Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt tevens de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie en onze eigen extra garantie. Deze garanties doen niets af aan de wettelijke garantie.

Stap 1: meld je aan bij of log in bij MyNEFF

4 of meer NEFF apparaten

Koop je tegelijkertijd 4 of meer NEFF apparaten bij dezelfde verkoper in Nederland, dan krijg je van ons 3 jaar extra garantie op je apparaten cadeau. Dat is in totaal 5 jaar zorgeloos genieten van je NEFF-apparatuur.*

Om gebruik te kunnen maken van deze verlengde garantie dien je binnen 90 dagen** na oplevering van de keuken, het aanvraagformulier voor 5 jaar garantie volledig in te vullen en in te sturen.

*Reparaties ten gevolge van verkeerd gebruik van een apparaat vallen niet onder de garantie.

** Wanneer niet alle apparaten wegens leverproblemen geleverd worden binnen de termijn van 90 dagen, kan de registratie op een later moment gedaan worden.

Stap 2: registreer je apparaten

Hoe registreer ik mij voor de 5 jaar garantie?

Vul jouw gegevens in het registratieformulier.

Hiervoor heb je het E-nummer, FD-nummer en serienummer nodig van jouw NEFF inbouwapparatuur. Deze nummers vind je op het typeplaatje van je apparaat. Kan je het typeplaatje niet vinden? Gebruik onze typeplaatvinder.

Registreer hier je apparaten

Stap 3: bewaar en print je garantiecertificaat

Bewaar je garantiecertificaat

Na de registratie ontvang je binnen enkele minuten het garantiebevestiging e-mail. Bewaar deze goed.

Nu kan je zorgeloos genieten van jouw NEFF inbouwapparatuur. Wanneer je binnen de garantietermijn van 5 jaar beroep moet doen op onze NEFF Service, verzoeken wij je het garantiebevestiging en de aankoopnota bij de hand te houden zodat wij je direct kunnen helpen.

Gebruiksaanwijzing

Download snel en gemakkelijk via het E-NR (model typenummer) online de gebruiksaanwijzing van jouw NEFF apparaat.

Vind je gebruiksaanwijzing

Service Assistent

De Service Assistent van NEFF helpt je graag bij problemen, tips en documenten.

Ga naar de Service Assistent

Reparatieservice

Heb je een probleem met jouw NEFF apparaat? Met de professionele service van NEFF, is er altijd iemand in de buurt op een tijdstip dat jou goed uitkomt.

Schakel de reparatieservice in

Online shop

In de online shop van NEFF vind je snel en gemakkelijk originele onderdelen, accessoires en een breed assortiment aan reinigings- en onderhoudsproducten.

Naar de online shop

MyNEFF

Geniet van leuke extra's door je aan te melden voor MyNEFF en je product te registreren.

Onze Service

Heb je een vraag over een NEFF product, ben je op zoek naar een onderdeel of wil je een storing melden?

Telefoonnummer: 088 – 424 4040.

Ontdek NEFF

Lees onze kookverhalen, vind leuke recepten, of boek een workshop of kookdemonstratie.

Zoek een verkooppunt

Vind een NEFF verkooppunt bij jou in de buurt om je te helpen bij jouw droomkeuken.