Általános tudnivalók

Mi az a SingleKey azonosító?

A SingleKey azonosító egy egyszeri bejelentkezési azonosító platform, amely lehetővé teszi, hogy egyetlen felhasználónévvel és jelszóval hozzáférjen különböző márkák bizonyos alkalmazásaihoz és webhelyeihez. A SingleKey azonosító nem fér hozzá az Ön partnerspecifikus fiókjaiban tárolt személyes adatokhoz.

Miért használjam a SingleKey azonosítót?

A SingleKey azonosítóval egyetlen felhasználónévvel és jelszóval jelentkezhet be a NEFF és partnermárkáinak bizonyos alkalmazásaiba és weboldalaira. Más szóval, bejelentkezés után zökkenőmentes hozzáférést biztosít bizonyos területekhez, például online szolgáltatásokhoz, alkalmazásokhoz, eszközökhöz, valamint termékinformációkhoz és garanciákhoz.

Mire kell figyelnem a SingleKey azonosító létrehozásakor?

Ha már rendelkezik fiókkal a MyNEFF vagy egy másik, SingleKey azonosítót használó partnermárkánál, akkor ellenőrizze, hogy ugyanazt az e-mail-címet használja-e a SingleKey azonosító létrehozásakor. Segítségre van szüksége?

Minden egyes partnermárkánál új fiókot kell létrehoznom?

SingleKey azonosítójával bejelentkezhet a NEFF weboldalaira és NEFF alkalmazásaiba, valamint a partnermárkák weboldalaira és alkalmazásaiba. Az Ön fiókja az egyes partnereknél csak akkor válik aktívvá, ha a SingleKey azonosítójával először bejelentkezik a partnerek weboldalára vagy alkalmazásába. Nem kell minden partnerhez külön fiókot létrehoznia. Előfordulhat azonban, hogy bizonyos szolgáltatások vagy alkalmazások használatához további információkat kell megadnia az egyes partnerekkel kötött szerződésében.

Különböző e-mail-címeket használtam a különböző partnermárkák fiókjainak létrehozásához. Hogyan hozhatok létre SingleKey azonosítót?

Miután egyszer már regisztrált egy SingleKey azonosítóra, a rendszer megkérdezi, hogy rendelkezik-e regisztrált régi fiókkal. Miután az „Igen” gombra kattintott, adja meg a régi fiókhoz tartozó e-mail címet. Amint elküldte az e-mail címet, egy üzenetet fog kapni a postaládájába, amelyben a folyamat megerősítését kérik. Ez a hivatkozás öt (5) napig marad aktív, és csak egyszer használható fel. Ha ez megtörtént, a régi fiók egyesül az Ön SingleKey azonosítójával.

Használhatom a SingleKey azonosítómat offline?

Nem, a SingleKey azonosítóval történő bejelentkezéshez internetkapcsolatra van szükség.

Hol használhatom a SingleKey azonosítómat?

A SingleKey azonosítót támogató márkák áttekintése a következő helyen található: itt tekintheti meg: .

Milyen funkciókat biztosít a SingleKey azonosító? Milyen funkciókat biztosítanak a partnerek?

A SingleKey azonosító kizárólag egy olyan azonosító platform, amely lehetővé teszi, hogy egyetlen bejelentkezési azonosítóval jelentkezzen be számos különböző márka weboldalaira és alkalmazásaira. Minden egyéb funkciót, tartalmat, szolgáltatást stb. a részt vevő márkák biztosítanak, és a rendelkezésre állás, illetve a helyszín függvényében változhat.

Milyen kapcsolat van a SingleKey azonosító és a partnermárkák között?

A SingleKey azonosító egy olyan szolgáltatás, amelyet a fogyasztók a partnermárkák által nyújtott online tartalmakhoz és szolgáltatásokhoz való hozzáféréshez használnak. További tudnivalókért lásd a következő szakaszt: felhasználási feltételek.

Használhatom a SingleKey azonosítómat a Home Connect alkalmazáshoz?

