Mi lavavajillas no desagua. Queda agua estancada dentro del lavavajillas.

3 pasos para conseguir que el lavavajillas drene el agua.

Incluso si has seguido los mejores consejos, tu lavavajillas puede que no funcione como debería. Un problema puede ser que tu lavavajillas no drene el agua. Hay muchas razones por las que el lavavajillas puede que no esté drenando el agua correctamente. Una de las más comunes es que el lavavajillas esté bloqueado u obstruido. Esto puede estar causado por el drenaje esté bloqueado o por un defecto en la bomba del lavavajillas. También puede deberse a que el sumidero esté obstruido o un bloqueo en los filtros.

Puedes desbloquear el lavavajillas con un sencillo procedimiento. Siguiendo estos sencillos pasos podrás identificar y solucionar el problema, y rápidamente sabrás cómo conseguir que tu lavavajillas vuelva a funcionar perfectamente.

#1: Comienza limpiando la unidad de filtrado y comprobando la bomba

Una de las causas más comunes por las que tu lavavajillas no desagua correctamente puede ser porque el filtro o la bomba estén bloqueados. Objetos extraños, como pequeños trozos de cristal, comida o suciedad pueden obstruir los filtros del lavavajillas y/o la bomba, provocando que el lavavajillas no drene.

Para comprobar estos dos componentes, sigue estos pasos:

Limpia el filtro de tu lavavajillas

Limpia el filtro de tu lavavajillas

Guía paso a paso: Cómo limpiar la unidad de filtrado y comprobar la bomba de tu lavavajillas

Apaga el lavavajillas y desconéctalo

Apaga el lavavajillas y desconéctalo de la corriente.

Retirar el cesto inferior para tener un mejor acceso al filtro.

Retira el cesto inferior para tener un mejor acceso al filtro.

Quita el brazo aspersor inferior.

Quita el brazo aspersor inferior.

Cuidado: puede que haya trozos de cristal en el interior del filtro o en la bomba

Cuidado: puede que haya trozos de cristal en el filtro o en la bomba, por lo que recomendamos el uso de guantes de protección.

Retira toda el agua estancada que sea posible.

Retira toda el agua estancada que sea posible. Una buena esponja puede ayudar.

Suelta la unidad de filtrado que se encuentra en la base del lavavajillas.

Suelta la unidad de filtrado que se encuentra en la base del lavavajillas.

Separa la unidad desenroscando con cuidado el filtro cilíndrico primero.

Separa la unidad desenroscando con cuidado el filtro cilíndrico primero.

Limpia y aclara ambos filtros con agua hasta que no quede ningún residuo.

Puedes utilizar un cepillo pequeño para limpiar con cuidado el interior del filtro y retirar pequeños restos. No utilices ningún producto abrasivo ya que puede dañar el filtro. Vuelve a montar el filtro y deja que se seque.

Después de limpiar el filtro, utiliza una cucharilla para levantar la tapa de la bomba.

Después de limpiar el filtro, utiliza una cucharilla para levantar la tapa de la bomba.
Después, sujeta la tapa por la pestaña y tira hasta que muestre resistencia.
Y tira de ella hacia delante. Puedes consultar el manual de instrucciones para más información.

Sujeta la tapa por la pestaña y tira hasta que muestre resistencia y después, tira de ella hacia delante.

Sujeta la tapa por la pestaña y tira hasta que muestre resistencia y después, tira de ella hacia delante.

Retira cualquier objeto extraño o residuo.

Retira cualquier objeto extraño o residuo.

Asegúrate de que el rotor de la bomba puede girar libremente.

Asegúrate de que el rotor de la bomba puede girar libremente.
Limpia la bomba y las palas de la hélice para que no quede nada que pueda impedir el drenaje.

Vuelve a colocar la tapa de la bomba

Vuelve a colocar la tapa de la bomba y asegúrate de que encaja correctamente en su posición con un click.

Coloca los tamices y la unidad de filtrado en su sitio, y asegúrate de que la instalación del sistema de filtrado es correcta.

Vuelve a colocar los tamices y la unidad de filtrado en su posición. Asegúrate de que la instalación del sistema de filtrado es correcta.

Asegúrate de que las flechas están alineadas.

Asegúrate de que las flechas están alineadas.

#2: Comprueba que la manguera de desagüe no está obstruida

Una razón por la que el lavavajillas puede que no desagüe completamente puede ser simplemente que la manguera está doblada o retorcida. Si la manguera está doblada o torcida puede dificultar el flujo del agua y que queden restos de comida.

  • Desconecta el aparato de la corriente eléctrica. Comprueba si la manguera de desagüe está doblada o torcida. Si lo está, intenta hacer que quede estirada. Es posible que haya agua muy caliente en la manguera, así que ten cuidado al estirarla y coloca un cubo al final de la manguera para que salga el agua.
  • Una vez que ha salido el agua, comprueba manualmente que no hay ningún bloqueo y revisa que no queda ningún doblez. Limpia la manguera de desagüe utilizando el programa "drenaje" del lavavajillas, dejando que el agua corra por la manguera hasta el cubo. Comprueba también que no existe ninguna fuga en la manguera. También puedes desconectar la manguera del lavavajillas y limpiarla con agua caliente, si está especialmente sucia, es mejor cambiarla.
  • Vuelve a conectar la manguera de desagüe al lavavajillas. Selecciona el programa más rápido en el lavavajillas para comprobar si desagua correctamente.

Cómo comprobar la manguera de desagüe

La manguera de suministro puede estar doblada.

La manguera de suministro puede estar doblada. Comprueba si hay algún nudo o doblez en las mangueras de suministro y desagüe sacando hacia fuera el lavavajillas.

Saca el electrodoméstico y deshaz los dobleces visibles.

Saca el electrodoméstico y deshaz los dobleces visibles.

¿Has comprobado los consejos y el problema sigue ahí?

Si has seguidos los pasos anteriores perso sigues teniendo problemas con tu lavavajillas NEFF, puede que necesites que lo revise un especialista del Servicio Técnico NEFF.

Solicita una reparación online

Utiliza nuestra herramienta de reserva online para encontrar la cita que mejor se adapta a tus necesidades.

Contacto

Para más información sobre el servicio de reparaciones contactacta con nuestro servicio de atención al cliente y reserva una cita.

¿Cómo valorarías este consejo? ¿Te ha sido útil?

Dano tu opinión.

Contacto, ayuda e información

Si precisas asesoramiento especializado para tus electrodomésticos NEFF, necesitas ayuda para resolver problemas o simplemente deseas darnos tu opinión sobre nuestros productos y servicios.

Nuestro Servicio de Atención al Cliente es multilingüe y podrá atenderte y enviarte la información necesaria en diferentes idiomas (inglés, francés, italiano, alemán, catalán...).

Ponte en contacto con NEFF

Tienda de accesorios NEFF

Estás en el lugar adecuado para encontrar auténticos recambios NEFF, accesorios de calidad y una amplia gama de productos de eficacia probada para la limpieza y el cuidado de tu electrodoméstico NEFF.

Compra ahora

Manuales de instrucciones

Aquí puedes consultar y descargar los manuales de instrucciones para tu electrodoméstico NEFF.

Buscar manuales de instrucciones

Ayuda y asistencia

Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre la resolución de problemas y sobre la limpieza, mantenimiento y reparación de tu electrodoméstico.

Nuestro Servicio de Atención al Cliente es multilingüe y podrá atenderte y enviarte la información necesaria en diferentes idiomas (inglés, francés, italiano, alemán, catalán...).

Servicio Técnico Oficial NEFF