Antes de solicitar la visita
Analizamos tu solicitud de reparación y enviamos los posibles repuestos necesarios al técnico con antelación a la visita. Para ello, es necesario que nos indiques el modelo exacto de tu electrodoméstico (más abajo te indicamos cómo encontrar la placa de características).
Conoce el modelo de tu electrodoméstico NEFF
Tanto si quieres reservar una visita online como si lo quieres hacer por teléfono, necesitarás conocer el modelo concreto de tu electrodoméstico (E-Nr) y su fecha de fabricación (FD).
Encontrarás esta información en la aplaca de características del electrodoméstico o en la sección Mis Productos si has registrado tu electrodoméstico en Mi cuenta NEFF.
¿Cuánto puede costar la reparación de mi electrodoméstico?
La reparación puede conllevar costes mínimos si no está cubierta por la garantía atendiendo a las condiciones reglamentarias. Puedes conocer las condiciones de la garantía de tu electrodoméstico o consultar las tarifas de nuestra red de técnicos oficiales antes de llamar.
