NEFF Οικιακές Συσκευές
| Πληροφορίες για την προστασία δεδομένων | Απλά και συνοπτικά |
|
Σχετικά με εμάς και τον ιστότοπό μας Εμείς, η εταιρεία BSH Οικιακές Συσκευές Α.Β.Ε., με έδρα στην Αθήνα (17ο χλμ της εθνικής οδού Αθηνών – Λαμίας και Ποταμού 20, 145 64 Κηφισιά), είμαστε υπεύθυνοι λειτουργίας αυτού του ιστοτόπου. Για να επικοινωνήσετε μαζί μας, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες επικοινωνίας που αναφέρονται στη σελίδα Στοιχεία Έκδοσης. |
Οι πληροφορίες επικοινωνίας με την εταιρεία μας υπάρχουν στη σελίδα "Στοιχεία Έκδοσης". |
|
Οι κατευθυντήριες αρχές μας Αντιμετωπίζουμε την προστασία των πληροφοριών σας με μεγάλη σοβαρότητα. Συνεπώς, η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται με ιδιαίτερη φροντίδα και σε αυστηρή συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Έχουν ληφθεί οργανωτικά και τεχνικά μέτρα ασφάλειας, προκειμένου όλοι οι ιστότοποί μας να προστατεύονται από τους κινδύνους που συνεπάγεται η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Οι συνεργάτες μας που μας υποστηρίζουν στη λειτουργία αυτού του ιστοτόπου πρέπει επίσης να συμμορφώνονται με αυτές τις διατάξεις. |
Εμείς και οι συνεργάτες μας αξιοποιούμε τα πιο πρόσφατα τεχνικά μέτρα που διασφαλίζουν την προστασία των δεδομένων σας. |
|
Τι καταγράφουμε στο πλαίσιο της κανονικής διαδικασίας Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις περιοχές του ιστοτόπου μας στις οποίες η πρόσβαση δεν είναι προστατευμένη, χωρίς να αποκαλύψετε την ταυτότητά σας. Στο πλαίσιο της κανονικής διαδικασίας, καταγράφουμε κάθε χρήση του ιστοτόπου μας, προκειμένου να αποτρέπουμε επιθέσεις, να αποκαθιστούμε βλάβες και να ερευνούμε συμβάντα ασφάλειας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τα δεδομένα που καταγράφουμε, μεταβαίνοντας στην ενότητα "Πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας". |
|
|
Ποιες άδειες διαθέτουμε για να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας Σεβόμαστε το απόρρητο των δεδομένων σας. Κατά συνέπεια, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο στις περιπτώσεις όπου αυτό επιτρέπεται. Στο τέλος αυτών των πληροφοριών, θα βρείτε μια σύνοψη των σχετικών εξουσιοδοτήσεων που προβλέπονται από τον νόμο, βάσει των οποίων επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας. Φυσικά, μπορείτε επίσης να μας δώσετε την άδεια να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας, δηλώνοντας τη συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία των σχετικών δεδομένων στον ιστότοπό μας. Σε άλλες περιπτώσεις, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας διότι μας το επιτρέπει η νομοθεσία. Εάν, για παράδειγμα, πραγματοποιήσετε μια παραγγελία μέσω του ιστοτόπου μας, επιτρέπεται να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για να εκτελέσουμε την παραγγελία αυτή. Το ίδιο ισχύει και όταν χρησιμοποιείτε άλλες υπηρεσίες του ιστοτόπου μας που απαιτούν την επεξεργασία των δεδομένων σας. Επιτρέπεται επίσης να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας όταν για την εν λόγω επεξεργασία έχουμε έννομο συμφέρον. Ένα σχετικό παράδειγμα είναι τα δεδομένα καταγραφής που συλλέγουμε, προκειμένου να διασφαλίζουμε, για παράδειγμα, την απρόσκοπτη λειτουργία του ιστοτόπου μας (συμπεριλαμβανομένης της τεχνικής λειτουργίας του ιστοτόπου). Σε κάθε περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε. Θα σας ενημερώσουμε σε κάθε περίπτωση σχετικά με την αντίστοιχη επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, λαμβάνοντας φυσικά πάντα υπ' όψιν τα συμφέροντά σας κατά την εν λόγω επεξεργασία. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, μπορείτε να βρείτε τα δικαιώματά σας σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στην τελευταία ενότητα αυτών των Πληροφοριών για την προστασία δεδομένων. Οι άδειες που χρησιμοποιούμε και οι περιπτώσεις όπου χρησιμοποιούμε τις άδειες αυτές αναφέρονται στην επόμενη ενότητα. Στην ίδια ενότητα, μπορείτε να βρείτε λεπτομερέστερες πληροφορίες για τον τρόπο συλλογής, επεξεργασίας και χρήσης των δεδομένων σας στον ιστότοπό μας (π.χ. για τον τύπο, το εύρος και τον σκοπό της επεξεργασίας δεδομένων). Τι άλλο θα πρέπει να γνωρίζετε: Οι χρήστες ηλικίας κάτω των 16 ετών θα πρέπει να διαβιβάζουν σε εμάς δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο με τη συγκατάθεση του γονέα ή του κηδεμόνα τους. Η ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων ενδέχεται να προβλέπει διαφορετικά όρια ηλικίας στην περίπτωση αυτή. Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους που δεν παρέχονται από εμάς. Δεν έχουμε καμία επιρροή στον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας στους ιστοτόπους αυτούς ή στη συμμόρφωση των τελευταίων με τις διατάξεις περί προστασίας δεδομένων. Παρακαλούμε λάβετε υπ' όψιν τις πληροφορίες για την προστασία δεδομένων που τυχόν παρέχουν. |
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο στις περιπτώσεις όπου αυτό επιτρέπεται |
| Πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας (εμφάνιση του ιστοτόπου, αρχεία καταγραφής, cookies, παρακολούθηση κ.λπ.) | Σε αυτήν την ενότητα περιγράφουμε τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε κατά τη χρήση του ιστοτόπου μας, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών που παρέχονται σε αυτόν και των σκοπών για τους οποίους χρησιμοποιούνται τα δεδομένα αυτά. |
|
Παρουσίαση του ιστοτόπου, δεδομένα καταγραφής Προκειμένου να εμφανίζεται ο ιστότοπος στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, αξιοποιούμε διάφορα τεχνικά μέσα για να διασφαλίζουμε ότι το σύνολο του περιεχομένου (κείμενο, εικόνες, βίντεο κ.λπ.) είναι πάντα ενημερωμένο. Για να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία χρήστη και, ιδίως, η ταχύτητα φόρτωσης του ιστοτόπου βελτιώνονται διαρκώς, χρησιμοποιούμε επίσης παρόχους τεχνικών υπηρεσιών, οι οποίοι μας δίνουν τη δυνατότητα να παρέχουμε το περιεχόμενο που απαιτείται για την εμφάνιση του ιστοτόπου (πρόκειται για τα λεγόμενα Δίκτυα Παροχής Περιεχομένου ή CDN). Αυτοί οι πάροχοι τεχνικών υπηρεσιών CDN ενεργούν για λογαριασμό μας και δεσμεύονται από τις σχετικές συμφωνίες για την τήρηση των οδηγιών μας. Τα δεδομένα που συλλέγονται με αυτόν τον τρόπο θα χρησιμοποιούνται μόνο για την εμφάνιση του περιεχομένου του ιστοτόπου στο πρόγραμμα περιήγησης το οποίο χρησιμοποιείτε και θα διαγράφονται αμέσως μετά την ενδιάμεση αποθήκευση που προβλέπεται στο πλαίσιο της παροχής τους. Για τεχνικούς λόγους, κάθε φορά που το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε αποκτά πρόσβαση στον ιστότοπό μας, στέλνει αυτόματα πληροφορίες (δηλ. δεδομένα καταγραφής) στον διακομιστή ιστού της εταιρείας μας. Αποθηκεύουμε σε αρχεία καταγραφής ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες, όπως τις εξής:
Τα δεδομένα καταγραφής δεν περιέχουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Αναλύουμε δεδομένα καταγραφής μόνο όταν απαιτείται λόγω κάποιου συμβάντος και ιδίως για να αποκαθιστούμε βλάβες λειτουργίας του ιστοτόπου μας ή για να διευκρινίζουμε συμβάντα που σχετίζονται με την ασφάλεια. Αποθηκεύουμε αυτά τα δεδομένα καταγραφής επ' αόριστον. Προκειμένου να αποκαταστήσουμε βλάβες ή να διατηρήσουμε αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με συμβάντα ασφάλειας, ενδέχεται να χρειαστεί να συλλέξουμε επίσης τη διεύθυνση IP της συσκευής, καθώς και τα δεδομένα καταγραφής. Διαγράφουμε τα δεδομένα αυτά, μόλις αποκατασταθεί η βλάβη ή διευκρινιστεί πλήρως το συμβάν που σχετίζεται με την ασφάλεια, ή εάν ο αρχικός σκοπός της επεξεργασίας δεν υφίσταται πλέον λόγω άλλων παραγόντων. Σε περίπτωση συμβάντος που σχετίζεται με την ασφάλεια, θα διαβιβάζουμε κατά περίπτωση δεδομένα καταγραφής στις αρχές που πραγματοποιούν τη σχετική έρευνα, στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται και είναι απαραίτητο. Αποθηκεύουμε τα εν λόγω δεδομένα καταγραφής ξεχωριστά από άλλα δεδομένα τα οποία συλλέγονται και σχετίζονται με τη χρήση του ιστοτόπου μας. |
Τα δεδομένα που προσδιορίζονται εδώ είναι απαραίτητα για την παροχή του ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών που προσφέρονται σε αυτόν, καθώς και για την ασφαλή χρήση του ιστοτόπου και των υπηρεσιών του. |
|
Εγγραφή στον ιστότοπό μας Μπορείτε να εγγραφείτε στον ιστότοπό μας, για να χρησιμοποιήσετε διάφορες υπηρεσίες. Στο πλαίσιο της διαδικασίας εγγραφής, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα παρακάτω στοιχεία: Απαιτούμενα στοιχεία:
Προαιρετικά στοιχεία:
Αποθηκεύουμε δεδομένα εγγεγραμμένων χρηστών, έως ότου ο χρήστης διαγράψει τον λογαριασμό του. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να διαγράψουν τον λογαριασμό τους ανά πάσα στιγμή, μέσω των ρυθμίσεων που διατίθενται στον προσωπικό τους λογαριασμό χρήστη. Μέσω του λογαριασμού χρήστη, οι χρήστες έχουν επίσης τη δυνατότητα να αλλάξουν ή να διαγράψουν ανά πάσα στιγμή συγκεκριμένες πληροφορίες που παρείχαν κατά την εγγραφή τους. |
Οι εγγεγραμμένοι χρήστες έχουν πρόσβαση σε πρόσθετες υπηρεσίες και προσφορές |
|
Γρήγορη εγγραφή (Single Key ID) Για την εγγραφή στον ιστότοπό μας, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη γρήγορη εγγραφή μέσω Single Key ID. Για την εγγραφή σας, θα ανακατευθυνθείτε στον ιστότοπο του Single Key ID, όπου μπορείτε να εγγραφείτε χρησιμοποιώντας τα αντίστοιχα στοιχεία πρόσβασης (διεύθυνση e-mail). Για την παροχή των υπηρεσιών μας, από αυτά τα δεδομένα αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε μόνο το όνομά σας και τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου. Υπεύθυνη για την παροχή της υπηρεσία εγγραφής είναι η Bosch.IO GmbH, Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse 128, 12109 Berlin, Germany ("BIO"). Μπορείτε να ανατρέξετε στις πληροφορίες για την προστασία δεδομένων και στους όρους χρήσης του Single Key ID, για να μάθετε ποια δεδομένα μεταβιβάζονται σε εμάς από το Single Key ID στη σελίδα https://singlekey-id.com/en/data-protection-notice/. Η σύνδεση των δύο λογαριασμών χρήστη σημαίνει ότι δεν χρειάζεται πλέον να εγγραφείτε και στον ιστότοπό μας, εάν έχετε ήδη εγγραφεί μέσω του Single Key ID. Στο πρόγραμμα περιήγησης θα οριστεί το αντίστοιχο cookie, το οποίο θα χρησιμοποιηθεί κατά την επόμενη επίσκεψή σας στον ιστότοπο για τον συγκεκριμένο σκοπό. Αποθηκεύουμε τα δεδομένα των εγγεγραμμένων χρηστών, έως ότου διαγράψουν τον λογαριασμό χρήστη. Οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να διαγράψουν τον λογαριασμό τους ανά πάσα στιγμή, μέσω των ρυθμίσεων που διατίθενται στον λογαριασμό χρήστη Single Key ID. Στον λογαριασμό Single Key ID παρέχεται επίσης στους χρήστες η δυνατότητα να αλλάξουν ή να διαγράψουν ανά πάσα στιγμή συγκεκριμένα δεδομένα που καταχώρισαν κατά την εγγραφή τους. |
|
|
Επικοινωνία μαζί μας Για να επικοινωνήσετε μαζί μας εκτός του πλαισίου μιας συγκεκριμένης συμβατικής σχέσης (π.χ. για μια παραγγελία) ή χωρίς να έχετε πραγματοποιήσει εγγραφή, σας παρέχουμε διάφορους, επίσης αμιγώς τεχνικούς τρόπους επικοινωνίας μέσω των ιστοτόπων μας, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω π.χ. συστήματος (αυτοματοποιημένης) συζήτησης. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας με αυτούς τους τρόπους, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας δώσετε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, προκειμένου να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Σε αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνονται, για παράδειγμα, το όνομά σας και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε, καθώς και άλλες πληροφορίες, όπως το αντικείμενο του αιτήματος και του μηνύματός σας. Προαιρετικά, μπορείτε να δώσετε μια ταχυδρομική διεύθυνση ή και έναν αριθμό τηλεφώνου. Συλλέγουμε τις πληροφορίες που ζητούνται, προκειμένου να μπορέσουμε να διαχειριστούμε το αίτημά σας με τον κατάλληλο τρόπο. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διαβιβάζετε σε εμάς με αυτόν τον τρόπο, μόνο για τον σκοπό για τον οποίο μας τα δώσατε όταν επικοινωνήσατε μαζί μας και, συγκεκριμένα, για την επεξεργασία του αιτήματός σας. Τα δεδομένα δεν θα χρησιμοποιηθούν για άλλους σκοπούς και δεν θα μεταβιβαστούν σε τρίτους, χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Εξαίρεση αποτελούν, στον βαθμό που η μεταβίβαση δεδομένων είναι απαραίτητη για την ικανοποίηση του αιτήματός σας, τα άτομα και οι εταιρείες (π.χ. τοπικές εταιρείες παροχής υπηρεσιών) που διεκπεραιώνουν την επικοινωνία και απαντούν στο αίτημα. Αν δεν υπάρχουν υποχρεώσεις αποθήκευσης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για νομικούς λόγους, τα εν λόγω δεδομένα θα διαγραφούν μετά την επεξεργασία του αιτήματός σας. |
