Доверете се на NEFF за най-любезното, бързо и ефективно обслужване при ремонт на вашата пералня или пералня със сушилня.
Ако имате проблеми, като барабанът на вашата пералня не се върти или не центрофугира, ние сме тук, за да възстановим вашата пералня или пералня със сушилня, независимо дали е модел с капацитет 8 или 9 кг, ние ще върнем всичките й функции
Ако имате проблеми като код на грешка E16, изтичане на вода или дренажният маркуч на сифона е блокиран, можете да разрешите проблема сами!
Уверете се, че ремонтът на вашата пералня или пералня със сушилня попада в обхвата на нашата цялостна гаранция на производителя, като се обърнете към нашите актуализирани правила и условия.*
Безплатна услуга, която включва пътуване и труд.
Включени оригинални резервни части.
Надежден и професионален ремонт, извършен от нашите квалифицирани сервизни инженери на NEFF.
Получете ценни съвети и подкрепа от нашите техници, за да предотвратите бъдещи проблеми.
Нашият специализиран екип за обслужване на клиенти на NEFF е на разположение, за да ви помогне с вашите нужди от ремонт.
За да потвърдите гаранционните искове, моля, представете фактурата на уреда и датата на покупка на нашия инженер.
Ако вашата пералня или пералня със сушилня вече не е покрита от гаранцията, ние заставаме на ваша страна.
Включени оригинални резервни части.
Безопасен и надежден ремонт от квалифицирани сервизни инженери на NEFF
Гаранция за ремонт за <XX> месеца. <Изтрийте, ако това USP не е приложимо във вашата страна >
Наличност на резервни части до 15 години.**
Открийте справедливи и прозрачни опции за ценообразуване, като се започне от <добавяне на локално копие за минималната цена за ремонт> . Разгледайте подробни ценови условия <Текстова връзка или локално копие относно ценовите условия> .
В редки случаи, когато ремонтът може да не е жизнеспособен, ние предлагаме компенсаторни решения.
Безплатна онлайн диагностика чрез вашите канали за резервация на ремонт.
Резервирайте ремонт на вашата пералня или пералня със сушилня онлайн само за няколко минути
NEFF Repair Service е на разположение, за да ви помогне при всякакви проблеми, които срещате с вашата пералня или пералня със сушилня NEFF, от смяна на вратата до проблеми с незавършена програма за пране.
Онлайн резервацията е лесен процес: Нуждаем се от данните за уреда, например номера на модела (E-Nr.) . В следващите стъпки можете да идентифицирате проблема, да добавите вашите адресни данни и след това да изберете среща, която отговаря на вашия календар.
E-Nr. е важна информация, тъй като ни позволява да разберем спецификациите на вашата пералня или пералня със сушилня. По този начин можем да оборудваме техника със специфично удължение за аквастоп за студена вода, крачета с регулируема височина или дренажен маркуч за вашата пералня, като гарантираме, че ще бъдат подготвени с необходимите инструменти и части за ремонта.
Моля, въведете E-Nr. за да започнете процеса:
Как да намерите своя E-Nr.
Example of a type plate
Галерия изображения
Търсите табелката с данни, която включва E-Nr. Започнете, като отворите вратата на уреда и сканирате вътрешния ръб. Друга възможност е да проверите зад капака за поддръжка, който покрива дренажната помпа (вратата на филтъра) или задната част на уреда.
Планирайте ремонта на вашата пералня или пералня със сушилня, като се обадите на центъра за обаждания на NEFF. Екипът за обслужване на клиенти ще ви преведе през целия процес, за да осигури вашия час за ремонт на вашата пералня или пералня със сушилня.
За да осигурите най-ефективната помощ, моля, разполагайте с E-Nr. на вашата пералня или пералня със сушилня, по време на разговора, тъй като ние ще поискаме тази информация.
Значението на E-Nr. е, че ни предоставя необходимите подробности за вашата пералня или пералня със сушилня, така че техникът да може да пристигне с необходимите инструменти и части.
<Моля, локализирайте информация за номер на местна гореща линия / работно време / разходи ... >,
Нашият контактен център е отворен, за да се свържете с нас през следващите часове: от понеделник до петък, от 8:00 до 22:00 часа Събота и неделя от 8:00 до 18:00 часа Официални празници между 9:00 и 16:00 часа
Търсите табелката с данни, която включва E-Nr. Започнете, като отворите вратата на уреда и сканирате вътрешния ръб. Друга възможност е да проверите зад капака за поддръжка, който покрива дренажната помпа (вратата на филтъра) или задната част на уреда.
