Ångerrätt

Som enskild konsument har du, när du köper en tjänst på distans, 14 dagars ångerrätt utan något särskilt skäl enligt distansavtalslagen. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter dagen då du ingick avtalet att köpa vår tjänst. Ångerrätten gäller inte en tjänst som har fullgjorts om du har samtyckt till att tjänsten påbörjas under ångerfristen och att det inte finns någon ångerrätt att åberopa när tjänsten har fullgjorts. Ångerrätten gäller inte heller en brådskande reparations- eller underhållsåtgärd i din bostad som sker på ditt initiativ och begäran, under förutsättning att åtgärden omfattas av din begäran eller har ett direkt samband med den.

Meddela BSH inom ångerfristen om du vill frånträda avtalet om köp av vår tjänst och därmed nyttja din ångerrätt. Meddelandet kan ske muntligen eller skriftligen så länge du anger tydligt att du vill nyttja din ångerrätt. Kontakta BSH antingen genom ångerformuläret nedan eller via telefon, vänligen se kontakt- och bolagsinformation. Du kan också använda MyRepairOrder för att avbeställa eller planera om ditt servicebesök.

Om du utövar din ångerrätt inom ångerfristen återbetalas betalt belopp för den aktuella tjänsten du har köpt. Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål, dock senast 14 dagar från den dag då vi tog emot ditt meddelande om att du vill utöva ångerrätten. Återbetalning sker genom samma betalningsmetod som du använde vid köpet av tjänsten.

Om du begär att tjänsten du har köpt ska påbörjas under ångerfristen och du utövar din ångerrätt efter att tjänsten har påbörjats är du skyldig att betala en proportionell andel av priset för tjänsten motsvarande den del av tjänsten som utfördes fram till dess att du meddelar oss om att du utövar din ångerrätt.