Αν επικοινωνήσετε μαζί μας, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας μόνο για να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. |
|
Κράτηση ραντεβού για επισκευή στο διαδίκτυο Στον ιστότοπό μας μπορείτε να προγραμματίσετε ένα ραντεβού για επισκευή απευθείας με έναν τεχνικό της υπηρεσίας service. Για αυτήν τη διαδικασία, χρειαζόμαστε συνήθως πληροφορίες σχετικά με την οικιακή συσκευή, μια περιγραφή του προβλήματος, τη διεύθυνσή σας, καθώς και άλλα στοιχεία επικοινωνίας. Τα δεδομένα που συλλέγουμε για αυτόν τον σκοπό προσδιορίζονται από τη διαδικασία κράτησης ραντεβού. Επιτρέπεται να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, προκειμένου να πραγματοποιήσουμε την επισκευή και να ολοκληρώσουμε τυχόν επόμενες σχετικές ενέργειες, βάσει του νόμου (άρθρο 6(1β) του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679). Στο πλαίσιο της διαδικασίας κράτησης ραντεβού, χρησιμοποιούμε τη βάση δεδομένων των Χαρτών Google, για να ελέγξουμε αν η ορθογραφία της διεύθυνσης που καταχωρίσατε είναι σωστή και να αποφύγουμε τυχόν εσφαλμένες καταχωρίσεις ή άλλα λάθη. Στο περιβάλλον αυτό, δεν διαβιβάζουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Αποθηκεύουμε τις πληροφορίες σας για το διάστημα που απαιτείται για την εκτέλεση της σύμβασης, καθώς και για την τήρηση των περιόδων νόμιμης διατήρησης. Οι Χάρτες Google είναι μια υπηρεσία που παρέχεται από την εταιρεία Google LLC (πρώην Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ ("Google"). Μέσω του παρακάτω συνδέσμου, μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες για τον τρόπο με τον οποίο γίνεται επεξεργασία των δεδομένων σας όταν χρησιμοποιούνται οι Χάρτες Google: https://policies.google.com/privacy. Η Google έχει λάβει πιστοποίηση στο πλαίσιο της Ασπίδας προστασίας της ιδιωτικής ζωής (Privacy Shield) https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework . |
Μέσω του ιστοτόπου μπορείτε να προγραμματίσετε ένα ραντεβού για επισκευή με έναν τεχνικό μας. Η τεχνολογία που χρησιμοποιούμε σας διευκολύνει να καταχωρίσετε τη διεύθυνσή σας. |
|
Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας ως επαγγελματικός συνεργάτης Στον ιστότοπό μας παρέχουμε στους επαγγελματικούς μας συνεργάτες διάφορες υπηρεσίες και πληροφορίες που διευκολύνουν τις εμπορικές μας σχέσεις. Εκτός από πληροφορίες για τα προϊόντα και υλικό μάρκετινγκ, μέσω του ιστοτόπου μας παρέχεται στους συνεργάτες μας πρόσβαση σε μια εκτενή γκάμα υπηρεσιών συνεργασίας ή και επεξεργασίας παραγγελιών. Η πρόσβαση σε συγκεκριμένα τμήματα του περιεχομένου στον ιστότοπό μας παρέχεται μόνο σε εγγεγραμμένους επαγγελματικούς συνεργάτες. Η εγγραφή στην Πύλη επαγγελματικών συνεργατών συνήθως πραγματοποιείται μέσω του συνεργαζόμενου ιστοτόπου www.tradeplace.com. Σε ορισμένες χώρες, η εγγραφή μπορεί να πραγματοποιηθεί απευθείας στον γενικό μας ιστότοπο. Η πρόσβαση στο περιεχόμενο του ιστοτόπου μας το οποίο προορίζεται για τους επαγγελματικούς μας συνεργάτες προϋποθέτει την ύπαρξη εμπορικής σχέσης με εμάς. Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας ως επαγγελματικός συνεργάτης, επεξεργαζόμαστε μόνο τα βασικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού προηγούμενων εμπορικών σχέσεων, καθώς και τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε περιεχόμενο που παρέχετε σε εμάς μέσω των υπηρεσιών (π.χ. μέσω του Teamspace). Εάν αξιοποιείτε και την επιλογή παράδοσης στο σπίτι που προσφέρουμε, επεξεργαζόμαστε επίσης τη διεύθυνση παράδοσης του αντίστοιχου τελικού πελάτη (ονοματεπώνυμο, πλήρης ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου). Στη διάρκεια μιας τρέχουσας εμπορικής σχέσης, δεν διαγράφουμε δεδομένα επαγγελματικού συνεργάτη και δεδομένα συναλλαγών. Είναι αυτονόητο ότι, μετά από σχετικό αίτημά σας, θα σας παράσχουμε πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που τηρούμε σχετικά με εσάς. Επίσης, μετά από σχετικό αίτημά σας, ευχαρίστως θα διορθώσουμε ανακριβείς πληροφορίες ή θα διαγράψουμε πληροφορίες που τηρούμε σχετικά με εσάς, υπό την προϋπόθεση ότι η εν λόγω διαγραφή δεν απαγορεύεται από τους όρους των νομικών μας υποχρεώσεων που επιβάλλουν τη διατήρηση συγκεκριμένων πληροφοριών. Προκειμένου να υποβάλετε αίτημα για τα παραπάνω, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας που θα βρείτε στο τέλος αυτών των Πληροφοριών για την προστασία δεδομένων. |
Το περιεχόμενο και οι υπηρεσίες αυτού του ιστοτόπου υποστηρίζουν τις εμπορικές μας σχέσεις με τους επαγγελματικούς μας συνεργάτες. |
|
Ενημερωτικό δελτίο Στον ιστότοπό μας παρέχεται η δυνατότητα εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο μας. Χρησιμοποιούμε μια διαδικασία διπλής παροχής συναίνεσης, προκειμένου να επαληθεύεται εάν ο κάτοχος μιας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει πράγματι εγγραφεί για να λαμβάνει το ενημερωτικό δελτίο. Η διαδικασία εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο ολοκληρώνεται με επιτυχία μόνο εάν ο κάτοχος της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει επιβεβαιώσει ρητά την ενεργοποίηση του ενημερωτικού δελτίου, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που περιέχεται στο σχετικό μήνυμα επιβεβαίωσης που αποστέλλεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Καταγράφουμε την ολοκλήρωση των επιμέρους σταδίων της διαδικασίας διπλής παροχής συναίνεσης, για λόγους συγκέντρωσης αποδεικτικών στοιχείων. Στο πλαίσιο των καμπανιών ενημερωτικού δελτίου που πραγματοποιούμε, χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης για να προσαρμόζουμε το ενημερωτικό δελτίο μας στις ανάγκες σας, καθώς και για διαφημιστικούς σκοπούς και έρευνες αγοράς. Για αυτόν τον λόγο, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα σχετικά με την από μέρους σας χρήση του ενημερωτικού δελτίου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όταν ανοίγετε ένα ενημερωτικό δελτίο που σας έχουμε αποστείλει μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ένα αρχείο που περιλαμβάνεται στο μήνυμα (ο λεγόμενος ιστοφάρος ή web beacon) συνδέεται με τους διακομιστές μας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να διαπιστώσουμε αν ένα ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει ανοιχτεί, καθώς και να προσδιορίσουμε το περιεχόμενο στο οποίο έγινε κλικ. Επιπλέον, συλλέγουμε τεχνικές πληροφορίες σχετικά με την τελική συσκευή που χρησιμοποιήσατε για την ανάκτηση του περιεχομένου του ενημερωτικού δελτίου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (π.