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¿Tienes problemas con un electrodoméstico? Tenemos técnicos especializados a tu disposición que resolverán todas tus dudas cuando lo necesites. Solo tienes que rellenar el formulario de contacto y te responderemos en breve, o llámanos al 976 305 716.
Nuestro Servicio de Atención al Cliente es multilingüe y podrá atenderte y enviarte la información necesaria en diferentes idiomas (inglés, francés, italiano, alemán, catalán...).
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Cada solicitud de reparación es analizada con antelación y los posibles repuestos necesarios se envían al técnico con antelación a la visita. Por ello, es necesario que nos proporciones el modelo exacto de tu electrodoméstico.
Puedes encontralos en la placa de características o en la sección Mis Productos si lo has registrado en Mi cuenta NEFF.
Información sobre la tienda de accesorios NEFF
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Solicitud de contacto con profesionales para el desmontaje con fines de mantenimiento
Información para los profesionales sobre el desmontaje (con fines de mantenimiento) según el Reglamento de diseño ecológico de la UE
(EU) Nr. 66/2014 para hornos, placas y campanas extractoras, desde 20.02.2015
(EU) Nr. 814/2013 para calentadores de agua, desde el 26.09.2015
(EU) Nr. 2019/2020 para fuentes de luz y equipos de control, desde el 01.09.2021
(UE) Nr. 2019/2020 para lavadoras, lavadoras-secadoras, lavavajillas, firgoríficos y congeladores, desde el 01/03/2022
