Si la pastilla de detergente no se disuelve, te mostramos dos posibles formas de resolver el problema.
Las pastillas de detergente pueden no disolverse correctamente por diferentes razones. Normalmente, no aparece un indicativo de error en el electrodoméstico. Esta guía te proporciona unos sencillos pasos a seguir que pueden ayudarte a resolver el problema.
#1: La bandeja dosificadora de detergente está bloqueada
En primer lugar, asegúrate de que el dispensador de detergente y la bandeja de recogida de las pastillas de detergente están limpios. La pastilla de detergente debes colocarla plana y no de pie. Una vez ha comenzado el programa, el dispensador de detergente se abre automáticamente en el momento óptimo, en función del programa elegido. La pastilla cae en la bandeja de recogida, donde empieza a disolverse poco a poco. Si la bandeja está bloqueada, por ejemplo con el mango de una cacerola, la pastilla no se disolverá correctamente.
Si quieres saber cómo cargar el lavavajillas correctamente, haz click aquí.
# 2: los brazos aspersores no funcionan correctamente
El lavavajillas utiliza los brazos aspersores para distribuir el agua de manera adecuada. Asegúrate de que los brazos aspersores giran libremente y que no hay señales de grietas o daños. Comprueba que los agujeros no están bloqueados - si hay restos de comida que han bloqueado los agujeros, necesitarás desmonta los brazos aspersores y limpia a fondo sus agujeros y rodamientos para asegurarte de que el flujo de agua no esté obstruido.
Para limpiar los brazos aspersores, sigue los siguientes pasos:
Limpia los brazos aspersores de tu lavavajillas.
Sigue las instrucciones del vídeo para limpiar los brazos aspersores de tu lavavajillas.
Guía paso a paso: cómo limpiar los brazos aspersores de tu lavavajillas
¿Has comprobado los consejos y el problema persiste?
Si has seguido los pasos anteriores y sigues teniendo problemas con tu lavavajillas NEFF, puede que quieras que lo compruebe un técnico especialista NEFF.