χ. την ώρα της ανάκτησης, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα). Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα αποκλειστικά για τη στατιστική ανάλυση των καμπανιών ενημερωτικού δελτίου που πραγματοποιούμε. Εάν εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο και, κατά συνέπεια, συναινέσετε στην αποστολή του σε εσάς, τα στοιχεία σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την ανάλυση της από μέρους σας χρήσης του. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση αυτή οποιαδήποτε στιγμή. Ο σχετικός σύνδεσμος περιλαμβάνεται σε κάθε αντίγραφο του ενημερωτικού μας δελτίου. Στη βάση δεδομένων που χρησιμοποιούμε θα σημειωθεί το ότι καταργήσατε την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο. |
Χρησιμοποιούμε μια διαδικασία διπλής παροχής συναίνεσης, για να προστατεύουμε τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου από τυχόν μη ενδεδειγμένη χρήση της από τρίτα πρόσωπα. |
|
Συμμετοχή σε κληρώσεις / διαγωνισμούς Όταν εγγράφεστε για να συμμετάσχετε σε κλήρωση/διαγωνισμό, αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που παρέχετε, προκειμένου να πραγματοποιήσουμε την κλήρωση/τον διαγωνισμό και να ολοκληρώσουμε τυχόν επόμενες σχετικές ενέργειες. Τα δεδομένα που συλλέγουμε για τον συγκεκριμένο σκοπό εξαρτώνται από τη φόρμα εγγραφής που χρησιμοποιείται στη σελίδα της εκάστοτε εκδήλωσης. Τα στοιχεία σας διαγράφονται από τη στιγμή που δεν θα απαιτούνται πλέον για την πραγματοποίηση της κλήρωσης/του διαγωνισμού ή για την ολοκλήρωση τυχόν επόμενων σχετικών ενεργειών. |
|
|
Συμμετοχή σε έρευνες / Σύνταξη αξιολογήσεων Στον ιστότοπό μας πραγματοποιούμε έρευνες. Συνήθως, οι έρευνες αυτές πραγματοποιούνται σε ανώνυμη βάση. Αν, κατ' εξαίρεση, συλλέξουμε τα δεδομένα σας στο πλαίσιο μιας έρευνας, θα αποθηκεύσουμε και θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που παρέχετε, για να πραγματοποιήσουμε την έρευνα και τις περαιτέρω σχετικές ενέργειες. Τα δεδομένα που συλλέγουμε για αυτόν τον σκοπό εξαρτώνται από το είδος της έρευνας. Τα δεδομένα σας θα διαγραφούν, όταν δεν θα απαιτούνται πλέον για την έρευνα και τις περαιτέρω σχετικές ενέργειες. Μπορείτε επίσης να συντάξετε αξιολογήσεις για ορισμένα από τα προϊόντα του ιστοτόπου μας. Τα δεδομένα που συλλέγουμε για αυτόν τον σκοπό υπάρχουν στη φόρμα για την αξιολόγηση. Σε αυτήν την περίπτωση, ισχύουν ειδικοί κανονισμοί οι οποίοι θα γνωστοποιηθούν σε εσάς ξεχωριστά κατά την υποβολή της αξιολόγησης. Για τη διαχείριση των αξιολογήσεων χρησιμοποιούμε έναν πάροχο υπηρεσιών. |
|
|
Συμμετοχή σε εκδηλώσεις Όταν εγγράφεστε για να συμμετάσχετε σε μια εκδήλωση, αποθηκεύουμε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που παρέχετε, προκειμένου να πραγματοποιήσουμε την εκδήλωση και να ολοκληρώσουμε τυχόν επόμενες σχετικές ενέργειες. Τα δεδομένα που συλλέγουμε για τον συγκεκριμένο σκοπό εξαρτώνται από τη φόρμα εγγραφής που χρησιμοποιείται στη σελίδα της εκάστοτε εκδήλωσης. Τα στοιχεία σας διαγράφονται από τη στιγμή που δεν θα απαιτούνται πλέον για την πραγματοποίηση της εκδήλωσης ή για την ολοκλήρωση τυχόν επόμενων σχετικών ενεργειών. Για ορισμένες εκδηλώσεις, θα πρέπει να καταβάλλετε απευθείας το τέλος συμμετοχής. Άλλες εκδηλώσεις επιβλέπονται και διεξάγονται, πλήρως ή εν μέρει, από τους συνεργάτες μας. Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να ανακατευθυνθείτε στον ιστότοπο του αντίστοιχου συνεργάτη. Επίσης, τα σχετικά στοιχεία πληρωμής (επώνυμο, όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός συμμετεχόντων, τρόπος πληρωμής) διαβιβάζονται, εφόσον τα έχετε ήδη παράσχει, στον συνεργάτη μας, προκειμένου αυτός να προβεί στη διεξαγωγή της εκδήλωσης ή στην ολοκλήρωση της διαδικασίας πληρωμής. |
Τα στοιχεία σας προστατεύονται επαρκώς, όταν συμμετέχετε σε κάποια από τις συναρπαστικές μας εκδηλώσεις |
|
Οι σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης Λαμβάνουμε σοβαρά υπ' όψιν την προστασία του απορρήτου σας, όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διαβιβάζονται σε εμάς, τα οποία συλλέγονται κατά την επίσκεψή σας στη σχετική σελίδα μας σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. στη σελίδα θαυμαστών στο Facebook, στη σελίδα στο Instagram) με τρόπο εμπιστευτικό και μόνο σύμφωνα με τις σχετικές κανονιστικές διατάξεις. Ο υπεύθυνος λειτουργίας του ιστοτόπου του μέσου κοινωνικής δικτύωσης (βλ. παραδείγματα παρακάτω) και εμείς είμαστε από κοινού υπεύθυνοι για την επεξεργασία των δεδομένων σας μέσω του ιστοτόπου μας στο συγκεκριμένο μέσο κοινωνικής δικτύωσης. Εφόσον η επεξεργασία των δεδομένων αυτών εμπίπτει στο πεδίο ευθύνης της εταιρείας μας, είμαστε στη διάθεσή σας για όλες τις ερωτήσεις που έχετε σχετικά με την προστασία δεδομένων και την άσκηση των δικαιωμάτων σας σύμφωνα με αυτές τις πληροφορίες για την προστασία δεδομένων. Επεξεργασία δεδομένων από την υπηρεσία μέσου κοινωνικής δικτύωσης Η υπηρεσία μέσου κοινωνικής δικτύωσης επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, μόλις αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας στο αντίστοιχο μέσο κοινωνικής δικτύωσης. Η επεξεργασία συνδέεται, για παράδειγμα, με τις εξής διαδικασίες χρήσης:
Ανατρέχοντας στις παρακάτω κατευθυντήριες οδηγίες του παρόχου μέσου κοινωνικής δικτύωσης σχετικά με την προστασία δεδομένων, μπορείτε να ενημερωθείτε σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται από τον πάροχο μέσου κοινωνικής δικτύωσης, τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων αυτών, καθώς και σχετικά με τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων που έχετε απέναντι στον πάροχο μέσου κοινωνικής δικτύωσης. Δεν έχουμε καμία επιρροή στην επεξεργασία των δεδομένων σας από τον πάροχο μέσου κοινωνικής δικτύωσης μετά την ολοκλήρωση της έρευνας. Επεξεργασία δεδομένων από μέρους μας Στον ιστότοπο που παρέχεται από εμάς μέσω του παρόχου του μέσου κοινωνικής δικτύωσης, ο τελευταίος μάς παραχωρεί πρόσβαση στις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:
Επιπλέον, δεν έχουμε καμία επιρροή στην επεξεργασία των δεδομένων (για την παροχή αυτής της ανοδικής ροής δεδομένων) από τον πάροχο του μέσου κοινωνικής δικτύωσης. Για να ενημερωθείτε λεπτομερώς σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται από τον αντίστοιχο πάροχο μέσου κοινωνικής δικτύωσης, τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων αυτών, καθώς και σχετικά με τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων που έχετε απέναντι στους παρόχους αυτούς, ανατρέξτε στις παρακάτω κατευθυντήριες οδηγίες του αντίστοιχου παρόχου μέσου κοινωνικής δικτύωσης:
Πληροφορίες σχετικά με το πλαίσιο της Ασπίδας προστασίας της ιδιωτικής ζωής ΕΕ-ΗΠΑ θα βρείτε στη διεύθυνση https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework |
Πληροφορίες απορρήτου όταν χρησιμοποιείτε έναν από τους ιστοτόπους μας σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης. |
|
Cookies, Αναλύσεις (Analytics), Προωθητικές Ενέργειες (Marketing) και Ιχνηλασιμότητα (Tracking) |
|
|
1. Αναλύσεις Οι Αναλύσεις (Analytics) αναφέρονται στη διαδικασία συλλογής, επεξεργασίας και ανάλυσης δεδομένων για την απόκτηση πληροφοριών και τη λήψη αποφάσεων. Για εμάς, είναι σαν να εξετάζουμε μοτίβα και τάσεις για να κατανοήσουμε καλύτερα πώς χρησιμοποιούνται τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας από εσάς. Αυτή η επισκόπηση μας επιτρέπει να κάνουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας πιο φιλικά προς τον χρήστη. Μας δίνει επίσης τη δυνατότητα να εντοπίσουμε τομείς για βελτίωση και καινοτομία στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Οι ιστότοποί μας έρχονται σε επαφή με πλατφόρμες Αναλύσεων/Ανάλυσης Στοιχείων (π.χ. Adobe Analytics). Αυτές οι πλατφόρμες παρέχουν κώδικα JavaScript που προστίθεται στον ιστότοπο. Αυτός ο κώδικας αλληλεπιδρά με cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες για τη συλλογή δεδομένων όταν οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας. Καθώς οι χρήστες περιηγούνται στον ιστότοπο, ο κώδικας αναλύσεων συλλέγει δεδομένα από τα cookies/pixel. Αυτά τα δεδομένα που συλλέγουμε περιλαμβάνουν πληροφορίες για προβολές σελίδας, κλικς, χρόνο που αφιερώνεται σε σελίδες και άλλες σχετικές μετρήσεις. Οι πλατφόρμες Αναλύσεων συγκεντρώνουν τα δεδομένα που συλλέγονται, παρέχοντάς μας πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών και την απόδοση του ιστότοπου. Αυτά τα συγκεντρωτικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για την κατανόηση των δημογραφικών στοιχείων του κοινού, του δημοφιλούς περιεχομένου και των περιοχών που ενδέχεται να χρειάζονται βελτίωση. |
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και σε αυτήν την ενότητα επεξηγούμε τους τύπους cookies που χρησιμοποιούμε, καθώς και τα δεδομένα που δημιουργούνται και υποβάλλονται σε επεξεργασία |
|
2. Προωθητικές Ενέργειες (Marketing) και Ιχνηλασιμότητα (Tracking) (συμπεριλαμβανομένης της Επαναπροώθησης (Re-Marketing)) Ενδέχεται να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας στείλουμε σχετικές επικοινωνίες μάρκετινγκ. Αυτές οι επικοινωνίες θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν ενημερώσεις για προϊόντα, προωθητικές προσφορές και ενημερωτικά δελτία. Μπορείτε εύκολα να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας και να εξαιρεθείτε (opt-out) εάν θέλετε. Πραγματοποιούμε επίσης ενέργειες ψηφιακού μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της επαναστόχευσης. Η επαναστόχευση, γνωστή και ως επαναπροώθηση, συνιστά την εμφάνιση στοχευμένων διαφημίσεων σε χρήστες που έχουν προηγουμένως αλληλεπιδράσει με τον ιστότοπό μας ή το ψηφιακό μας περιεχόμενο αλλά δεν έχουν ολοκληρώσει μια επιθυμητή ενέργεια, όπως την πραγματοποίηση μιας αγοράς. Όταν ένας χρήστης επισκέπτεται τον ιστότοπό μας και πραγματοποιεί συγκεκριμένες ενέργειες (π.χ. βλέπει ένα προϊόν, προσθέτει ένα αντικείμενο στο καλάθι αγορών), τοποθετείται ένα pixel παρακολούθησης ή ένα cookie στη συσκευή του. Αυτό μας επιτρέπει να προβάλλουμε στοχευμένες διαφημίσεις σε αυτούς τους χρήστες καθώς περιηγούνται σε άλλους ιστότοπους ή πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ενθαρρύνοντάς τους να επιστρέψουν στον ιστότοπό μας. Παρακάτω θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους παρόχους, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τη συγκεκριμένη χρήση καθώς και πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με πτυχές προστασίας δεδομένων για συγκεκριμένους παρόχους. |
|
|
3. Cookies και παρόμοιες Τεχνολογίες Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, μπορούν να χρησιμοποιηθούν cookies ή ένας λεγόμενος κώδικας pixel/web beacon καθώς και παρόμοιες τεχνολογίες. Αυτές οι τεχνολογίες θα μας επιτρέψουν να αλληλεπιδράσουμε με τη συσκευή περιήγησής σας ως εξής:
Χρησιμοποιούμε τους παρακάτω τύπους cookies στον ιστότοπό μας
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε σε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο, ανατρέξτε στο λογότυπο/γνωστοποίηση cookies. Τα Λειτουργικά Cookies θα χρησιμοποιηθούν από εμάς ακόμη και αν εσείς απορρίψετε άλλους τύπους cookies, καθώς αυτά είναι απαραίτητα για τη χρήση των ιστοσελίδων. Όλα τα άλλα cookies καθώς και οι παρόμοιες τεχνολογίες θα χρησιμοποιηθούν μόνο εάν αποδεχτείτε τη σχετική κατηγορία cookies και μπορείτε να τροποποιήσετε αυτήν την επιλογή ανά πάσα στιγμή. |
|
|