Igen, a SingleKey azonosítója használható a Home Connect alkalmazásba való bejelentkezésre. A Home Connect alkalmazás egyes funkcióinak használatához először össze kell párosítania a kompatibilis intelligens termékeket az alkalmazással.

A partnerek minden ajánlata és termékcsoportja használja a SingleKey azonosítót?

Nem feltétlenül. Előfordulhat, hogy egyes partneroldalak, alkalmazások, online áruházak és szolgáltatások nem, vagy még nem használják a SingleKey azonosítót.

Fiókok és beállítások

Hogyan hozhatok létre SingleKey azonosítót?

  1. Fiók létrehozása kattintással: itt tekintheti meg: .
  2. Adja meg e-mail-címét és állítson be egy jelszót. Ezután kapni fog egy e-mailt, amely tartalmazza az aktiváló kódot.
  3. Másolja ki az aktiváló kódot a kapott e-mailből. Illessze be az ellenőrző képernyőre a SingleKey azonosító aktiválásához. Ez a kód 30 perc múlva lejár, de kérhet újat.
  4. Ön automatikusan vissza lesz irányítva erre a webhelyre.

Hogyan törölhetem a SingleKey azonosítómat? Mi történik a SingleKey azonosító, a NEFF és a partnermárkák által tárolt adataimmal, ha törlöm azokat?

Törölheti a SingleKey azonosítóját itt tekintheti meg: . SingleKey azonosítójának törlésével a NEFF és minden olyan partnermárka, amelyhez a SingleKey azonosítójával hozzáférhetett, kérést kap a fiókja törlésére. Ez azt eredményezheti, hogy az összes csatlakoztatott fiókja adatai elvesznek. Az alkalmazástól vagy a weboldaltól függően ez olyan dokumentumokat is tartalmazhat, mint a jótállási jegyek és számlák, valamint az intelligens otthon rutinjai vagy az intelligens eszközök előzményadatai.

Mielőtt törli SingleKey azonosítóját, kérjük, készítsen biztonsági másolatot, vagy töltsön le minden olyan információt, amelyet meg szeretne tartani.

Hogyan tudom megváltoztatni vagy visszaállítani a jelszavamat?

Kattintson itt tekintheti meg: a bejelentkezéshez, és módosítsa a SingleKey azonosító profiljában.

Hogyan változtathatom meg személyes adataimat?

Jelentkezzen be a SingleKey azonosító weboldalra . Most lépjen a „Saját profil” részbe, ahol megváltoztathatja személyes adatait. Előfordulhat, hogy az Ön adatainak egy részét egy partner tárolja, és azok csak az adott partner weboldalán vagy alkalmazásán keresztül érhetők el.

Hogyan módosíthatom az e-mail-címemet?

Jelentkezzen be a SingleKey azonosító weboldalra . Most lépjen a „Saját profil” részbe, és kattintson az „E-mail-cím módosítása” gombra.

Megoszthatom a SingleKey azonosítómat üzleti és személyes használatra?

Jelenleg két különböző SingleKey azonosítót kell létrehoznia, mindkettőt más-más e-mail-címmel, ha egy üzleti és egy személyes használatra szánt azonosítót szeretne.

Hibaelhárítás

Elfelejtettem a jelszavamat.

Lépjen a SingleKey azonosító bejelentkezési oldalra majd válassza ki az „Elfelejtett jelszó” lehetőséget.

Nem tudok bejelentkezni a SingleKey azonosítómmal.

Kérjük, ellenőrizze a következőket:

  • Győződjön meg róla, hogy helyesen adta meg az e-mail-címét és a jelszavát.
  • Ellenőrizze az internetkapcsolatát. A mobiltelefonon legalább két sávval jelzett internetkapcsolatra és EDGE-kapcsolatra van szüksége (az értesítési sávban „E” betű jelöli).
  • Utolsó lehetőségként állítsa vissza a jelszavát.

Nem kaptam megerősítő e-mailt a SingleKey azonosítóm létrehozása után.