Точно както имате свобода в кухнята, имате я и за решаване на някои от често срещаните проблеми, които се появяват в пералните машини или пералните със сушилни.
С нашите статии за отстраняване на неизправности и поддръжка, специално предназначени за перални машини и перални със сушилни NEFF, ние ви помагаме да идентифицирате проблеми, които можете да решите сами, като например код за грешка E18, който показва, че помпата за разтвор на препарат или маркучът за източване е блокиран и може да се разреши чрез почистване на помпата за почистващ разтвор и дренажния маркуч на сифона.
Окончателното решение винаги ще бъде ваше. Но ние в NEFF винаги мислим какво е най-добро за вас и гарантираме, че ще се радвате на най-добрата грижа за дрехите си много по-дълго.
Ето защо ние оценяваме възрастта и състоянието на вашата пералня, заедно с разходите, за да издадем присъда. Обикновено се избира опцията за ремонт, тъй като коригира проблеми като вода в коритото на основата поради изтичане на уред (E:23) и възстановява функционалността на вашата пералня или пералня със сушилня икономически ефективно.
Въпреки това, ако не е рентабилно или осъществимо за ремонт, винаги можете да изберете да закупите нова пералня или пералня със сушилня NEFF, за която ще получите възстановяване на разходите за посещение на техник, който е оценил старата ви машина.
При ремонта на перални машини NEFF използва изключително оригинални части, никога генерични или употребявани компоненти. Този подход гарантира, че ние се грижим отлично за вашата пералня, позволявайки й да ви служи през още безброй цикли на пране, като същевременно поддържа качеството и издръжливостта на уреда.
За да се осигури бърз и ефективен процес на ремонт, състоянието на вашата пералня или пералня със сушилня ще бъде оценено предварително. Това позволява на техника да пристигне на вашето място напълно оборудван с всички необходими части и инструменти.
Не трябва да се притеснявате за възрастта на вашата пералня; разполагаме с части за модели, произведени преди 15 години.** Следователно е много вероятно да разполагаме с филтъра за мъх, дренажния маркуч или компонента за закрепване на пода, от който се нуждае вашата пералня или пералня със сушилня.
В NEFF гарантираме справедливи цени, за да можете да получите качеството на ремонтите на NEFF на най-добра цена. Ако имате проблем с вашата пералня или пералня със сушилня, независимо дали защото панелът на дисплея не работи, докато уредът работи или защото трябва да смените дръжката на вратата, екипът на NEFF ще го разреши на най-добрата цена.
Ако вашата пералня е в гаранция, моля, проверете гаранционните условия за да гарантираме, че ремонтът е безплатен. Ако не се покрива от гаранцията, вие ще носите отговорност за разходите.
<локална информация за ценова система и ценова листа за ремонт>
Ако искате да разберете дали вашата гаранция покрива смяната на уплътнението на вратата на пералната машина или дренажната помпа, или за подробна информация, моля, вижте гаранционните условия на местния производител. .
Ще бъде поискана информация като данни за контакт, местоположение на пералната машина или номер на модела.
Важно е да имате E-Nr. разположен, за да финализираме резервацията, тъй като този номер ни позволява да знаем точния модел на вашата пералня или пералня със сушилня NEFF. По този начин техникът ще пристигне с необходимите материали, за да извърши ремонтните дейности бързо и ефективно, избягвайки например липсата на правилния трансмисионен ремък за вашата пералня или пералня със сушилня.
Самата услуга за ремонт насърчава устойчивостта, като поправя уредите, вместо да се застъпва за тяхното изхвърляне и закупуването на нови, което води до отпадъци и замърсяване.
Освен това използваме оригинални маркови части, вариращи от малки компоненти като анкери за перална машина до по-големи като вратата на пералната машина. По този начин ние гарантираме, че вашата пералня NEFF продължава да работи ефективно, позволявайки ви да перете дрехите си за продължителен период от време и допринасяйки за опазването на околната среда и климата. Нека заедно да тръгнем по пътя към едно по-зелено бъдеще.