4. Δημιουργία Προφίλ Χρήστη (Profiling) (δυνάμει Συναίνεσης) Σας προσφέρουμε την επιλογή να ενεργοποιήσετε τη δημιουργία προφίλ, το οποίο μας επιτρέπει να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας και να σας παρέχουμε προσαρμοσμένο περιεχόμενο. Θέλουμε να διασφαλίσουμε τη διαφάνεια και να σας δώσουμε τον έλεγχο του τρόπου χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων. Η δημιουργία προφίλ περιλαμβάνει την αυτοματοποιημένη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για την ανάλυση και την πρόβλεψη των χαρακτηριστικών, των προτιμήσεων, της συμπεριφοράς ή των ενδιαφερόντων σας. Ενεργοποιώντας το προφίλ, μπορούμε να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες σας και να προσφέρουμε μια πιο προσαρμοσμένη εμπειρία με βάση αυτές τις πληροφορίες και να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας. Αυτό περιλαμβάνει την εξατομίκευση προτάσεων, την παροχή στοχευμένων διαφημίσεων και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας με βάση τις προτιμήσεις σας. Για να δημιουργήσουμε το προφίλ σας, ενδέχεται να συλλέξουμε και να αναλύσουμε διάφορους τύπους δεδομένων, όπως το ιστορικό περιήγησής σας, τα ερωτήματα αναζήτησης, τις πληροφορίες τοποθεσίας και τα δημογραφικά στοιχεία. Να είστε βέβαιοι ότι χειριζόμαστε τα δεδομένα σας με τη μέγιστη προσοχή και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Οι δραστηριότητες δημιουργίας προφίλ μας βασίζονται στη συναίνεση/συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε ελεύθερα να δώσετε ή να αποσύρετε ανά πάσα στιγμή. Επίσης, βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντά μας για να σας παρέχουμε μια προσαρμοσμένη και σχετική εμπειρία. Έχετε το δικαίωμα να ελέγχετε τα δεδομένα και τις προτιμήσεις προφίλ σας. Μπορείτε να επιλέξετε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τη δημιουργία προφίλ μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή των προτιμήσεων απορρήτου. Επιπλέον, μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με αξιόπιστα τρίτα μέρη για σκοπούς δημιουργίας προφίλ. Ωστόσο, το κάνουμε μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας ή όταν είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας. Παρακάτω θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους παρόχους, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τη συγκεκριμένη χρήση καθώς και πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με πτυχές προστασίας δεδομένων για συγκεκριμένους παρόχους. |
|
|
5. Χειρισμός Cookies, Εργαλείων και παρόχων Αφού επιλέξετε ποια cookies αποδέχεστε/απορρίπτετε, μπορείτε πάντα να επισκέπτεστε ξανά τις ρυθμίσεις απορρήτου κάνοντας κλικ στο σημάδι επιλογής που βρίσκεται στην κάτω αριστερή πλευρά του ιστότοπού μας και να ενσωματώσετε τις αλλαγές. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τα cookies που έχουν οριστεί χειροκίνητα μέσω της αντίστοιχης ρύθμισης στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε μια ολοκληρωμένη λίστα με τα εργαλεία μάρκετινγκ και ανάλυσης που χρησιμοποιούμε. Αυτή η ενότητα όχι μόνο παρέχει τα ονόματα των εργαλείων αλλά περιγράφει επίσης τον τύπο της επεξεργασίας δεδομένων που διεξάγεται από κάθε αντίστοιχο εργαλείο ή πάροχο. |
|
|
6. Νομική βάση για τη διαχείριση δεδομένων Όλη η επεξεργασία που περιγράφεται παραπάνω, ιδιαίτερα η ρύθμιση των pixel και των cookies για την ανάγνωση πληροφοριών στην τελική συσκευή που χρησιμοποιείται, θα πραγματοποιηθεί μόνο εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον, όπως περιγράφεται στην ενότητα «Χειρισμός cookies» παραπάνω. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα απενεργοποίησης για καταναλωτές της ΕΕ στη διεύθυνση: http://www.aboutads.info/choices ή http://www.youronlinechoices.eu/. Βασίζουμε τις παραπάνω λειτουργίες επεξεργασίας δεδομένων στις περιοχές ΓΚΠΔ:
|
|
| Λίστα Τρίτων μερών - παρόχων και η χρήση τους | |
|
|
|
Η Adobe παρέχει πολλές υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται ή μπορούν να χρησιμοποιηθούν μέσω των ιστοσελίδων μας. Αυτές οι υπηρεσίες παρέχονται από την Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ireland ("Adobe"). Μπορείτε να βρείτε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των cookies του Adobe Analytics και την επιλογή εξαίρεσης μέσω του παρακάτω συνδέσμου: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html. Χρησιμοποιούμε τις παρακάτω υπηρεσίες:
|
|
|
ChannelSight για τους σκοπούς παρακολούθησης, ο πάροχος της υπηρεσίας είναι η ChannelSight Ltd., Suite 3, Anglesea House, Carysfort Ave., Blackrock, Co. Dublin, Ireland (www.channelsight.com). Μπορείτε να αγοράσετε έναν μεγάλο αριθμό προϊόντων μας απευθείας μέσω των αντίστοιχων υπερσυνδέσμων (π.χ. μέσω ενός κουμπιού "Αγορά Online") που οδηγούν σε διαδικτυακά καταστήματα συνεργαζόμενων εμπόρων (π.χ. λειτουργία "Μετάβαση στο κατάστημα του εμπόρου"). Εάν ακολουθήσετε τον αντίστοιχο υπερσύνδεσμο προς τη σελίδα προϊόντος που έχετε επιλέξει στο διαδικτυακό κατάστημα του εμπόρου, χρησιμοποιούμε κώδικα και cookie Javascript (δηλ. παρακολούθηση μετατροπών) για να καταγράφουμε ότι κάνατε κλικ στον υπερσύνδεσμο, καθώς και το εάν αγοράζετε ή όχι το προϊόν στο εν λόγω διαδικτυακό κατάστημα. Τα δεδομένα χρήσης που συλλέγονται με αυτόν τον τρόπο χρησιμοποιούνται για να υπολογίζεται η ελκυστικότητα της λειτουργίας "Μετάβαση στον ιστότοπο του εμπόρου" και, στις αντίστοιχες περιπτώσεις, για να διακανονίζεται η προμήθεια από το διαδικτυακό κατάστημα του εμπόρου (δηλ. για σκοπούς μάρκετινγκ συνεργατών). Ορισμένες φορές, τα διαδικτυακά καταστήματα εμπόρων καταβάλλουν σε εμάς προμήθεια όταν ανακατευθύνουμε σε αυτά ενδιαφερόμενους αγοραστές και πελάτες. Οι πληροφορίες που σχετίζονται με τη χρήση της λειτουργίας "Μετάβαση στον ιστότοπο του εμπόρου" από εσάς διαβιβάζονται στους διακομιστές της εταιρείας ChannelSight, αναλύονται και επιστρέφονται σε εμάς, ώστε να μπορούμε να αξιολογούμε τάσεις σχετικά με τη χρήση της λειτουργίας "Μετάβαση στον ιστότοπο του εμπόρου". Σημειώστε ότι η παραπάνω παρακολούθηση συνδέεται άμεσα με τη λειτουργία "Μετάβαση στον ιστότοπο του εμπόρου", όπου θα σας ενημερώνουμε απευθείας για τον τρόπο με τον οποίο σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα. Χρησιμοποιώντας το κουμπί "Μετάβαση στον ιστότοπο του εμπόρου" που υπάρχει στον ιστότοπό μας, παρέχετε τη συγκατάθεσή σας για την καταγραφή της από μέρους σας χρήσης του περιεχομένου του ιστοτόπου μας και για την από μέρους μας ανάλυση της χρήσης αυτής για τους σκοπούς που αναφέρονται και, συγκεκριμένα, για τη συλλογή των σχετιζόμενων δεδομένων από την ChannelSight και τον έμπορο λιανικής, καθώς και για τη μεταφορά των δεδομένων από την ChannelSight και τον έμπορο σε εμάς. Τα δεδομένα χρήσης διαγράφονται όταν πλέον δεν απαιτούνται για λόγους διακανονισμού προμηθειών και ανάλυσης. Εξαίρεση (opt-out): Για να αποτρέψετε τη συλλογή δεδομένων χρήσης μέσω της ChannelSight, χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο εξαίρεσης της ChannelSight στον εξής σύνδεσμο: https://www.channelsight.com/privacypolicy/ |