  • Várjon legalább 15 percet, hogy rendszerünknek elegendő ideje legyen a megerősítő e-mail kiküldésére.
  • Ellenőrizze az internetkapcsolatát. A mobiltelefonon legalább két sávval jelzett internetkapcsolatra és EDGE-kapcsolatra van szüksége (az értesítési sávban „E” betű jelöli).
  • Ellenőrizze a megadott e-mail fiók beérkezett levelek mappájában az új üzeneteket. Ne felejtse el ellenőrizni a SPAM vagy az „ismeretlen” mappát.

Nem tudom, melyik e-mail-címet használtam a MyNEFF fiókomhoz.

A SingleKey azonosító elindítása előtt Ön kapott egy e-mailt a MyNEFF-től vagy egy partnermárkától, amely bejelenti a változást. Az e-mail-cím, amelyre ezt az e-mailt küldték, az Ön partnerfiókjának felel meg. Annak érdekében, hogy a jövőben is hozzáférhessen a partnerfiókjában/fiókjaiban lévő adataihoz, kérjük használja ugyanazt az e-mail-címet a SingleKey azonosító létrehozásához is. Ha nem kapta meg a változást bejelentő e-mailt, vagy törölte azt, kérjük, lépjen kapcsolatba a következővel: NEFF Ügyfélszolgálat vagy a megfelelő partnermárkával.

Jogi és adatvédelmi nyilatkozat

Hol tárolják a személyes adataimat, és hogyan vannak azok biztosítva?

A SingleKey azonosítóhoz tartozó személyes adatait biztonságos európai szervereken tároljuk. A SingleKey azonosító nem tárolja a partnerweboldalak, alkalmazások, termékek és szolgáltatások által gyűjtött és használt személyes adatokat. Ha kérdése van ezen adatok tárolásával és biztonságával kapcsolatban, kérjük, forduljon a megfelelő partnerhez.

A személyes adataim biztonságban vannak a SingleKey azonosítóval?

Az Ön adatait magas szintű szabályozási előírásoknak megfelelően, biztonságosan tároljuk. A SingleKey azonosító teljes mértékben megfelel az európai általános adatvédelmi rendelet (GDPR) előírásainak. További tudnivalókért tekintse meg adatvédelmi irányelveinket .

Minden partner hozzáférhet a személyes adataimhoz?

Az Ön partnerfiókjaiban lévő személyes adatok nem kerülnek átadásra vagy megosztásra a SingleKey azonosítót használó partnerek között. A SingleKey azonosító kizárólag a NEFF és a partnermárkák weboldalaihoz, alkalmazásaihoz és szolgáltatásaihoz biztosít hozzáférést a felhasználók számára. A SingleKey azonosító csak akkor osztja meg az Ön személyes adatait egy partnerrel, ha Ön először jelentkezik be az adott partnernél.

Az üzleti adataim átkerülnek a SingleKey azonosítóba?

Nem, a partnerfiókokban tárolt információk (beleértve az üzleti adatokat is) nem kerülnek át a SingleKey azonosítóba. A SingleKey azonosító lehetővé teszi a bejelentkezést és hozzáférést NEFF és partnermárkáinak fiókjaihoz. A SingleKey nem tárol semmilyen információt az Ön vonatkozó fiókjaiban, beleértve a partner által gyűjtött üzleti adatokat is. Az üzleti adatok eléréséhez jelentkezzen be a partner megfelelő fiókjaiba a SingleKey azonosítóval.

MyNEFF

Terméke regisztrálásához a MyNEFF szolgáltatásban és online tippekért egyszerűen jelentkezzen be MyNEFF fiókjába.

Szolgáltatásaink

Kérdése van? Alkatrészre vagy szakemberre van szüksége? Hívjon minket.

Telefonszám: 06 80 200 201

Mi mindig segítünk.

NEFF Gourmet Center

Tapasztalja meg a modern design és a különlegesség harmóniáját. Csodálja meg egyedülálló NEFF készülékeinket!

Forgalmazó keresése

Keresse meg az Önhöz legközelebb NEFF forgalmazót, hogy valóra válthassa álmai konyháját.