабилното решение.
<локална информация за ценова система и ценова листа за ремонт>
За да определите кои аспекти на вашия индукционен плот NEFF са обхванати от гаранцията, гарантирайки, че няма да имате допълнителни разходи в случай на определени проблеми или необходимост от резервни части, не забравяйте да се обърнете към конкретните гаранционните условия на местния производител. на вашия индукционен плот.
Преди да започнете процеса на резервация за ремонт, уверете се, че имате E-Nr. на вашия индукционен плот под ръка. Този номер на модела е от съществено значение, тъй като ни предоставя специфична информация, като например размер 30 см, модел N30 и други специфични подробности. Анализирайки тези данни предварително, нашият техник може да стигне на срещата с напълно съвместими компоненти.
NEFF се ангажира да предостави изключителна поддръжка, за да гарантира, че вашият индукционен плот има дълъг живот, за да споделите най-добрите си кулинарни изживявания. Нашите цялостни ремонтни услуги и използването на оригинални резервни части са от съществено значение, за да гарантираме, че вашият уред ще продължи да функционира дълги години.
Ние твърдо вярваме, че удължаването на живота на уредите играе решаваща роля в нашата мисия да опазваме околната среда и да се борим с изменението на климата. За да постигнем това, ние поддържаме наличност от резервни части за котлони, които могат да бъдат на възраст до 15 години.** Това е възможно благодарение на издръжливостта на нашите уреди, което ни позволява да предлагаме ремонт дори на по-стари модели.