|
| Χρησιμοποιούμε το Mouseflow για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας και τις υπηρεσίες μας. Το Mouseflow παρέχεται από τη Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Denmark. Προκειμένου να βελτιώνουμε τον ιστότοπό μας και τις υπηρεσίες που προσφέρει, καταγράφουμε τις κινήσεις και τα κλικ του ποντικιού τυχαία επιλεγμένων χρηστών του ιστοτόπου μας, διαδικασία στην οποία η διεύθυνση ΙΡ που χρησιμοποιείτε ανωνυμοποιείται. Δεν συσχετίζουμε τα προφίλ δεδομένων που προκύπτουν με το όνομά σας ή άλλα στοιχεία τα οποία θα μπορούσαν να αποκαλύψουν την ταυτότητά σας, όπως η διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου. Τα δεδομένα χρήσης διαγράφονται τρεις μήνες μετά την ημερομηνία συλλογής τους. Εξαίρεση (opt-out): Εάν θέλετε αυτά τα δεδομένα χρήσης να μην συλλέγονται, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο εξαίρεσης της εταιρείας Mouseflow μέσω του παρακάτω συνδέσμου: https://mouseflow.com/opt-out/ | |
|
Κοινωνικά δίκτυα και παρόμοια δίκτυα και υπηρεσίες Το περιεχόμενο του ιστοτόπου μας μπορεί να κοινοποιείται σε κοινωνικά δίκτυα, χρησιμοποιώντας ενσωματωμένα κουμπιά μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Όλα τα κουμπιά μέσων κοινωνικής δικτύωσης που διευκολύνουν την κοινοποίηση περιεχομένου είναι ενσωματωμένα με απλούς υπερσυνδέσμους και όχι με προσθήκες (plugin) που αναπτύσσουν πάροχοι κοινωνικών δικτύων. Έτσι εξασφαλίζεται ότι τα στοιχεία σας δεν μεταδίδονται αυτόματα σε διακομιστές κοινωνικών δικτύων μόλις αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπό μας. Επιπλέον, όταν κοινοποιείτε περιεχόμενο από τον ιστότοπό μας, διαβιβάζουμε στο αντίστοιχο κοινωνικό δίκτυο μόνο τις πληροφορίες που απαιτούνται για να κοινοποιηθεί το σχετικό περιεχόμενο (π.χ. τον σύνδεσμο προς το περιεχόμενο που θέλετε να κοινοποιήσετε). Στο περιβάλλον αυτό, δεν διαβιβάζουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Ταυτόχρονα, σε κοινωνικά δίκτυα υπάρχουν και απλοί σύνδεσμοι προς τους ιστοτόπους μας. Εάν ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο από τον ιστότοπό μας προς ένα κοινωνικό δίκτυο, ή εάν συνδεθείτε στο κοινωνικό δίκτυο για να κοινοποιήσετε περιεχόμενο από τον ιστότοπό μας, ο πάροχος του εν λόγω κοινωνικού δικτύου επεξεργάζεται τα δεδομένα σας. Εάν έχετε εγγραφεί και συνδεθεί σε άλλα δίκτυα ή υπηρεσίες που απαιτούν εγγραφή καθώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας ή επιμέρους λειτουργίες (π.χ. Vimeo, YouTube), το αντίστοιχο δίκτυο/υπηρεσία ενδέχεται να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης από εσάς ή να υιοθετεί ρυθμίσεις, όπως βίντεο που έχουν αναπαραχθεί, κατάσταση αναπαραγωγής κ.λπ. Ωστόσο, τα δεδομένα αυτά συλλέγονται αποκλειστικά από το αντίστοιχο δίκτυο/υπηρεσία με δική του/της ευθύνη προστασίας δεδομένων και υπόκεινται επεξεργασία από τον αντίστοιχο πάροχο. Για πληροφορίες σχετικά με τον σκοπό και το εύρος της συλλογής δεδομένων, την περαιτέρω επεξεργασία και χρήση τους από τον αντίστοιχο πάροχο του κοινωνικού δικτύου, καθώς και με τα σχετικά δικαιώματά σας και τις επιλογές ρυθμίσεων για την προστασία του απορρήτου σας, ανατρέξτε στις Πληροφορίες για την προστασία δεδομένων που διατίθενται στον ιστότοπο του αντίστοιχου παρόχου. |
Κοινοποιείτε περιεχόμενο από τον ιστότοπό μας σε κοινωνικά δίκτυα, χωρίς να επηρεάζεται το απόρρητο των δεδομένων σας |
|
Αναζήτηση εμπόρου χρησιμοποιώντας τους Χάρτες Google Μια λειτουργία που έχετε στη διάθεσή σας ως χρήστης του ιστοτόπου μας είναι ένας χάρτης που δείχνει τους συνεργαζόμενους εμπόρους στην περιοχή σας. Για την εμφάνιση αυτού του χάρτη, χρησιμοποιούμε τους Χάρτες Google. Οι Χάρτες Google είναι μια υπηρεσία που παρέχεται από την εταιρεία Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ. Μέσω του παρακάτω συνδέσμου, μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες για τον τρόπο με τον οποίο γίνεται επεξεργασία των δεδομένων σας όταν χρησιμοποιούνται οι Χάρτες Google: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ Εάν θέλετε να δείτε συνεργαζόμενους εμπόρους στην περιοχή σας, θα πρέπει να προσδιορίσετε μια τοποθεσία, είτε εισάγοντας την τοποθεσία σας χειροκίνητα, είτε προτιμώντας να προσδιοριστεί αυτόματα από τη λειτουργία γεωγραφικού εντοπισμού του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Δεν γίνεται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων εάν εισαγάγετε τις πληροφορίες αυτές χειροκίνητα, υπό την προϋπόθεση ότι δεν θα αναφέρετε τη διεύθυνση της κατοικίας σας. Η αυτόματη αναγνώριση τοποθεσίας με τη λειτουργία γεωγραφικού εντοπισμού σε πρόγραμμα περιήγησης απαιτεί επεξεργασία της διεύθυνσης ΙΡ του υπολογιστή σας. Σε αυτό το πλαίσιο επιτρέπεται να επεξεργαζόμαστε με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6(1α) του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679) τις πληροφορίες σας, τις οποίες ζητάει το πρόγραμμα περιήγησης όταν αποκτάτε πρόσβαση στον χάρτη. Στο περιβάλλον αυτό, δεν αποθηκεύουμε τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας. |
|
|
Περιπτώσεις όπου διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας Για την υλοποίηση και τη λειτουργία του ιστοτόπου μας, συνεργαζόμαστε με διάφορους παρόχους υπηρεσιών. Έχουμε επιλέξει αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών προσεκτικά και έχουμε υπογράψει σύμβαση προστασίας δεδομένων με κάθε έναν πάροχο υπηρεσιών, προκειμένου να διατηρούμε ασφαλείς τις πληροφορίες σας. Οι πάροχοι υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε για την υλοποίηση και τη λειτουργία του ιστοτόπου μας είναι οι εξής:
Διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε άλλους αποδέκτες μόνο όταν απαιτείται για την εκτέλεση σύμβασης που έχει συναφθεί με εσάς, όταν εμείς (ή ο αποδέκτης) έχουμε έννομο συμφέρον από τη γνωστοποίηση των δεδομένων σας ή όταν έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας για τη διαβίβασή τους. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η επεξεργασία των δεδομένων σας θα γίνεται σύμφωνα με τους κανονισμούς για την προστασία δεδομένων οι οποίοι ισχύουν για τον εκάστοτε αποδέκτη των δεδομένων σας. Στους εν λόγω αποδέκτες περιλαμβάνονται πάροχοι υπηρεσιών και άλλες εταιρείες του ομίλου μας. Επιπλέον, ενδέχεται να διαβιβαστούν δεδομένα και σε άλλους αποδέκτες, σε περίπτωση που υποχρεούμαστε λόγω νομικών διατάξεων ή εκτελεστών διοικητικών ή δικαστικών αποφάσεων. Άλλοι αποδέκτες των δεδομένων σας είναι οι εξής:
|
Όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών που επεξεργάζονται τα δεδομένα σας σε σχέση με τον ιστότοπό μας επιλέγονται προσεκτικά και υποχρεούνται να πληρούν πρότυπα προστασίας δεδομένων |
|
Το σημείο επικοινωνίας για όλες τις ερωτήσεις σας σχετικά με την προστασία δεδομένων Εάν έχετε απορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας για να απευθυνθείτε απευθείας στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της εταιρείας μας: BSH Hausgeräte GmbH Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων Carl-Wery-Str. 34 81739 Μόναχο, Γερμανία Data-Protection-GR@bshg.com |
Παρακαλούμε μην διστάσετε να απευθυνθείτε στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της εταιρείας μας, εάν έχετε απορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων |
|
Τροποποιήσεις αυτών των Πληροφοριών για την προστασία δεδομένων Αυτές οι Πληροφορίες για την προστασία δεδομένων αντικατοπτρίζουν την τρέχουσα κατάσταση της επεξεργασίας δεδομένων στον ιστότοπό μας. Σε περίπτωση αλλαγών στην επεξεργασία δεδομένων, αυτές οι Πληροφορίες για την προστασία δεδομένων θα ενημερωθούν αντίστοιχα. Στον ιστότοπό μας θα υπάρχει πάντα η πιο πρόσφατη έκδοση αυτών των Πληροφοριών για την προστασία δεδομένων, έτσι ώστε να ενημερώνεστε για το εύρος της επεξεργασίας δεδομένων στον ιστότοπό μας. |
|
|
Συμπληρωματικές πληροφορίες σύμφωνα με τον ΚΑΝΟΝΙΣΜΟ (ΕΕ) 2016/679 ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ της 27ης Απριλίου 2016 σχετικά με την προστασία των ατόμων όσον αφορά στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της Οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) |
|
|
Νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων Πραγματοποιούμε τις προαναφερθείσες δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων βάσει
|
|
|
Τα δικαιώματά σας Εάν έχετε τυχόν ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, παρακάτω θα βρείτε μια περιγραφή των δικαιωμάτων σας: Διακοπή λήψης προωθητικού υλικού Αν επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στη λήψη διαφημιστικού υλικού μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής που βρίσκεται στο υποσέλιδο του σχετικού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση mdo-marketing@bshg.com με το θέμα "Διακοπή λήψης διαφημιστικού υλικού μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου", αναφέροντας το ονοματεπώνυμό σας και τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου. Αν θέλετε να μας γνωστοποιήσετε την αντίρρησή σας σχετικά με τη λήψη διαφημιστικού υλικού από το FOR US SHOP μέσω ηλεκτρονικού ή και συμβατικού ταχυδρομείου, παρακαλούμε στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση aktion@fuer-uns-shop.de με το θέμα "Κατάργηση εγγραφής στο FOR US" ή μια επιστολή με το θέμα "Κατάργηση εγγραφής στο FOR US" στη διεύθυνση Agentur Günther Huinink, Gebsattelstr. 11, 81541 Μόναχο, αναφέροντας το ονοματεπώνυμό σας και τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου. Άσκηση των δικαιωμάτων σας σχετικά με την προστασία δεδομένων Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τους ακόλουθους τρόπους επικοινωνίας για τα αιτήματά σας: I. Για τους καταναλωτές: Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη Φόρμα αίτησης δεδομένων καταναλωτή που διατίθεται στη διεύθυνση https://datarequest.bsh-group.com/ II. Για τους αντιπροσώπους/προμηθευτές/παρόχους υπηρεσιών και τους υπαλλήλους τους: Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το κατά τόπους τμήμα πωλήσεων ή προμηθειών στην ηλεκτρονική διεύθυνση: gr-gdpr@bshg.com III. Για τους υπαλλήλους μας: Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το κατά τόπους τμήμα ανθρώπινου δυναμικού
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, www.dpa.gr. |
Προκειμένου να διασφαλίζετε πλήρη έλεγχο στις πληροφορίες σας, έχετε στη διάθεσή σας μια εκτενή σειρά δικαιωμάτων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διαχειριστείτε τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας |
|
Διαβίβαση σε αποδέκτες εκτός του ΕΟΧ Διαβιβάζουμε επίσης δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε αποδέκτες που εδρεύουν εκτός του ΕΟΧ, στις λεγόμενες τρίτες χώρες. Στην περίπτωση αυτή, διασφαλίζουμε – πριν την κοινοποίηση οποιωνδήποτε δεδομένων – είτε ότι ο παραλήπτης διατηρεί κατάλληλο επίπεδο προστασίας δεδομένων (π.χ. βάσει απόφασης επάρκειας που λαμβάνει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή για την αντίστοιχη χώρα ή βάσει σύμβασης τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της ΕΕ μεταξύ της Ευρωπαϊκής Ένωσης και του παραλήπτη) είτε ότι έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας στην ως άνω κοινοποίηση. Ευχαρίστως θα σας παράσχουμε μια επισκόπηση των αποδεκτών σε τρίτες χώρες, καθώς και ένα αντίγραφο των συγκεκριμένων διατάξεων που έχουν συμφωνηθεί ώστε να διασφαλίζεται ένα κατάλληλο επίπεδο προστασίας δεδομένων. Προκειμένου να υποβάλετε αίτημα για τα παραπάνω, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τα στοιχεία επικοινωνίας που θα βρείτε στην παραπάνω ενότητα "Το σημείο επικοινωνίας για όλες τις ερωτήσεις σας σχετικά με την προστασία δεδομένων" αυτών των Πληροφοριών για την ασφάλεια δεδομένων. |
Διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε αποδέκτες εκτός της ΕΕ μόνο όταν η προστασία των δεδομένων είναι εγγυημένη |
|
Ισχύει από: 25.09.2019 Έκδοση: DPI_1.1.1 |